تمت دراسة مفهوم "الموقف الاجتماعي" أو الموقف على نطاق واسع منذ بداية القرن العشرين. ولعله يحدد الآلية النفسية الأكثر أهمية لإدماج الفرد في النظام الاجتماعي.
وبما أن مفهوم الموقف الاجتماعي موجه بوجه واحد إلى علم الاجتماع والآخر إلى علم النفس، فإنه يشير في الوقت نفسه إلى حقيقة التجربة النفسية وحقيقة تحديدها وتوجهها الاجتماعي، وبذلك يجمع بين معاني العواطف والعواطف ومحتواها الموضوعي. ولهذا السبب يتم استخدام مفهوم الموقف لوصف السلوك البشري في مختلف الدراسات التطبيقية: عمليات الاتصال الجماهيري، والإعلان، والصراعات العرقية، وعلم اجتماع العمل، وما إلى ذلك.
لقد كانت مشكلة التثبيت موضوعًا خاصًا للدراسة باللغة الجورجية المدرسة النفسيةبرئاسة د.ن.أوزنادزه. يؤدي التطابق الخارجي بين مصطلحي "الموقف" و"الموقف الاجتماعي" إلى حقيقة أنه في بعض الأحيان يعتبر محتوى هذه المفاهيم متطابقًا: فالجهاز المفاهيمي الذي يكشف عن جوهر هذه المصطلحات متشابه جدًا: "الميل"، "الاتجاه". ، "الاستعداد". ومع ذلك، هناك اختلاف في فهم منشآت D. N. Uznadze وعلماء النفس الاجتماعي.
وفقا لتعريف أوزنادزه، فإن الموقف هو "حالة ديناميكية شمولية للذات، وحالة من الاستعداد لنشاط معين، وهي حالة يحددها عاملان: حاجة الذات والوضع الموضوعي المقابل". وبالتالي، فإن الميل إلى التصرف من أجل إشباع حاجة معينة وفي موقف معين يمكن تعزيزه إذا تكرر الموقف، ثم ينشأ موقف ثابت، على عكس الموقف الظرفي. ولا يرتبط هذا الفهم للموقف بعدم الكشف عن هوية العوامل الاجتماعية التي تحدد سلوك الفرد، مع استيعاب الذات للتجربة الاجتماعية.
الموقف في مفهوم D. N. Uznadze يتعلق بشكل أساسي بمسألة تحقيق أبسط الاحتياجات الفسيولوجية للشخص ("المواقف الثابتة الأولية" وفقًا لـ V. A. Yadov). ومن الواضح أن تطورات مشكلة الاتجاه في علم النفس العام تنطبق أيضًا على مشكلة الاتجاه في علم النفس علم النفس الاجتماعي. إن حقيقة أن الموقف الاجتماعي يعمل على نفس المبدأ الذي يعمل به الموقف النفسي العام، ذكرها ب. ن. شيخيريف، في إشارة إلى الدراسة التي أجراها م. شريف وك. هوفلاند بعنوان "الحكم الاجتماعي". والخلاصة من البيانات التجريبية التي حصل عليها المؤلفون هي أن الاتجاه الاجتماعي يتغير، كما يتغير الاتجاه النفسي العام، وفقا للقانون الأساسي للاستيعاب والتباين. ينص قانون الاستيعاب على أنه تحت تأثير الموقف الثابت، يُنظر إلى هذا الكائن أو ذاك (بما في ذلك الكائن الاجتماعي) على أنه لا لبس فيه في حالة وجود اختلاف طفيف عن محتوى الموقف. في الحالة المعاكسة، هناك تأثير متناقض في تعريف الشيخ ناديراشفيلي: "الشيء الذي لا يتوافق مع موقف الشخص يبدو له مختلفًا عما هو عليه في الواقع". لكن في نهاية المطاف، فإن دراسة الموقف كظاهرة نفسية في الغالب تتجاهل خصوصية الموقف، التي تكمن في وظيفته الاجتماعية؛ ولا يتضمن النهج النفسي العام لمشكلة الموقف النظر في الأشياء والعمليات الموجودة خارج الموضوع، في المجتمع نظام.
هناك عدد من التقنيات التي يلجأ إليها العلماء لحل هذه المشكلة. على سبيل المثال، تحديد الموقف الاجتماعي من خلال قيمة اجتماعية، كائن اجتماعي. ومع ذلك، فإن مجال دراسة مشروع الأطروحة ليس في مجال علم الاجتماع، لذلك لن يتم النظر في التطورات الاجتماعية البحتة.
لذا، فإن العيب الرئيسي للتحيز "السوسيولوجي" وكذلك "النفسي" في البحث هو أنه في كلتا الحالتين لا يمثل ظاهرة اجتماعية نفسية خاصة نوعيًا، بل كمزيج آلي من الخصائص النفسية للموقف. بخصائصها الاجتماعية . يتمتع الموقف النفسي العام بالخصوصية التي يتم الكشف عنها من خلال "الاجتماعيات" (الموضوع والقيمة والموقف والاحتياجات والمواقف والمكونات الأخرى المشاركة في تكوين الموقف).
تمت مناقشة مجموعة من القضايا المتعلقة بالموقف من قبل I. N. Myasishchev في "مفهوم العلاقات الإنسانية". الموقف، يُفهم على أنه نظام من الروابط المؤقتة بين الشخص كفرد وموضوع مع كل الواقع، يشرح اتجاه السلوك المستقبلي للفرد. الموقف هو الاستعداد تجاه شيء ما، والذي يسمح للمرء أن يتوقع الكشف عن نفسه في أفعال فعلية. والفرق عن الموقف هنا هو أن الأشياء المختلفة (بما في ذلك الاجتماعية) يفترض أن تمتد إليها هذه العلاقات، والمواقف المختلفة المعقدة من وجهة نظر علم النفس الاجتماعي.
تم أخذ عمليات مماثلة في الاعتبار بواسطة L. I. Bozhovich عند دراسة تكوين الشخصية في مرحلة الطفولة. لقد وجد أن التوجه هو الوضع الداخلي للفرد فيما يتعلق بالبيئة الاجتماعية والأشياء الفردية في المجال الاجتماعي. يمكن اعتبار التوجه الشخصي نفسه بمثابة استعداد الشخص للتصرف بطريقة معينة. يتيح لنا هذا التفسير لتوجه الشخصية اعتبار هذا المفهوم بمثابة أمر واحد مع مفهوم الموقف الاجتماعي.
الأفكار النفسية العامة المدروسة، وفقًا لـ G. M. Andreeva، لها الحق في وجود مفهوم "الموقف الاجتماعي" في علم النفس إلى جانب مفهوم الموقف في فهم D. N. Uznadze.
ومع ذلك، نحن مهتمون أكثر بتفاصيل الموقف في نظام المعرفة الاجتماعية والنفسية.
لقد تطور تقليد دراسة المواقف الاجتماعية في علم النفس الاجتماعي وعلم الاجتماع الغربيين. في تاريخ أبحاث المواقف، تحدد جي إم أندريفا أربع فترات:
1. منذ ظهور هذا المصطلح عام 1918 وحتى الحرب العالمية الثانية. خلال هذه الفترة، حدثت زيادة سريعة في شعبية مشكلة الاتجاهات الاجتماعية وعدد الدراسات حولها.
2. 40-50 ثانية خلال هذه الفترة كان هناك انخفاض في أبحاث المواقف.
3. 50-60 ثانية ومن السمات المميزة إحياء الاهتمام بالمشكلة وظهور عدد من الأفكار الجديدة وفي نفس الوقت الاعتراف بأزمة البحث.
4. السبعينيات التي تتميز بالركود المرتبط بوفرة الحقائق المتناقضة.
في عام 1918، أنشأ دبليو توماس وف. زنانيكي تبعيتين تصفان عملية التكيف:
أ) اعتماد الفرد على التنظيم الاجتماعي
ب) اعتماد التنظيم الاجتماعي على الفرد.
واقترح الباحثون وصف طرفي هذه العلاقة باستخدام مفهومي “القيمة الاجتماعية” و”الموقف الاجتماعي”. وهكذا، ولأول مرة، تم إدراج مفهوم الاتجاه في مصطلحات علم النفس الاجتماعي، والذي تم تعريفه على النحو التالي: “التجربة النفسية للفرد لقيمة وأهمية ومعنى الشيء الاجتماعي”.
هناك طرق عديدة لمشكلة المواقف الاجتماعية. تم تطوير هذه المفاهيم من قبل علماء النفس الاجتماعي والمتخصصين في علم النفس العام.
P. N. Shikhirev في مقال "الموقف الاجتماعي كموضوع للبحث الاجتماعي والنفسي" يعتبر فئة الصورة الاجتماعية والنفسية ("eidotype"). وبالتالي، تم تحديد نهج لدراسة المواقف الاجتماعية كصورة محددة. وظيفتها الرئيسية هي التنظيمية، التي تسود على المعرفية. ينتمي وراثيا إلى أشكال تنظيم السلوك البشري، التي تسبقها المفاهيم، إلى تلك المرحلة من تطور التفكير.
وفي هذا الصدد، تتمثل إحدى مهام الباحثين في الموقف الاجتماعي في تحديد أنماط التفاعل بين بنيتين فيه - التجربة النفسية وشكل التعبير عنها.
يقترح شيخيريف اعتبار تفاعلهم بمثابة علاقة بين الفرد والمعيار (المشترك). وأظهرت دراسة الصورة النمطية، التي تمثل المظهر الأكثر تركيزا للموقف، ما يلي. يتجلى أكبر قدر من الاستقرار والواقع عندما يترك محيطه للموضوع حرية معينة "للضبط" الفردي لصورة مستقرة مقبولة بشكل عام، لإظهار نشاط الضغط النفسي الذي يبحث عن مخرج، والذي ينشأ نتيجة الاختلاف للصورة الثابتة في البيئة الاجتماعية والناشئة حاليًا. الصورة النمطية التي لا تمنح الفرد مثل هذه الفرصة تفقد هالتها وتتحول إلى كليشيهات بسيطة.
المساحة المتبقية للملء الشخصي ليست أكثر من مجال للذات لتحقيق وظائفها في "الوصفة الأولية" لتراكم التغييرات بشكل غير محسوس في النظام الاجتماعي. يحدث اكتمال الصورة النمطية على مستوى اللاوعي، ولكن إذا أعادت إنشاء الواقع المنعكس فيه بشكل مناسب، فإنها تبدأ على الفور في الانتشار في مجتمع اجتماعي معين وتملأ النموذج القديم بمحتوى جديد حتى تستنفد قدراتها.
إن إدخال فئة الصورة الاجتماعية والنفسية، وفقا لشيخيريف، يجعل من الممكن شرح عملية تثبيت الموقف الاجتماعي. نظرًا لأن الصورة في تكوين التطور والتطور تسبق المفهوم المنطقي، يصبح من الواضح أن العبء الرئيسي في عملية التنشئة الاجتماعية والتغييرات الإضافية في المواقف الاجتماعية يقع على الصورة.
يشرح تثبيت الموقف في صورة شمولية (أو رمزها) كيفية تحقيق وحدة العنصر الإعلامي (أي القيمة الدلالية) والعنصر الخوارزمي (أي التشغيلي) فيه. من خلال تحليل هذه الميزات، يتيح لنا تثبيت تثبيت الموقف دراسة عملية تقسيمه إلى مكونين وإلقاء نظرة جديدة على مشكلة وعيه.
يشير شيخيريف إلى وجود آراء متعارضة في المدرسة النفسية السوفيتية فيما يتعلق بالوعي وعدم الوعي بالموقف الاجتماعي. ولكونه ثابتًا في صورة اجتماعية نفسية، فإنه يمكن أن يكون واعيًا أو غير واعٍ اعتمادًا على ظروف محددة، في حين أن الانتقال من الوعي إلى اللاوعي (والعكس صحيح) لا يغير من طابعه كعامل تنظيمي.
ومع حل مشكلة الوعي تبرز ملامح هذا التحول إلى الواجهة.
وهكذا يقارن المؤلف "المنهج الأمريكي" بدراسة المواقف الاجتماعية، مما يؤدي إلى التعرف على المواقف الاجتماعية والآراء والمعتقدات والإيمان وغيرها، ويقترح التحول إلى دراسة طبيعة المواقف الاجتماعية بشكل جديد مستوى المستوىصورة.
ويمكننا أن نستنتج أن الاتجاه يعرف بأنه صورة ذهنية ثابتة لها معنى شخصي واحد لدى أفراد فئة اجتماعية معينة، وتقوم بوظيفة عامل نفسي في سلوكهم. يتضمن إدخال فئة الصور في نظام المفاهيم الاجتماعية والنفسية حل عدد من المشكلات. على سبيل المثال، العلاقة بين مفاهيم الصورة الاجتماعية والنفسية والمفاهيم المقبولة بالفعل مثل القيمة والحاجة والتوجه القيمي وما إلى ذلك.
أحد الأساليب البارزة لمشكلة الموقف انعكس من قبل V. A. Yadov في "مفهوم التنظيم التصرفي للسلوك الاجتماعي للفرد".
وفقا لـ V. A. Yadov، فإن العيب الرئيسي للدراسات الحالية للمواقف الاجتماعية هو أن مؤلفيها "يقصرون نطاق تنظيم المواقف الاجتماعية للسلوك على ظروف اجتماعية مجردة معينة، دون ارتباطها بأساس تاريخي واجتماعي واقتصادي محدد".
الفكرة الرئيسية للمفهوم هي أن الشخص لديه نظام معقد من التصرفات المختلفة للتكوينات التي تنظم سلوكه وأنشطته. ويتم تنظيم هذه التصرفات بشكل هرمي، بمعنى آخر، هناك مستويات أعلى وأدنى. يجب أن تكون سمة تشكيل النظام المشتركة في هذه النزاهة حالات مختلفة ومستويات مختلفة من استعداد الشخص أو استعداده لإدراك ظروف النشاط، واستعداده السلوكي الذي يوجه النشاط، والذي تم تثبيته بطريقة أو بأخرى في البنية الشخصية نتيجة لـ تطور الجنين.
يتم تحديد مستويات التنظيم التصرفي للسلوك الاجتماعي للشخص على أساس مخطط D. N. Uznadze، والذي بموجبه ينشأ الموقف دائمًا في وجود حاجة معينة، من ناحية، وحالة إشباع هذه الحاجة. الحاجة، من جهة أخرى. ومع ذلك، كما هو مبين أعلاه، نشأت المواقف التي اعتبرها D. N. Uznadze عندما كانت ابتدائية احتياجات الإنسانومواقف بسيطة لإرضائهم.
افترض V. A. Yadov أن التصرفات الأخرى تعمل على مستويات أخرى من الاحتياجات والمواقف الأكثر تعقيدًا (بما في ذلك المواقف الاجتماعية). علاوة على ذلك، فإنها تنشأ عندما يتلامس مستوى معين من الاحتياجات مع مستوى معين من الوضع الذي يرضي هذه الاحتياجات.
يتم تحديد تغيير وتوحيد أنظمة التحكم من خلال العلاقات المقابلة بين الاحتياجات والمواقف التي يتم تلبيتها فيها. آلية عامةيصف V. A. Yadov تكوين موقف "ثابت" من خلال المخطط P → D ←S، حيث P هي الحاجة، D هو التصرف، S هو الوضع. تشكل الاحتياجات والتصرفات والمواقف أنظمة هرمية.
أما الاحتياجات فتصنف على أساس واحد – من وجهة نظر إدماج الفرد في مختلف مجالات النشاط الاجتماعي. المجال الأول الذي تتحقق فيه احتياجات الفرد هو البيئة الأسرية؛ المجال الثاني عبارة عن مجموعة اتصال (صغيرة) يعمل ضمنها الموضوع مباشرة؛ المجال الثالث هو مجال النشاط المرتبط بمساحة العمل والحياة اليومية وأوقات الفراغ؛ وأخيرًا - الرابع - مجال النشاط، الذي يعتبر بمثابة بنية طبقية اجتماعية محددة، يتم تضمين الفرد فيها من خلال تطوير القيم الأيديولوجية والثقافية للمجتمع.
بعد ذلك، يقوم مؤلف المفهوم ببناء تسلسل هرمي للمواقف التي يمكن للفرد أن يتصرف فيها والتي تلبي احتياجات معينة. يتم تنظيم هذه المواقف حسب طول الفترة الزمنية، "التي يتم خلالها الحفاظ على الجودة الأساسية للظروف المحددة"، كما حددها V. A. Yadov. يخضع الإعداد الاجتماعي العام (المجال الرابع) لأي تغييرات كبيرة في إطار الزمن "التاريخي"، وظروف النشاط في مجال اجتماعي معين (على سبيل المثال، في مجال الحياة اليومية) يمكن أن تتغير عدة مرات خلال حياة الشخص تتغير ظروف الوضع الجماعي على مدى عدة سنوات أو أشهر، ومجال الموضوع (المجال الأول) - في غضون دقائق.
عند النظر في التسلسل الهرمي لمستويات التشكيلات الاستعدادية المختلفة، تتم الإشارة إلى التصرف المقابل عند تقاطع كل مستوى من الاحتياجات والمواقف التي تلبي إشباعها. دعونا نفكر في نظام هرمي للتصرفات.
1. يتكون المستوى الأول والأدنى من مواقف أولية ثابتة، كما فهمها د.ن.أوزنادزي. يتم تشكيلها على أساس الاحتياجات الحيوية وفي أبسط المواقف. تفتقر هذه المواقف إلى الوسيلة (تجربة "مع" أو "ضد") وهي غير واعية (لا توجد مكونات معرفية).
2. المستوى الثاني - التصرفات الأكثر تعقيدًا، أو المواقف الاجتماعية الثابتة، أو المواقف، أو كما يوضح يادوف، "نظام المواقف الاجتماعية" [ص. 95]. لديهم بنية معقدة من ثلاثة مكونات (المعرفية، العاطفية، conative). عوامل تشكيل المواقف الاجتماعية -
1) الاحتياجات الاجتماعية المتعلقة بإدراج الموضوع في مجموعات الاتصال الأساسية وغيرها،
2) الوضع الاجتماعي المناسب.
تتشكل المواقف الاجتماعية على أساس الأشياء الاجتماعية الفردية (أو خصائصها) والمواقف الاجتماعية الفردية (أو خصائصها). يشير V. A. Yadov إلى تجارب M. Rokeach، التي كشفت عن أساس موقفين في وقت واحد: تجاه الموضوع والموقف. يمكن "تشغيل" هذا الموقف أو ذاك. تشير المواقف الاجتماعية "الموضوعية" إلى التصرفات المتعلقة بأشياء الفعل، "الظرفية" - إلى التصرفات المتعلقة بأساليب العمل.
3. مستوى تسجيل التوجه العام لاهتمامات الفرد فيما يتعلق بمجال معين من النشاط الاجتماعي، أو الاتجاهات الاجتماعية الأساسية. تتشكل هذه المواقف على أساس الاحتياجات الاجتماعية الأكثر تعقيدًا للاندماج في مجال معين من النشاط وإدراج الآخرين في هذا المجال باعتبارهم البيئة المهيمنة. تمامًا مثل المواقف، يحتوي الموقف الاجتماعي الأساسي على هيكل مكون من ثلاثة مكونات، ومع ذلك، فهذا تقييم، وموقف ليس تجاه كائن اجتماعي منفصل، ولكن تجاه مجالات اجتماعية أكثر أهمية. على سبيل المثال، يمكن للمرء اكتشاف التوجه السائد في المجال النشاط المهنيلكل عائلة. مثل هذا التوجه العام للشخصية أكثر استقرارا؛ فهو يحدد الفرد المرافق الاجتماعيةأو الوضع.
4. يتشكل أعلى مستوى من التسلسل الهرمي التصرفي من خلال نظام التوجهات القيمة للفرد، الذي ينظم سلوك الفرد ونشاطه في أهم مواقف نشاطه الاجتماعي، والتي فيها موقف الفرد من أهداف الحياة ، يتم التعبير عن وسائل تحقيق هذه الأهداف، أي. لظروف حياة الفرد التي تحددها الظروف الاجتماعية العامة ونوع المجتمع ونظام مبادئه الاقتصادية والسياسية والأيديولوجية.
يعمل التسلسل الهرمي المقترح للتصرفات كنظام تنظيمي فيما يتعلق بسلوك الفرد في البيئة الاجتماعية.
إذا قمنا بتنظيم النشاط في علاقات ذات أهداف مباشرة وأكثر منفصلة، فيمكننا التمييز بين أربعة مستويات سلوكية مرتبة بشكل هرمي.
1. تنظيم ردود أفعال الشخص المحددة تجاه الوضع الموضوعي الحالي ("الفعل السلوكي").
2. تنظيم التصرفات الفردية التي تتم في المواقف المألوفة. تعتمد مدى ملاءمة الإجراء على الظروف الأكثر تعقيدًا للنشاط وتلبي مستوى أعلى من الحاجة إلى تنظيم السلوك في الظروف الاجتماعية. "الفعل هو "وحدة" سلوكية أولية ذات أهمية اجتماعية، وهدفها هو إقامة توافق بين أبسط الوضع الاجتماعي والحاجة الاجتماعية للموضوع."
3. تنظيم أنظمة الأفعال التي يمكن تسميتها بالسلوك. يشكل تسلسل الإجراءات سلوك الموضوع في مجال معين من النشاط، حيث يسعى الموضوع إلى تحقيق أهداف منفصلة بشكل كبير، ويتم ضمان تحقيقها من خلال نظام الإجراءات.
4. تنظيم سلامة السلوك، أو النشاط نفسه. تحديد الأهداف على هذا المستوى (الأعلى) هو "خطة الحياة"، وأهم عنصر فيها هو أهداف الحياة الفردية المرتبطة بالمجالات الاجتماعية الرئيسية للنشاط البشري.
إن تطوير هذا المفهوم، وفقا ل G. M. Andreeva، يلغي "فصل" الموقف الاجتماعي من سياق أوسع ويعينه مكانا معينا في تنظيم نظام النشاط الفردي بأكمله. في مجالات معينة من التواصل ومواقف السلوك اليومي، بمساعدة الموقف، يمكن للمرء أن يفهم استعداد الشخص أو استعداده للتصرف بطريقة واحدة وليس أخرى. ولكن في المواقف الأكثر تعقيدًا، عندما يكون من الضروري حل المشكلات الحيوية، فإن الموقف غير قادر على تفسير اختيار الفرد لدوافع معينة للسلوك. يتضمن تنظيمها بعد ذلك آليات معقدة: لا يتم النظر إلى الشخصية في أنشطتها "المباشرة" فحسب، بل أيضًا كوحدة لنظام واسع من الروابط والعلاقات الاجتماعية، كما هي متضمنة ليس فقط في الفضاء المباشر للتفاعل الاجتماعي، ولكن أيضًا في الفضاء المباشر للتفاعل الاجتماعي. نظام المجتمع.
يميز V. A. Yadov أنه في أعلى مستويات الاستعداد، تظهر المكونات المعرفية والعاطفية والسلوكية في أشكال محددة و الثقل النوعيكل واحد منهم مختلف. في المواقف البسيطة نسبيًا، عند "الاصطدام" بأشياء أكثر أو أقل تحديدًا، يلعب المكون العاطفي دورًا مهمًا. في أعلى مستويات تنظيم سلوك ونشاط الفرد يسود المكون المعرفي، لأن لا يمكن إتقان هذا النشاط إلا من خلال الفهم والوعي بأنظمة السلوك المعقدة إلى حد ما.
من منظور المفهوم الذي اقترحه V. A. Yadov، يصبح من الممكن تفسير الظاهرة التي كشفت عنها تجارب لا بيير، والتي تكمن في حقيقة أن هناك تناقضا بين الموقف والسلوك الفعلي للناس. لقد تم بالفعل تفسير هذه الظاهرة من خلال حقيقة أن هناك "موقفًا تجاه الموقف" و "موقفًا تجاه الموضوع" وأيضًا من خلال حقيقة أنه على نفس المستوى يمكن أن يسود المكون العاطفي (العاطفي) أو المعرفي. وفقًا لمفهوم التنظيم الاستعدادي للسلوك الاجتماعي، تعمل مستويات مختلفة من الاستعداد في كل موقف سلوكي محدد.
ليست هناك حاجة لإقناع شخص يعيش في الألفية الثالثة بأن العالم يتغير بسرعة، فقد أصبح واضحا جدا. وبما أن الواقع الجديد مصحوب بالتغيرات، فيجب على الناس أن يتغيروا، ولكن من الصعب للغاية الموافقة على ذلك، خاصة عندما يتعلق الأمر بالشخص نفسه. من الممكن قبول الحاجة إلى تغيير الآخرين، ولكن من الأصعب بكثير قبول الحاجة إلى تغيير الذات. إن آلية مواجهة الظروف الجديدة هي الحواجز النفسية كشكل محدد من مظاهر متلازمة "مقاومة التغيير" التي لها جانبان: الخوف من فقدان القديم المألوف والخوف من الجديد غير المعتاد. دعونا نتناول هذه الظاهرة النفسية بمزيد من التفصيل.
في بالمعنى الواسع « حاجز"(من الحاجز الفرنسي) يعني حاجزًا ممدودًا يوضع كعائق على الطريق، أو حاجزًا. وقياسا على ذلك، تستخدم هذه الكلمة أيضا في مجال علم النفس للإشارة إلى تلك العقبات، الداخلية أو الخارجية، التي تمنع الإنسان من تحقيق هدفه.
الحاجز نفسي - « الحالة العقلية"، والذي يتجلى في عدم كفاية السلبية التي تمنع أداء بعض الإجراءات." تتمثل آليتها العاطفية في تعزيز التجارب والمواقف السلبية وتدني احترام الذات. في السلوك الاجتماعي، تتمثل الحواجز النفسية في حواجز التواصل، والتي تتجلى في الافتقار إلى التعاطف، في جمود المواقف الاجتماعية وغيرها من المواقف بين الأشخاص، وكذلك الحواجز الدلالية.
يتم حل مشكلة الحواجز في الإطار الأوسع لمفهوم الموقف النفسي - الاستعداد للإدراك والتصرف وفهم وتفسير موضوع الإدراك أو التفكير أو الأحداث المستقبلية بطريقة معينة. هذه "الرؤية" الخاصة تكمن وراء النشاط والسلوك الانتقائي للشخص. إنه ينظم الأشكال الواعية وغير الواعية للنشاط العقلي في جميع المجالات: التحفيزية والمعرفية والعاطفية. تتطور المواقف نتيجة لتجربة حياة الشخص وتخلق مزايا هائلة وقيودًا هائلة.
تلعب الاتجاهات النفسية دوراً إيجابياً لأنها:
تحديد الطبيعة المستدامة والمتسقة والهادفة للنشاط، والتي تسمح بالحفاظ على هذا التركيز في المواقف المتغيرة باستمرار؛
تحرير الشخص من الحاجة إلى اتخاذ القرارات والتحكم بوعي في الأنشطة في المواقف القياسية التي تمت مواجهتها مسبقًا.
تلعب المواقف النفسية دورًا سلبيًا:
العمل كعامل يسبب الجمود وصلابة النشاط؛
مما يجعل من الصعب على الشخص التكيف مع المواقف الجديدة والمتغيرة.
المواقف لها تأثير ضار بشكل خاص على التفكير، والذي يتجلى في الصور النمطية، والقوالب النمطية، والصلابة، أي. الصعوبات - حتى عدم القدرة الكاملة - على تغيير برنامج النشاط المخطط له في ظروف جديدة تتطلب إعادة هيكلته بشكل موضوعي. تعتمد صلابة أو مرونة التفكير بشكل كبير على ظروف التدريب الأولي.
دعونا نوضح كيف تتشكل المواقف في تجربة مع القرود.
هناك خمسة قرود في القفص. هناك مجموعة من الموز مربوطة بالسقف. تحتهم درج. جائعًا، اقترب أحد القرود من الدرج بنية واضحة الحصول على موزة. بمجرد أن تلمس الدرج، يفتح القائم على التجربة الصنبور ويسكب الخراطيم على جميع القرود الماء البارد. يمر القليل من الوقت ويحاول قرد آخر أن يأكل الموز. يقوم المجرب بتشغيل الماء مرة أخرى ويصبه على جميع القرود. عندما يحاول القرد الثالث الحصول على موزة، يمسكها الآخرون، لعدم رغبتهم في الحصول على حمام بارد.
الآن يتم إخراج قرد من القفص واستبداله بآخر. لاحظت الفتاة الجديدة الموز وحاولت الحصول عليه على الفور. مما أثار رعبها رؤية الوجوه الغاضبة للقرود الأخرى تهاجمها. وبعد المحاولة الثالثة، أدركت الفتاة الجديدة أنه لن يُسمح لها بالحصول على موزة.
الآن يتم إخراج قرد آخر من القرود الخمسة الأصلية من القفص ويتم إدخال قرد جديد فيه. بمجرد أن حاولت الحصول على الموز، هاجمتها جميع القرود في انسجام تام، بما في ذلك القرود الذي حل محل الأول (وحتى بحماس).
وبالتدريج، تم استبدال جميع القرود، وكان هناك خمسة قرود في القفص، لم يسقوا، لكنهم لم يسمحوا لأحد بالحصول على الموز. لماذا؟ لأن هذه هي الطريقة التي تعمل بها هنا. أليس هذا الوضع مألوفا جدا؟
يعود التطوير النظري لمشكلة التثبيت إلى G. Allport (1935). إن صياغته لمفهوم الموقف (كحالة من الاستعداد النفسي، تتطور على أساس الخبرة، وتمارس تأثيرًا ديناميكيًا إرشاديًا على ردود أفعال الفرد فيما يتعلق بجميع الأشياء أو المواقف التي يرتبط بها) تظل واحدة من أكثر الصياغات موثوقية في علم النفس الأجنبي. في وقت لاحق، تم تفسير هذا المفهوم، الذي تم استكماله وتوضيحه من قبل العديد من الباحثين، على أنه "رد فعل اجتماعي مهم غير واعي"، باعتباره "حالة استعداد لأفكار الشخص ومشاعره وأفعاله فيما يتعلق بأي كائن اجتماعي" أو على أنه "استعداد لشيء ما". رد فعل إيجابي أو سلبي فيما يتعلق بالأشياء المقابلة. تعتبر نظرية موقف D. N. الأكثر تطوراً في علم النفس السوفييتي. اوزنادزه وطلابه. يصف ممثلو المدرسة الجورجية مفهوم الموقف بأنه حالة غير واعية تسبق نشاطًا معينًا وتحدد تنفيذه.
A. G. Asmolov، في محاولة للعثور على نقاط اتصال مهمة بين الرائدين المفاهيم النفسية: نظريات النشاط بقلم أ.ن. ليونتييف ونظرية التثبيت د.ن. يصف أوزنادزه مفهوم الموقف بأنه تشكيل متعدد المستويات، "مثبت النشاط"، "عامل القصور الذاتي في السلوك".
اعتمادًا على التركيز، يتم التمييز بين ثلاثة أنواع من المواقف: المواقف التشغيلية، والموجهة نحو الأهداف، والمواقف الدلالية، والتي تعكس على التوالي ثلاثة مستويات لتنظيم النشاط البشري: الأساليب - كيف أفعل ذلك، والهدف - ما أفعله والمعنى - لماذا أفعل ذلك. (الشكل 23).
ما مدى سرعة تشكل المواقف النفسية الجديدة؟
من المستحيل الإجابة على هذا السؤال بشكل لا لبس فيه. يعتمد الكثير على طبيعة الموقف: فالمواقف التشغيلية تتشكل بشكل أسرع من المواقف الهدفية أو الدلالية. الخصائص النفسية الفسيولوجية للشخص التي تحدد الخصائص الديناميكيةعمليات التفكير ومستوى التعليم والقدرة على التفكير.
إن تطوير التقنيات الجديدة يجبر الأشخاص على تغيير إعدادات التشغيل الخاصة بهم بسرعة كبيرة. لسنوات عديدة، استخدم علماء النفس طريقة "القياس" التي وضعها أ. لاتشين: للمجموعات الحل الفرديعشر مهام مماثلة مقترحة؛ يتم حل المشكلات الخمس الأولى باستخدام حسابات مرهقة باستخدام جميع البيانات، بينما تتضمن المشكلات الخمس الأخيرة حلاً أبسط دون استخدام جميع البيانات؛ إحدى المشاكل تحتوي على الإجابة الموجودة بالفعل في الشرط. تحت تأثير الطريقة المستفادة لحل المشكلات الخمس الأولى والامتثال لجميع المتطلبات الإجرائية (الحل المتسق للمشاكل، وغياب التوقف المؤقت)، عادة ما يتم تشكيل موقف تشغيلي لا يسمح للشخص برؤية التغييرات في ظروف اللاحقة المهام. في السبعينيات والثمانينيات. وفي مجموعات الدراسة، بلغ عدد الطلاب الذين قبلوا هذا الاتجاه 40% السنوات الأخيرةفهي نادرة للغاية.
تتغير الإعدادات التشغيلية أثناء التدريب تحت تأثير تأثيرات الكلام والتعليمات والتفسيرات وما إلى ذلك. كل ما هو جديد له طابع توصيات عملية، الأساليب والتقنيات الجاهزة مقبولة تمامًا في أي عمر تقريبًا. خاصة إذا كنت تستخدم أساليب وطرق التعلم المناسبة. يتم التغلب على المواقف التشغيلية بنجاح كبير، ولكن في عملية التعلم، وخاصة إعادة التدريب، فإن المواقف "تتداخل" مع المزيد مستوى عال- مستهدفة.
الأهداف- هذا هو الجوهر الذي يحفظ سلامة الإنسان ويسمح له بالبقاء على طبيعته في أي ظرف من الظروف. يمكننا أن نقول هذا: الهدف يخلق الإنسان ويحفظه أيضًا. "الهدف: الصورة الواعية للنتيجة المتوقعة التي يستهدفها فعل الشخص"؛ صورة "المستقبل الضروري" (ن. أ. برنشتاين) التي تحدد سلامة واتجاه السلوك والنشاط.
عملية تحديد الأهداف معقدة ومتعددة الأبعاد، ويتم تنفيذها في وقت واحد على مستويات مختلفة. لا توجد إجابة محددة حتى الآن على الأسئلة المتعلقة بمدى قبول الشخص للأهداف المقترحة من الخارج، وكيف يتم بناء عملية تحديد الأهداف الداخلية، على الرغم من أن العمل في هذا الاتجاه مستمر منذ سنوات عديدة.
في علم النفس الأجنبي، تعود الدراسات التجريبية لتحديد الأهداف إلى مدرسة فورتسبورغ (القرن التاسع عشر). في تطورات ممثليها، تم التركيز في المقام الأول على العلاقة بين الدافع والأشكال العقلانية والعاطفية للمعرفة. بعد ذلك، استمر هذا الاتجاه وحصل على صدى خاص عند دراسة عملية تحديد الأهداف في ظل ظروف عدم اليقين. إن تفاعل المبادئ الحسية والعقلانية هو الذي يسمح للإنسان بالتنقل في مهام الحياة التي تتميز بدرجة عالية من عدم اليقين. إذا عندما تقرر مشاكل فنيةيعمل دور المبدأ العقلاني كدور حاسم، ثم في مشاكل التفاعل بين الأشخاص، يأخذ المجال العاطفي الدور الرائد.
يلاحظ ج. هابرماس: «ما دام السؤال «ماذا علي أن أفعل؟» فيما يتعلق بالمشكلات العملية، فإن ملاحظاتنا وأبحاثنا ومقارناتنا واستدلالنا هي من النوع الذي، بناءً على المعلومات التجريبية، نتصرف على أساس اعتبارات الكفاءة أو بمساعدة قواعد أخرى لحل المشكلات. فالاستدلال العملي هنا يتحرك ضمن الإطار الذي يحدده أفق العقلانية الموجهة نحو الهدف، ومهمته إيجاد الوسائل أو الاستراتيجيات أو البرامج التقنية المناسبة. ...يخبرنا دليل العمل هذا بما "ينبغي" أو "يجب" أن نفعله في حالة معينة إذا أردنا تحقيق قيم أو أهداف معينة. ومع ذلك، بمجرد أن تصبح القيم في حد ذاتها مشكلة، فإن السؤال "ماذا علي أن أفعل؟" يأخذنا إلى ما هو أبعد من حدود العقلانية الهادفة.
العقل يعمل باليقين. حيث يبدأ مجال المجهول، يستخدم الشخص التقييمات العاطفية كأداة لتحديد الأهداف في أنشطته. إنها غير دقيقة وخاطئة في بعض الأحيان، لكنها تسمح للشخص بالتصرف. إن عملية النشاط العقلي البشري، ولا سيما تحديد الأهداف، لا تتم خوارزميتها بشكل أساسي، مما يجعل الشخص قادرًا على التصرف في ظروف غير محددة بالكامل، وهذا هو الاستنتاج الذي توصل إليه أ.ف. في عمله. كوجان.
لا يزال يعتقد أن أهم النتائج في مجال البحث التجريبي حول تحديد الأهداف تم الحصول عليها من قبل ممثلي مدرسة أحد مبدعي علم نفس الجشطالت، عالم النفس الألماني K. Lewin. وأظهرت تجاربهم وجود صلة بين مجالات تحديد الأهداف والتفكير، والاعتماد على اختيار تعقيد المهام (الأهداف) على مستوى تطلعات الشخص.
يتم تقسيم الأهداف عادة إلى فئتين - تلك التي يتم إنشاؤها من قبل الشخص نفسه، وتلك التي تعطى له من الخارج، على وجه الخصوص بسبب ظروف العمل.
أحد أغراض التدريب هو نقل الطالب من الطريقة الخارجية لتشكيل الأهداف إلى الطريقة الداخلية. يحدث هذا، أولاً، من خلال قبول الأهداف الخارجية على أنها أهداف خاصة بالفرد؛ ثانياً، من خلال إتقان أساليب تحديد الأهداف. والثاني ليس الأفضل فحسب، بل هو كذلك شرط ضروريالعمل في ظروف تنافسية صعبة، مما يفرض عليك التفاعل بمرونة مع ظروف السوق المتغيرة والتركيز على المستقبل، على ما ليس موجودًا بعد، ولا يتم ذلك إلا من خلال خلقه ( التكنولوجيا الجديدة، المادة، الطريقة، الخ)، يحصل الشخص على فرصة للفوز. لكن تعلم قبول هدف استراتيجي جديد لشخص آخر، على سبيل المثال، ليس بالأمر السهل. ما هي المهام التي يحلها الشخص عادة أثناء الأنشطة اليومية؟ تلك التي عرضوها عليه اليوم؟ لا شيء من هذا القبيل، فالإنسان يحل مشكلته دائمًا، ويدرك هدفه. "وأنا أفهم!" - يدعي.
إعدادات الأهداف تنتج عن الهدف وتحدد الطبيعة المستدامة للإجراء. إذا تمت مقاطعة إجراء ما (السعي وراء الهدف) لسبب ما، فإن التوجهات المستهدفة تتجلى في الرغبة في إكمال الإجراء المتقطع، لتحقيق الهدف المقصود، وأحيانًا حتى عندما تكون الحاجة الموضوعية إليه قد اختفت بالفعل. بعد أن حقق الهدف مرة واحدة، يفضل الشخص إعادة إنتاجه مرة أخرى، بدلا من تعيين واحد جديد. يحدث هذا الاستبدال للأهداف دون وعي.
المواقف الدلالية هي الأكثر صعوبة في التصحيح. في عملية الحياة، يطور الإنسان عقلية أو أخرى توجهه نحو قيم معينة ومعاني الحياة. يولد الإنسان وينمو في مجتمع معين. لكل مجتمع "أيديولوجيته" الخاصة بالسلوك ونظام القواعد، ووجهات نظره وقيمه الخاصة، بالإضافة إلى أنماط "الجيدة" و"السيئة". يتعلم الإنسان في عملية التنشئة المعايير الاجتماعية التي تتحول إلى سلوكه الشخصي وآرائه وقيمه الشخصية، أي. في المواقف النفسية. يمكننا أن نقول هذا: المعايير والقواعد هي ظاهرة اجتماعية، والاتجاهات الشخصية للشخص هي نسخة منها النفسية.
الحاجز الدلالي- سوء التفاهم بين الناس هو نتيجة لحقيقة أن نفس الظاهرة لها معاني مختلفة بالنسبة لهم. إن التناقض بين المعاني والعبارات والطلبات والأوامر يخلق عقبات أمام تطوير التفاعل بين الشركاء. وتظهر العوائق الدلالية بشكل أوضح في حالات التغير العالمي التي تؤثر على أسس حياة الإنسان، وقيمه، ونظام قواعد الحياة. في هذه الحالة، حتى فهم صحة المتطلبات الجديدة وقبولها على مستوى واعي، يستمر الشخص في التصرف، والاعتماد على النظام السابق لمعانيه الشخصية.
الإعداد الدلالي معقد في بنيته ومحتواه. ويشمل عدة مكونات:
معلوماتية - نظرة الشخص إلى العالم وصورة ما يسعى إليه؛
التقييم العاطفي - الإعجابات والكراهية فيما يتعلق بما هو مهم بالنسبة للشخص؛
السلوكية - الرغبة في التصرف بشكل مناسب فيما يتعلق بما له معنى شخصي بالنسبة للشخص.
وبمساعدة المواقف الدلالية، ينضم الشخص إلى نظام معايير وقيم بيئة اجتماعية معينة، ويوفر لنفسه الحماية النفسية عند مقابلة "شخص غريب"، ويؤكد نفسه. في عملية الأداء المتكرر، تتحول المواقف الدلالية إلى سمات شخصية، لذلك من المستحيل تغييرها فقط عن طريق الإقناع. حتى لو أقنع الأشخاص الموثوقون للغاية. "لماذا أحتاج هذا؟ - يسأل الشخص السؤال ويجيب على نفسه - "لا أستطيع أن أفعل ذلك بأي طريقة أخرى". إن المواقف الهادفة هي إجابات لأسئلة عديدة حول "كيفية التصرف والتفكير والعيش بشكل صحيح...". إن إيذاء المواقف الدلالية للشخص يعني التسبب في عاصفة عاطفية. إنهم محميون بآليات دفاع نفسية قوية، والتي "تنطلق" على الفور عندما تقترب وجهة نظر أو تجربة أو أيديولوجية "أجنبية".
الرد على سؤال حول ما هي المواقف الدلالية التي تمنع الشخص من تحقيق أهدافه سواء في حياته الشخصية أو في أنشطة عمله، يقدم علماء النفس الأجانب قوائم مثيرة للإعجاب للغاية من الأسباب. وهنا الأكثر شيوعا.
1) الثقة بأن أسباب المشكلة تكمن "خارج الإنسان". - غالبًا ما يكون سبب المواقف الإشكالية هو تصرفات الشخص، لذا من الأفضل أن تبحث عنه بنفسك.
2) الأمل في أن المشكلة سوف تختفي من تلقاء نفسها، "سوف تحل بطريقة أو بأخرى".
- "إذا لم يشارك الإنسان في حل مشكلة ما، فهو يشارك في إنشائها" (إي. كليفر)؛
- قبل حل مشكلة ما، عليك أن تتحمل مسؤوليتها، قل لنفسك: "هذه مشكلتي".
3) تعود الصعوبات التي يواجهها الشخص في حل المشكلة إلى التعقيد الموضوعي للموقف.
- التعقيد فئة ذاتية، تكمن جذورها في الحواجز البشرية والصور النمطية وأنماط التفكير. يمكن أن تشمل هذه العقبات الداخلية تجارب الحياة التي تم تقييمها بشكل غير مناسب وطرق السلوك والتواصل المعتادة. يجب أن نتخلى عنها، لكن في بعض الأحيان لا يدركها الشخص ببساطة.
4) توقع المساعدة النفسية بشكل محدد للغاية - النصيحة والتعليم.
- لا فائدة من تجنب اتخاذ القرار الخاص بك ونقله إلى الآخرين. يحتاج الإنسان إلى إتقان دور الباحث والمبدع، ومن الأفضل أن يترك دور التابع السلبي، الذي ينتظر التلميح في كل خطوة، في الماضي.
5) أن تكون شخصاً مفكراً يعني أن تكون دائماً على حق أو متميزاً بالذكاء.
- أن تكون شخصًا مفكرًا يعني "أن تكون لديك رغبة واعية في ولادة فكر كامل نوعيًا" (إي. دي بونو).
6) هناك واحد فقط القرار الصحيح، وهذا ما يجب أن تبحث عنه.
- في الحياة، مطلوب العكس تمامًا: القدرة على الإبحار في اللانهائي، والعمل مع عدم اليقين، والبحث عما هو لك، وما هو خاص بك، وفي كل مرة من جديد.
- من الممكن أن تكتسب القوة على عدم اليقين، لكن عليك أولاً أن تحرر نفسك من القيود المكتسبة - المواقف التي بدأت تتدخل.
- رفض وجهات النظر القديمة، الابتعاد عن فتوحات الماضي، زعزعة السلام: هذا ليس نجاحا سريعا، هذا مخاطرة، هذا ألم، وبعبارة أخرى - التنمية.
تعد دراسة المواقف الدلالية باستخدام استبيانات الاختبار اللفظي مهمة معقدة. يفضل استخدام التقنيات الإسقاطية التي تسمح لك بالنظر إلى الطبقات العميقة من اللاوعي. لكن الأساليب اللفظية هي الأكثر ملاءمة للعمل على الذات، لأنها تتيح للإنسان أن يجعل مواقفه الخاصة موضوع نظره وتحليله وتقييمه.
أحد هذه التقنيات، والتي أثبتت نفسها بشكل جيد في الممارسة العملية، هو مقياس الخلل الوظيفي (DSS). قام D. Berne بمراجعة قائمة أكثر 100 وضعية هزيمة ذاتية شيوعًا (الإعدادات)، وخفضها إلى 30 وإضافة خمسة أوضاع جديدة. باستخدام مقياس مكون من خمس نقاط لدرجة "الاتفاق - الاختلاف" مع العبارات المقترحة (أوافق تمامًا، أوافق إلى حد ما، محايد، لا أوافق إلى حد ما، أوافق تمامًا)، اقترح برن استخدام مفتاح (عد النقاط) لتحديد درجة النفسية المرونة والضعف. في الحقيقة نحن نتحدث عنهحول درجة التعبير والتأكيد على معتقدات معينة.
الموقف هو وسيلة لتقييم العالم من حولنا والرد والتصرف بناءً عليه. مجتمعة، يتم تعريف ردود الفعل التقييمية الإيجابية أو غير المواتية لشيء ما، والتي يتم التعبير عنها في الآراء والمشاعر والسلوك الموجه نحو الهدف، على أنها مواقف الشخص تجاه شيء ما.
في علم النفس المنزليكان التثبيت موضوعًا خاصًا للبحث في مدرسة D. N. Uznadze. أعطوا التعريف التالي للتثبيت: "الموقف هو حالة ديناميكية شمولية للموضوع، وهي حالة الاستعداد لنشاط معين، وهي حالة يحددها عاملان: حاجة الموضوع والوضع الموضوعي المقابل" .
ينعكس نهج آخر للنظر في عناصر تشكيل النظام في سياق السلوك الاجتماعي البشري في المفهوم التصرفي لـ V.A. يادوفا. المفهوم الاستعدادي هو المفهوم الذي يميز السلوك الاجتماعي للفرد اعتمادًا على حالة استعداده لذلك بطريقة معينةالإجراءات. المكان المركزي فيه يحتل السمة النظام الهرمي للتصرفات .
حدد V. A. Yadov الظواهر التصرفية والمواقفية باعتبارها سمة تشكيل النظام في نظام التنظيم الداخلي للشيب الاجتماعي البشري. في ثالوث د.ن.أوزنادزه الموقف(حالة) - يحتاج – تثبيتاستبدل V. A. Yadov مفهوم الموقف بمفهوم التصرف. جميع المكونات الثلاثة لهذا النظام هي تشكيلات هرمية.
يتم بناء الهيكل الهرمي لظروف أو مواقف النشاط وفقًا لـ معلمات مختلفة، الكائن الرئيسي مدة وجودها في الزمن. تحدد هذه المعلمة استقرار وتقلب بيئة الموضوع ومعدل تغيرها. بمعنى آخر، تشمل هذه الحالات الآتية (حسب درجة زيادة ثباتها في حياة الفرد): مواقف الموضوع، شروط التواصل الجماعي، ظروف النشاط في مجال اجتماعي معين، الظروف الاجتماعية العامة لحياة الإنسان.
يتم بناء التسلسل الهرمي للاحتياجات على أسس مختلفة: حسب مجالات الحياة، حسب الموضوع، حسب دورها الوظيفي للموضوع. وعلى هذا الأساس يتم التمييز بين أنواع الحاجات التالية (حسب درجة زيادة أهميتها الاجتماعية): الاحتياجات الحيوية، والاحتياجات في البيئة الأسرية المباشرة، واحتياجات الاندماج في العديد من المجموعات والفرق الصغيرة، واحتياجات الاندماج في نظام اجتماعي متكامل.
التصرفاتوفقا لمفهوم V. A. Yadov، فإنهم يمثلون حالات مختلفة من استعداد الشخص أو استعداده لإدراك شروط النشاط (المواقف)، واستعداده السلوكي الذي يوجه نشاطه. وهو ينظر إلى التصرفات الشخصية على أنها نظام هرمي يتشكل نتيجة لتفاعل الظروف والاحتياجات. وقد حدد أربعة مستويات لهذا النظام تختلف عن بعضها البعض في اختلاف تركيبها من ظروف النشاط والاحتياجات والاتجاهات واختلاف نسب هذه العناصر فيها. كل مستوى من التصرفات يحدد بدوره المستوى المقابل سلوك.
على أولاً، يحتوي المستوى الأدنى على المنشآت الثابتة الأولية. يتوافق هذا المستوى من التصرفات مع ردود أفعال الشخص المحددة تجاه الوضع الموضوعي الحالي، وردود الفعل على التأثيرات المتغيرة بسرعة للبيئة الخارجية. يتم تشكيلها على أساس احتياجات الوجود المادي وأبسط المواقف الموضوعية. يتم تحديد الاستعداد السلوكي للعمل من خلال الخبرة السابقة. هذا - الأفعال السلوكية.
على ثانية وعلى مستوى نظام التصرف، تنشأ المواقف الاجتماعية. احتياجات هذا المستوى اجتماعية. هذا هو، أولا وقبل كل شيء، الحاجة إلى إدراج شخص في مجموعات الاتصال. حالات السلوك اجتماعية. تتشكل المواقف الاجتماعية على أساس تقييم الأشياء الاجتماعية الفردية والمواقف الاجتماعية الفردية وتحديدها الإجراءات. يتكون الإجراء من عدد من الأفعال السلوكية. الفعل هو "وحدة" سلوكية أولية ذات أهمية اجتماعية.
ثالثمستوى التصرف - التوجه العام للشخصيةفي مجال أو آخر من مجالات النشاط الاجتماعي. تظهر المواقف الاجتماعية الأساسية. تبدو الاحتياجات الاجتماعية أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال، يحتاج الشخص إلى الانخراط في مجال معين من النشاط وتحويله إلى المجال الرئيسي المهيمن (مجالات النشاط المهني والترفيه والأسرة). هنا، يشكل التسلسل المستهدف للإجراءات السلوك في مجال واحد أو آخر من النشاط، حيث يسعى الشخص إلى تحقيق أهداف بعيدة بشكل ملحوظ.
أعلى، الرابع يتم تشكيل مستوى التسلسل الهرمي التصرف توجهات القيمةلأهداف الحياة ووسائل تحقيق هذه الأهداف. ويتميز هذا المستوى بأنه الأعلى الاحتياجات الاجتماعية. فالنزعات العليا هي الأكثر استقرارًا، وهو ما يتوافق مع الاستقرار الأكبر نسبيًا للظروف الاجتماعية العامة لنشاط الفرد؛ إنهم يؤثرون بشكل فعال على تصرفات المستويات الأدنى. لكن المواقف الظرفية الاجتماعية مستقلة نسبيًا، مما يضمن تكيف الفرد مع ظروف النشاط المتغيرة مع الحفاظ على السلامة المستقرة لميوله العليا.
إن أهم وظيفة لنظام التصرف هي تنظيم السلوك الاجتماعي للفرد.
أرز. 1. المخطط الهرمي للتنظيم التصرفي للسلوك الاجتماعي للفرد
في علم النفس الاجتماعي الغربي يستخدم هذا المصطلح للدلالة على الموقف "سلوك" وفي دراسة المواقف هناك عدد من الدراسات التي أثرت في فهمها. الموقف (من الموقف الفرنسي - الوضع) - الاستعداد للقيام بأي عمل. المرادف: التثبيت. الموقف هو مسار عمل محدد ينفذه الشخص أو يريد تنفيذه في موقف معين.
تم تقديم هذا المصطلح في عام 1918. W. Thomas و F. Znanicki، الذين درسوا تكيف الفلاحين البولنديين الذين هاجروا إلى أمريكا، وأنشأوا تبعيتين: اعتماد الفرد على التنظيم الاجتماعي واعتماد التنظيم الاجتماعي على الفرد. ونتيجة لذلك، تم إدخال مفهوم الاتجاه في المصطلحات الاجتماعية والنفسية، والذي تم تعريفه على أنه حالة وعي الفرد فيما يتعلق ببعض القيم الاجتماعية.
يمكن أن يكون موضوع التثبيت أي شيء يتفاعل معه الشخص: أي رمز، أو عبارة، أو شعار، أو شخص، أو مؤسسة، أو فكرة. يمكن أن يكون لديك مواقف تجاه مهنة معينة، أو حزب سياسي، أو كتاب، أو أقلية قومية، أو ماركة مسحوق الغسيل، أو الشقراوات، وما إلى ذلك. عندما يكون هناك شيء محبوب أو غير مرغوب فيه، مقبول أو مرفوض، يمكننا القول أن هناك موقفًا إيجابيًا أو سلبيًا تجاه هذا الشيء.
كما تظهر الأبحاث النفسية، فإن ما نحب وما نكره، ومواقفنا، لا يتم اكتسابها كنتيجة للاتصالات بالأشياء النفسية، بل كنتيجة للاتصالات مع المجموعات التي شكلت بالفعل ردود فعل إيجابية أو سلبية قوية تجاه هذه الأشياء.
لدى الطفل حديث الولادة مواقف تتعلق فقط بالمحفزات التي يكون لها رد فعل فطري - المتعة أو الألم. فهو يكتسب جميع المواقف الأخرى بنفس الطريقة التي يتقن بها لغة أو أي مهارة أخرى. ومع ذلك، إذا كانت درجة إتقان مهارة معينة تعتمد على الاستعداد أو الذكاء الموروث، فبالنسبة للمواقف، على العكس من ذلك، لا توجد قيود وراثية أو فكرية.
سمات الموقف:
حالة معينة من الوعي و الجهاز العصبي;
الاستعداد للرد؛
منظمة؛
التكوين على أساس الخبرة السابقة؛
له تأثير توجيهي وديناميكي على السلوك.
تم اكتشاف أربع وظائف للمواقف:
Ø التكيف - الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه؛
Ø المعرفة - الموقف يعطي تعليمات مبسطة فيما يتعلق بطريقة السلوك؛
Ø التعبيرية – الموقف يعمل كوسيلة لتحرير الموضوع من التوتر الداخلي
Ø وقائي – يساهم الموقف في حل الصراعات الداخلية للفرد.
هيكل الموقف، والذي يتضمن:
Ø المكون المعرفي (الوعي بالاتجاهات الاجتماعية).
Ø المكون العاطفي (التقييم العاطفي للكائن)؛
Ø المكون السلوكي (السلوك المتسق فيما يتعلق بالكائن).
المعلومات ذات الصلة.
إذا كانت عملية التنشئة الاجتماعية تشرح كيف يستوعب الشخص التجربة الاجتماعية ويعيد إنتاجها بنشاط في نفس الوقت، فإن تكوين المواقف الاجتماعية للشخص يجيب على السؤال: كيف تنكسر التجربة الاجتماعية المكتسبة من قبل الشخص وتتجلى على وجه التحديد في أفعاله والافعال؟
من أجل فهم ما يسبق نشر العمل الحقيقي، من الضروري أولا تحليل الاحتياجات والدوافع التي تدفع الشخص إلى التصرف. في النظرية العامةللفرد، تعتبر العلاقة بين الاحتياجات والدوافع لفهم الآلية الداخلية التي تحفز العمل. ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح ما الذي يحدد اختيار الدافع نفسه. هذا السؤال له جانبان: لماذا يتصرف الناس بطريقة أو بأخرى في مواقف معينة؟ وما الذي يسترشدون به عندما يختارون هذا الدافع بالذات؟
المفهوم الذي يفسر إلى حد ما اختيار الدافع هو مفهوم الموقف الاجتماعي. يتم استخدامه على نطاق واسع في الممارسة اليومية عند التنبؤ بسلوك الشخص: "من الواضح أن ن. لن يذهب إلى هذا الحفل الموسيقي، لأنه لديه تحيز ضد موسيقى البوب"؛ "من غير المرجح أن أحب K.: أنا لا أحب علماء الرياضيات على الإطلاق،" إلخ. وعلى هذا المستوى اليومي، يُستخدم مفهوم الموقف الاجتماعي بمعنى قريب من مفهوم "الموقف". ومع ذلك، في علم النفس، فإن مصطلح "الموقف" له معنى خاص به، وتقليد البحث الخاص به، ومن الضروري ربط مفهوم "الموقف الاجتماعي" بهذا التقليد.
كانت مشكلة التثبيت موضوعًا خاصًا للدراسة في مدرسة D. N. Uznadze. إن المصادفة الخارجية لمصطلحي "الموقف" و"الموقف الاجتماعي" تؤدي إلى حقيقة أنه في بعض الأحيان يعتبر محتوى هذه المفاهيم متطابقًا. علاوة على ذلك، فإن مجموعة التعريفات التي تكشف محتوى هذين المفهومين متشابهة بالفعل: "الميل"، "الاتجاه"، "الاستعداد". في الوقت نفسه، من الضروري أن نفصل بدقة نطاق عمل المواقف، كما فهمها أوزنادزه، ونطاق عمل "المواقف الاجتماعية".
في مفهوم أوزنادزه، "الموقف هو حالة ديناميكية شمولية للذات، وحالة من الاستعداد لنشاط معين، وهي حالة يحددها عاملان: حاجة الذات والوضع الموضوعي المقابل". يمكن تعزيز الموقف تجاه السلوك لإشباع حاجة معينة وفي موقف معين إذا تكرر الموقف فينشأ موقف ثابت على عكس الموقف الظرفي. للوهلة الأولى، يبدو أن الأمر يتعلق بالتحديد بتفسير اتجاه تصرفات الفرد في ظل ظروف معينة. ومع ذلك، عند الفحص الدقيق للمشكلة، يصبح من الواضح أن مثل هذه الصياغة للسؤال في حد ذاتها لا يمكن تطبيقها في علم النفس الاجتماعي.
لا يرتبط الفهم المقترح للموقف بتحليل العوامل الاجتماعية التي تحدد سلوك الفرد، باستيعاب الفرد للخبرة الاجتماعية، مع تسلسل هرمي معقد من المحددات التي تحدد طبيعة الوضع الاجتماعي الذي يعيش فيه الفرد. الأفعال. يتعلق التثبيت في سياق مفهوم أوزنادزه في المقام الأول بمسألة تحقيق أبسط الاحتياجات الفسيولوجية للشخص. يتم تفسيره على أنه اللاوعي، مما يستبعد تطبيق هذا المفهوم على دراسة الأشكال الأعلى والأكثر تعقيدا النشاط البشري. إن فكرة تحديد الحالات الخاصة للشخص التي تسبق سلوكه الفعلي موجودة بين العديد من الباحثين. بادئ ذي بدء، تمت مناقشة هذه المجموعة من القضايا بواسطة V. N. Myasishchev في مفهومه للعلاقات الإنسانية. العلاقة، التي تُفهم على أنها نظام من الروابط المؤقتة للشخص كموضوع شخصي مع الواقع بأكمله أو مع جوانبه الفردية، تشرح بدقة اتجاه السلوك المستقبلي للفرد. الموقف هو نوع من الاستعداد، الاستعداد لبعض الأشياء، والذي يسمح لك بتوقع الكشف عن نفسه في أفعال العمل الحقيقية. الفرق عن الموقف هنا هو أنه يتم افتراض أشياء مختلفة، بما في ذلك الأشياء الاجتماعية، التي يمتد إليها هذا الموقف، ومجموعة واسعة من المواقف المعقدة للغاية من وجهة نظر اجتماعية ونفسية. إن نطاق تصرفات الفرد بناءً على العلاقات يكاد يكون بلا حدود.
عند تكوين الشخصية في طفولةلقد وجد أن التوجه يتطور باعتباره الوضع الداخلي للفرد فيما يتعلق بالبيئة الاجتماعية والأشياء الفردية للبيئة الاجتماعية. على الرغم من أن هذه المواقف قد تكون مختلفة فيما يتعلق بالمواقف والأشياء المتنوعة، فمن الممكن إصلاح بعض الاتجاه العام السائد فيها، مما يجعل من الممكن التنبؤ بالسلوك في مواقف غير معروفة سابقًا وفيما يتعلق بأشياء غير معروفة سابقًا. يمكن أيضًا اعتبار اتجاه الفرد في حد ذاته بمثابة استعداد خاص - استعداد الفرد للتصرف بطريقة معينة، تغطي كامل مجال حياته، وصولاً إلى الأشياء والمواقف الاجتماعية الأكثر تعقيدًا. يتيح لنا هذا التفسير لتوجه الشخصية اعتبار هذا المفهوم بمثابة أمر واحد مع مفهوم الموقف الاجتماعي.
يمكن أيضًا ربط أفكار A. N. Leontyev حول المعنى الشخصي بهذا المفهوم. عندما تؤكد نظرية الشخصية على الأهمية الشخصية للمعاني الموضوعية للظروف الخارجية للنشاط، فإن ذلك يثير التساؤل حول اتجاه السلوك المتوقع (النشاط) للفرد بما يتوافق مع المعنى الشخصي الذي يكتسبه موضوع النشاط من أجله. له. جرت محاولة لتفسير الموقف الاجتماعي في هذا السياق باعتباره معنى شخصيًا "تولده العلاقة بين الدافع والهدف".
يمثل الاتجاه الخاص في علم النفس نظام آراء عالم النفس الجورجي د.ن.أوزنادزي وطلابه ومعاونيه. ويعرف هذا الاتجاه بنظرية الموقف.
حقيقة الموقف (استعداد الموضوع للإدراك أو اتجاه معين للعمل) لاحظها علماء النفس حتى قبل أوزنادزه. ومع ذلك، في نظرية أوزنادزه، الموقف ليس ظاهرة معينة تنشأ في عملية الإدراك أو النشاط، بل هو ظاهرة نفسية عامة. يُفهم الاتجاه على أنه ظاهرة عالمية في حياة الناس، ويلعب دورًا حاسمًا فيها. في نظرية أوزنادزه، يتحول الموقف إلى مفهوم نفسي تفسيري مركزي.
إن نقطة البداية في علم النفس، بحسب أوزنادزه، ليست الظواهر العقلية، بل الأفراد أنفسهم. لذلك، يجب على علم النفس أن يدرس أولا الموضوع، الشخصية ككل. إن ظاهرة الوعي، التي يدرسها علم النفس التقليدي بشكل مستقل عن الشخصية، ينبغي اعتبارها مجرد تعريفات إضافية للشخصية. وفقا لأوزنادزه، تلعب الاحتياجات دورا أساسيا في دراسة حياة الشخص. لتلبية الحاجة، هناك حاجة إلى الوضع المناسب. في بيئةيجب أن تكون هناك وسيلة لتلبية الحاجة القائمة. إذا كانت هناك حاجة ووسيلة لإشباعها، فإن للموضوع حالة خاصةوالتي يمكن وصفها بأنها ميل وتوجه واستعداد للقيام بفعل يؤدي إلى إشباع حاجة. هذا هو الموقف - الاستعداد للقيام بعمل معين. وبالتالي فإن الموقف هو رابط محدد ضروري بين عمل البيئة الخارجية والنشاط العقلي للشخص.
وفقا لأوزنادزه، فإن الموقف لا ينعكس في وعي الموضوع في شكل أي تجربة مستقلة، وليس عملا منفصلا للوعي وليس ظاهرة للوعي بشكل عام. في الوقت نفسه، يعتبر أوزنادزه أن مفهوم اللاوعي غير ضروري، منذ ذلك الحين الهيكل الداخليويظل جوهرها غير معلن ويتم تفسيره عن طريق القياس مع العمليات الواعية. يعترف أوزنادزه بمزايا فرويد في تطوير المشاكل المتعلقة بالنفسية اللاواعية. إلا أن تعاليم فرويد لا تحتوي على نظرية عامة عن اللاوعي ونظرية عن علاقة الأخير بالسلوك. كان فرويد واضحًا بشأن وظائف اللاوعي، لكن شكل وجود اللاوعي ظل غير واضح.
يعتقد أوزنادزه أنه من خلال معرفة الوظائف التي تؤديها النفس اللاواعية، يمكننا تحديد شكل وجودها.
وفقًا لتعاليم أوزنادزه، فإن مجال عمل النفس اللاواعية واسع جدًا لدرجة أنه يكمن وراء كل الأنشطة البشرية، الداخلية والخارجية. يعمل مفهوم أوزنادزه على توضيح طرق تشكيل بنية ووظائف هذا اللاوعي. في الذات، قبل كل فعل من أفعال سلوكه، تنشأ حالة ديناميكية فريدة من نوعها - وهو الموقف الذي، مع بقائه فاقدًا للوعي، يوجه بشكل مناسب، وفقًا لكل من البنية والمحتوى الموضوعي لموقف معين، نشر عمليات الوعي والإدراك. أفعال السلوك العملي. وبعد تنفيذه في السلوك وإشباع الحاجة، يتوقف هذا الموقف عن الوجود، مما يفسح المجال لموقف آخر.
وهكذا، وفقا لآراء أوزنادزه وطلابه، فإن اللاوعي، الذي يكمن وراء مسار الحياة العقلية بأكملها ويحدد تفرد عمليات الوعي، موجود ويعمل في شكل منشآت. سم.:
1. فاقد الوعي. الطبيعة والوظائف وطرق البحث: في 4 مجلدات - ط 1. تبليسي: ميتسنيريبا، 1978.
2. Uznadze D. N. البحث النفسي. - م: ناوكا، 1966.
