Zunehmend stehen wir vor einem Widerspruch, wenn das von den Medien, insbesondere der Presse, im Massenbewusstsein geschaffene Bild eines Beamten nicht mit seinen tatsächlichen Eigenschaften und seiner Fähigkeit zur effektiven Lösung der ihm übertragenen Aufgaben übereinstimmt. Es liegt eine offensichtliche Manipulation des Bewusstseins der Massen vor, eine Senkung der Schwelle für ein rationales Verständnis politischer Prozesse.
Das in das Bewusstsein der Massen eingeführte Bild von Regierungsorganen erscheint als komplexes sozialpsychologisches Phänomen, das eine Reihe seiner realen persönlichen Qualitäten widerspiegelt, die durch seine Aktivitäten, die Medien und die politische Werbung vor dem Hintergrund entsprechender Stereotypen geformt werden Massenbewusstsein.
Die Bestandteile des Bildes sind widersprüchlich, da sie die Diskrepanz zwischen den persönlichen Qualitäten der Leitungsorgane und den Rollenanforderungen, die die Gesellschaft an sie stellt, unter Berücksichtigung der gesellschaftspolitischen und wirtschaftlichen Lage, zwischen dem realen Bild und dem „Referenzbild“ widerspiegeln ” bereits gebildet öffentliches Bewusstsein. Daher wird es relevant, die Mechanismen und modernen Trends bei der Imagebildung von Behörden zu untersuchen.
Eine in der Gesellschaft gebildete positive Wahrnehmung der Staatsmacht und ihrer Vertreter erleichtert die Förderung der Staatsideologie und trägt zu einer schnelleren Umsetzung staatlicher Entscheidungen bei.
Der Begriff „Bild“ entstand im Westen in den 1950er Jahren. und wurde ursprünglich in der Werbepraxis eingesetzt. Darüber hinaus taucht dieser Begriff in den 1960er Jahren im Bereich des Unternehmertums als wichtigstes Mittel zur psychologischen Beeinflussung des Verbrauchers wieder auf. Später wurde der Bildbegriff zum Hauptelement der Theorie und Praxis der Öffentlichkeitsarbeit und verankerte sich fest im politischen und öffentlichen Leben.
Bildmanagement ist die Widerspiegelung eines Ereignisses zur Imageverbesserung, intensiver Informationsbesitz mit vorhersehbarer Reaktion darauf. Um die Aufmerksamkeit auf ein Bild zu lenken, muss man es von einer neuen, noch nie gesehenen Seite zeigen, das Publikum überzeugen und die Aufmerksamkeit des Publikums fesseln.
Aufgrund der Angst des Geistes vor sich selbst verfügt ein Mensch über etwa ein Dutzend psychologische Abwehrmechanismen, die alle irgendwie mit dem Bild zusammenhängen. Das Bild ermöglicht es Ihnen, Ihre Mängel zu verbergen, indem Sie bei anderen Menschen ein entsprechendes System von Eindrücken bilden.
Die Bildbildung erfolgt auf zwei Arten: „spontan“ und „künstlich“ (Klassifizierung nach Egorova E.V.). Der „künstliche“ Weg impliziert die Bildbildung einer Person, die indirekt, gezielt und bewusst durch Bildmacher, PR-Spezialisten (Public Relations) oder durch die Person selbst (die in a gezielt eine bestimmte Meinung über sich selbst bilden möchte) durchgeführt wird Gruppe, die für ihn von Bedeutung ist). Der „spontane“ Weg impliziert die „unbewusste“ Bildung eines Persönlichkeitsbildes „im Kopf“ des wahrnehmenden Subjekts mit Hilfe sozial-perzeptiver Wahrnehmungsmechanismen. Das endgültige „Bild“ wird immer das Ergebnis der Arbeit des zweiten Gestaltungswegs sein, da der erste Weg nur die Arbeitsrichtung vorgibt, der zweite es mit Inhalten, Bildern und Farben füllt.
Es gibt verschiedene Ansätze, die Struktur des Bildes zu berücksichtigen. E.V. Egorova identifiziert bei der Analyse des Bildes eines politischen Führers die folgenden Komponenten:
1) persönliche Merkmale: körperliche, psychophysische Merkmale, Charakter, Persönlichkeitstyp und individueller Entscheidungsstil;
2) soziale Merkmale: a) Status, der den Status umfasst, der nicht nur mit der bekleideten offiziellen Position, sondern auch mit Herkunft und Reichtum verbunden ist; b) Verbindung mit verschiedenen gesellschaftlichen Gruppen: mit denen, deren Interessen er vertritt, mit denen, die ihn unterstützen und Verbündete sind, und mit denen, die seine Gegner und Feinde sind; c) Normen und Werte des Einzelnen;
3) symbolische Merkmale: eine bestimmte konstante Reihe von Qualitäten und Merkmalen, die eine Person demonstrieren muss, um die „notwendigen“ Archetypen in den Köpfen der Menschen zu verwirklichen.
G.G. Pocheptsov stellt die folgenden Komponenten des persönlichen Bildes fest: Vergangenheit, Familie, Sport, Haustiere, Hobbys, Schwächen. Laut G.G. Laut Pocheptsova ist das Ausfüllen dieser Komponenten sehr wichtig, da es das „Bild“ lebendiger macht und es der „Bevölkerung“ näher bringt. Wenn sie, wie der Autor anmerkt, nicht gefüllt sind, werden sie vom Massenbewusstsein willkürlich gefüllt, und dann wird es schwieriger, neue Informationen in das Massenbewusstsein einzuführen – es wird notwendig sein, die Barriere eines bereits vorhandenen zu überwinden vorhandene Haltung.
Die Besonderheit der Tätigkeit staatlicher Behörden liegt in der ständigen Kommunikation mit den Menschen. Daher besteht eine der wichtigsten Aufgaben darin, zu lernen, einen guten Eindruck von sich selbst zu hinterlassen und zu lernen, sich ein eigenes Bild zu machen.
Die Medien sind direkt an der Bildbildung beteiligt. Sie dienen als Dirigenten der stabilsten Ideen, die sowohl im Inland als auch im Ausland Wurzeln schlagen. Die Sprache der inländischen Medien ist manchmal voll von mehrdeutigen Sprachmustern, die beispielsweise Zweifel an der Integrität und Stabilität des russischen politischen Raums aufkommen lassen.
Im Gegensatz zu Bildern ist das Bild ein Ziel und gleichzeitig ein Instrument zur Steuerung der öffentlichen Stimmung. Eine solche Verwaltung erfolgt dadurch, dass bestimmte Ideen zu einem bestimmten Thema des politischen Prozesses in die öffentliche Diskussion eingebracht werden.
Bei der Bildbildung (von einem Geschäftsmann, Politiker etc.) werden verschiedene Komponenten berücksichtigt. Es gibt drei folgende Komplexe:
1) natürliche Qualitäten: Kommunikationsfähigkeiten; Empathie (die Fähigkeit, sich einzufühlen); Reflexivität (die Fähigkeit, einen anderen zu verstehen); Beredsamkeit (die Fähigkeit, mit Worten Einfluss zu nehmen);
2) Qualitäten, die durch Bildung und Erziehung vermittelt werden: moralische Werte; psychische Gesundheit; Reihe von Kommunikationstechnologien;
3) Qualitäten, die durch Lebens- und Berufserfahrung erworben wurden.
Die Bildung eines wirksamen Bildes einer Behörde sollte mit deren Angleichung beginnen allgemeine Anforderungen:
A. Das politische Bild muss zwangsläufig „Eigenschaften eines Siegers“, „Eigenschaften eines Führers“ (persönliche Leistungen in der beruflichen Tätigkeit) und „Eigenschaften eines Vaters“ enthalten. Z. Freud: „Er wird keinen Anstoß erregen. Er ist streng, er kann bestrafen, aber er wird beschützen“;
B. Offenheit, „sichtbare Zugänglichkeit“. Menschen neigen dazu, jemandem zu vertrauen, der ihrer Meinung nach in der Lage ist, ihre Probleme zu lösen, und dafür muss er erreichbar sein, das heißt, Sie können ihn kontaktieren, schreiben, über Ihre Probleme sprechen;
V. effektive Kommunikation. Das Bild wird im Verlauf zahlreicher Kommunikationen, in Situationen verschiedener geschäftlicher und zwischenmenschlicher Kommunikation ausgestrahlt. Erfahrene Führungskräfte halten sich in den meisten Fällen an diese Regel und gewinnen. Es zu vernachlässigen schafft negative Einstellung, Bosheit und Aggressivität, die im Kommunikationsprozess nicht vergeben werden;
G. Umgebung. Stehen neben einem Manager oder einer Führungskraft würdige, bekannte und erkennbare Persönlichkeiten, überträgt sich eine positive Einstellung ihnen gegenüber auf die Führungskraft selbst. Es wird ein psychologisches Phänomen zwischenmenschlicher Beziehungen ausgelöst, das darauf hinausläuft Schlagwort: „Sag mir, wer dein Freund ist, und ich sage dir, wer du bist“;
d. persönlicher Charme. Es ist notwendig, die psychologischen Komponenten des Charmes zu entwickeln: Sinn für Humor; aufmerksame und freundliche Haltung gegenüber anderen; emotionale Ansteckung; psychologische Sicherheit; Kommunikationsfähigkeit; Verbesserung des „Außenbildes“ (ungewöhnliches Erscheinungsbild, Einprägsamkeit).
Der Fähigkeit einer Person, einen guten Eindruck zu hinterlassen, wird große Bedeutung beigemessen. Niemand wird sich dafür interessieren und keine Geschäfte mit einer Person machen, die nicht weiß, wie sie ihre Gedanken ausdrücken soll, die unverständlich gekleidet ist. Eine der Voraussetzungen für die Gestaltung eines eigenen Images ist die Kenntnis der Etikette-Regeln und die Fähigkeit, sich entsprechend zu verhalten. Etikette ist wie Moral eine Form der Regulierung menschlichen Verhaltens. Die Regeln der Etikette müssen lediglich bekannt sein und befolgt werden.
Um ein positives Image zu schaffen, sind eine gesunde menschliche Psyche, Aussehen und Kleidung von nicht geringer Bedeutung. Auch Kleidung in der Geschäftskommunikation spielt eine bedeutende Rolle, da sie mehrdimensionale Informationen über ihren Besitzer trägt: über seine wirtschaftlichen Fähigkeiten, über seinen ästhetischen Geschmack, über die Zugehörigkeit zu einer bestimmten sozialen Gruppe, Beruf, über seine Einstellung gegenüber den Menschen um ihn herum.
Unter Bedingungen sozialer Spannung werden die Bilder und Kategorien, aus denen sie bestehen, noch deutlicher, stabiler und feindseliger. Es ist bekannt, dass der erste Eindruck eines Menschen in den meisten Fällen durch sein Aussehen geprägt wird. Auch für die Geschäftskleidung gelten eigene Normen und Regeln der Geschäftsetikette.
Geschäftswelt in Aussehen Er hält sich vielmehr nicht an die Mode, sondern an ein bestimmtes Maß – sich so zu kleiden, dass sein Ruf nicht geschädigt wird. In diesem Sinne werden Extravaganz und Schlamperei negativ wahrgenommen. Saubere und gepflegte Kleidung und Schuhe sind ein wichtiges Erfolgsmerkmal.
Ein Mann sollte respektabel und selbstbewusst, sachlich und attraktiv aussehen und Vertrauen erwecken, nicht ohne Anmut und Eleganz. Und eine Geschäftsfrau sollte nicht zulassen, dass die Modeindustrie ihre Kleidungswahl vollständig bestimmt oder dass ihr sozialer Hintergrund die Art und Weise, wie sie sich kleidet, beeinflusst.
Die moralische Einschätzung des Einzelnen ist für das Image von großer Bedeutung. Ein einwandfreies Image ist das Eigentum moralischer Menschen, die nicht vom moralischen, unternehmerischen und rechtlichen Verhaltenskodex abweichen.
Das Bild wird zu einem echten Mittel zur Beeinflussung des Massenbewusstseins. Der Unterschied bei der Arbeit mit dem Massenbewusstsein besteht darin, dass wir nicht die gesamte Informationsmenge vermitteln können. Es ist unmöglich, einen absolut vollständigen Bericht über einen Unternehmer oder Politiker vorzulegen. Und das zwingt Sie zu folgenden Schritten:
1. es entsprechend den Anforderungen des Übertragungskanals umwandeln (für das Fernsehen sind dies einige Möglichkeiten, für das Radio andere, für Zeitungen andere);
2. Wählen Sie die zu übertragenden Merkmale aus und beschränken Sie sich dabei auf nur einen kleinen Teil davon, da es nicht möglich ist, den gesamten Umfang der Merkmale zu übertragen. Dabei kommen nur solche Eigenschaften zum Einsatz, die „zum Erfolg verdammt“ sind;
3. Stellen Sie sicher, dass die Eigenschaften mit den Anforderungen des Übertragungskanals übereinstimmen (Harmonisierung). Der ideale Politiker in dieser Hinsicht ist jemand, dessen natürliche Eigenschaften mit den Normen des Kanals übereinstimmen.
Ein Bild ist ein subjektives Bild einer Person, das von anderen wahrgenommen wird. Erstens muss das Bild glaubwürdig und zuverlässig sein, damit die Zielgruppen dem Bild der Leitungsgremien vertrauen können. Zweitens muss das Bild hell und spezifisch sein. Besser und schneller wahrgenommen wird es, wenn es sich auf bestimmte Merkmale konzentriert und ein oder mehrere charakteristische Merkmale anschaulich hervorhebt. Drittens sollte das Bild einfach sein. Das wirkungsvollste Bild ist einfach und schnell einprägsam.
Das Bild stellt keineswegs eine vollständige, streng analytische Darstellung der öffentlichen Gewalt dar; das Bild sollte zu einem eigenständigen Wert werden und bei jeder Gelegenheit verwendet werden. Bild ist der von einer Behörde vermittelte Eindruck.
Bildbildung und -veränderung sind durch Veränderungen und Kombinationen folgender Komponenten möglich:
1. Objektive externe Persönlichkeitsdaten (Physiognomie, Mimik, motorische Fähigkeiten, Stimmklangfarbe);
2. Verhaltensmerkmale (Sprechart und -stil, Kleidungsstil, Gangart);
3. Soziale und berufliche Merkmale (Bildung, sozialer Status, Beruf);
4. Selbstwahrnehmung (wie eine Person sich selbst im Kontext der Umwelt wahrnimmt);
5. Wahrnehmung durch Referenzgruppen, also Gruppen, mit denen eine Person ohne Vermittler interagiert (Massenmedien fungieren als Vermittler);
6. Öffentliches Image, das mit Hilfe von Vermittlern – Massenmedien – erstellt wurde. Die öffentliche Darstellung konzentriert sich in der Regel auf Zielgruppen, mit denen der Einzelne nicht direkt interagiert.
Zusammenfassend können wir die folgende Definition des Begriffs „Bild von Behörden“ vorschlagen – es handelt sich um eine Bilddarstellung, die durch die Methode der Assoziationen einem Objekt, nämlich den Behörden der öffentlichen Verwaltung, Eigenschaften verleiht ( soziale, psychologische, ästhetische usw.), die nicht immer auf realen Eigenschaften des Objekts selbst beruhen, sondern für den Betrachter eines solchen Bildes eine soziale Bedeutung haben.
Es sollte auch beachtet werden, dass es ohne eine gut strukturierte Kommunikation unmöglich ist, ein positives Image zu schaffen. Kommunikation ist die Grundlage der Gesellschaft und Öffentlichkeitsarbeit, die ein Interaktionsfeld verschiedener Interessengruppen darstellen. Daraus entsteht der Wunsch und die Praxis, Kommunikationsprozesse in eine Institution zu überführen soziale Kontrolle Nutzung eines umfangreichen Massenmediensystems für eine effektive kommunikative Wirkung auf das Publikum. Machtstrukturen in Bedingungen Informationsgesellschaft müssen das gesamte Ressourcenpotenzial der Massenmedien bei der Gestaltung ihres positiven Images und ihrer Reputation maximal nutzen.
Massenkommunikation (MC) wird immer wichtiger integraler Bestandteil politische Sphäre in einer postindustriellen Gesellschaft, in der die Macht von Wissen und Information für die Verwaltung der Gesellschaft entscheidend wird und den Einfluss von Geld und direktem staatlichen Zwang in den Hintergrund drängt. Wie PR-Spezialisten anmerken, benötigt die Politik mehr als andere Formen öffentlicher Tätigkeit besondere Mittel zum Informationsaustausch, um dauerhafte Verbindungen zwischen ihren Subjekten herzustellen und aufrechtzuerhalten. Dies liegt an der Natur der Politik als einer kollektiven, komplex organisierten, zielgerichteten Aktivität, einer speziellen Form der Kommunikation zwischen Menschen zur Umsetzung von Gruppenzielen und -interessen, die die gesamte Gesellschaft betreffen. All dies ist bei direkter, kontaktbezogener Interaktion zwischen Bürgern in der Regel nicht möglich und erfordert den Einsatz besonderer Kommunikationsmittel zwischen verschiedenen Machtträgern sowie zwischen Staat und Bürgern; besondere Mittel zur Informationsübertragung (Massenmedien, Massenmedien, Massenmedien), die die Einheit des Willens, die Integrität und eine einzige Handlungsrichtung vieler Menschen gewährleisten.
Somit wird MK vor allem für Regierungsbehörden zu einem Mechanismus zur Sozialisierung und sozialen Steuerung des Massenbewusstseins, der öffentlichen Meinung und ihrer Verhaltensmanifestation.
Die Mittel der Massenkommunikation sind die Grundlage für die Bildung des Ansehens und des positiven Images der Behörden, ohne die es in einer demokratischen Gesellschaft nicht geht hohes Niveauöffentliches Vertrauen in die Behörden, freie Zustimmung der Bürger zur Regierungspolitik, Unterstützung staatlicher Strukturen durch konkretes Handeln der Bürger.
Vor diesem Hintergrund erscheint es notwendig, über die Mechanismen nachzudenken, mit denen im Prozess der Massenkommunikation ein positives Image und ein positiver Ruf von Behörden geschaffen werden können.
Ausgangspunkt für die Umsetzung dieses Mechanismus ist die Umsetzung der inhaltlichen und semantischen Seite des Zwischenstaatlichen Ausschusses, die darin besteht, die Bevölkerung mit Informationen aus ihrer Quelle zu versorgen, bei der es sich hauptsächlich um Pressedienste und PR-Abteilungen staatlicher Stellen handelt. Gleichzeitig werden die Inhalte der Kommunikation und ihre Übermittlung durch das Massenkommunikationssystem unter Berücksichtigung der Ausrichtung auf verschiedene soziale Schichten der Bevölkerung aufgebaut.
In diesem Zusammenhang ist es notwendig, das Problem des Fehlens eines einzigen Subjekts staatlicher PR in Russland zu identifizieren, zusammen mit der Tatsache, dass es heute bei Machtstrukturen kaum noch möglich ist, von einer ganzheitlichen Informationspolitik des Staates zu sprechen Auf verschiedenen Ebenen betreiben sie „ihre eigene kleine PR“, die nicht immer mit den öffentlichen Aktionen anderer Teilnehmer am politischen Prozess und staatlichen Interessen im Allgemeinen übereinstimmt.
Die Veränderung der Kommunikation durch gezielt bereitgestellte Informationen zielt darauf ab, die Wahrnehmung und Interpretation staatlicher Politik durch die Bevölkerung zu verändern (Umsetzung der Wahrnehmungsseite von MC). In dieser Phase der Umsetzung der Massenkommunikation zeigt sich meiner Meinung nach die Besonderheit in den Prozessen der Image- und Reputationsbildung von Behörden, die MK nutzen. Damit verbunden ist eine wesentliche Unterscheidung zwischen den Begriffen „Image“ und „Reputation“. Ohne im Detail auf ihren Vergleich einzugehen, wollen wir nur auf das Wesentliche des Unterschieds hinweisen. In den meisten Studien wird das Bild als manipulatives mentales Bild charakterisiert, das nicht die rationale, sondern die emotionale Sphäre und die Ebene des Unbewussten beeinflussen soll; Hierbei handelt es sich um ein emotional aufgeladenes, oft oberflächliches Bild von etwas oder jemandem, das sich im Massen- oder Einzelbewusstsein entwickelt hat. Reputation ist eine rationale Kategorie; sie stellt eine stabilere Meinung dar, die auf der Grundlage einer bewussten, vernünftigen Entscheidung gebildet wird und rationalere Aspekte und systemische Bewertungen enthält.
Somit ist es mittels MK (hauptsächlich durch den Einsatz von Suggestionsmechanismen, die auf die emotionale Wahrnehmungssphäre einwirken) möglich, ein positives Bild der Behörden in den Augen der Bevölkerung zu formen, was zu den notwendigen Verhaltensänderungen beiträgt für die Behörden.
Gleichzeitig unterstützt die Bevölkerung im Prozess der Organisation der Interaktion (Umsetzung der interaktiven Seite von MC) direkt die Politik der staatlichen Behörden. Es ist jedoch zu beachten, dass ein solches Verhalten der Bürger aufgrund der Merkmale des Bildes (z. B. eines eher oberflächlichen, kurzfristigen Charakters) recht instabil ist, was eine ernsthafte Gefahr für die Behörden darstellt. insbesondere in Krisenzeiten der Gesellschaft.
Wenn wir über den Ruf öffentlicher Behörden sprechen, dann kann seine Bildung durch internationale Kommunikation (hauptsächlich durch Überzeugung) als notwendige, aber nicht hinreichende Bedingung definiert werden.
Das wichtigste Instrument, das meiner Meinung nach wirklich in der Lage ist, in der Bevölkerung einen positiven Ruf für Regierungsstrukturen zu schaffen, ist die sogenannte „Politik der realen Angelegenheiten“, also die wirksame Tätigkeit der Regierungsbehörden selbst, die vollständige Umsetzung ihrer Machtfunktionen im Interesse der gesamten russischen Bevölkerung. Es ist dieser Ruf, der zu einem relativ stabilen, hohen Maß an Vertrauen und entsprechenden Maßnahmen der Unterstützung der Bürger gegenüber den Behörden führt, die gewissermaßen auch in Krisenzeiten der Schlüssel zur Stabilität des öffentlichen Verwaltungssystems sein können soziale Entwicklung.
Ein notwendiges Element der Umsetzung des Mechanismus zur Bildung eines positiven Images und Ansehens der Behörden im Prozess der Massenkommunikation ist die Rückmeldung der Behörden und der Bevölkerung, die ständige Überwachung der Situation und die Anpassung ihrer Interaktion.
Unter den Bedingungen der Informationsgesellschaft müssen Machtstrukturen daher das gesamte Ressourcenpotenzial der Massenmedien bei der Bildung ihres positiven Images und ihrer Reputation maximal nutzen. Meiner Meinung nach erfordert die moderne Regierungspolitik jedoch heute einen viel stärkeren Einsatz von Reputationsmanagement-Instrumenten, die die Anzahl rationaler Einflusshebel auf die Russen für ihre bewusste, freie Zustimmung zur Regierungspolitik maximieren, anstatt auf bildbasierte, manipulative, auf die Politik abzielende Bildung sozialer Illusionen und indoktrinierter Einstellungen.
So wirken sich das Image der Behörden, die Fähigkeit zur Regulierung, Kontrolle und Modellierung der eigenen Lebenstätigkeit und des beruflichen Verhaltens aus großen Einfluss Vertrauen in sie als Handlungssubjekte aufzubauen. Die wichtigsten Technologien zur Bildbildung sind: PR (Public Relations), Medien, öffentliche Meinung, Empfangsbereiche in Behörden.
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In der Regel bildet man sich eine Meinung nicht über den Politiker selbst, sondern über sein Image, das die Medien vermitteln. Dementsprechend sind Einschätzungen eines bestimmten Politikers stereotype Reaktionen nicht auf ihn, sondern auf ein Bildschirmbild, das den Erwartungen und Wertprioritäten der Rezipienten entspricht. Solche Einschätzungen können voreingenommen oder einfach falsch sein. Dennoch basieren auf ihnen die Wahrnehmung der Politiker und das Verhalten der Wähler.
Probleme im Zusammenhang mit dem Image verschiedener sozialer Institutionen und Regierungsorganisationen in Russland wurden in letzter Zeit aktiv diskutiert. Das Bild des modernen russischen Führers bleibt nicht unbemerkt. Die Nutzung der Möglichkeiten der soziologischen Analyse in Bezug auf das Bild einer Führungskraft ist durchaus produktiv und zugleich sehr produktiv auf konstruktive Weise sein Verständnis.
Zu unterschiedlichen Zeiten und in unterschiedlichen sozialen Kontexten ändert sich das Bild einer Führungskraft in Abhängigkeit von einer Reihe von Faktoren, die sowohl positiv als auch negativ sein können, je nachdem, was aktuell ist und sich auf der Grundlage der realen Situation ergibt (die diese jedoch möglicherweise nicht vollständig widerspiegelt). da es auf der Grundlage vereinfachter, stereotyper Einflüsse konstruiert ist) und ideal, das heißt wünschenswert, diese enthaltend charakteristische Merkmale, die für einen politischen Führer auf staatlicher oder lokaler Ebene als vorzuziehen und wünschenswert angesehen werden.
Wir stehen vor der Aufgabe, die Technologie zur Bildbildung des Leiters der Gemeindeformation „Stadtbezirk Nischnekamsk“ zu analysieren. Dies setzt voraus:
Das Bild des Gemeindevorstehers in den Köpfen der Bevölkerung der Stadt Nischnekamsk erforschen;
Identifizieren Sie die wichtigsten Eigenschaften, die der Leiter einer kommunalen Einrichtung haben sollte;
Bestimmen Sie Methoden und Mittel zur Bildbildung des Gemeindevorstehers.
Identifizieren Sie manipulative Technologien bei der Konstruktion des Bildes eines Gemeindevorstehers.
Um das Bild des Gemeindevorstehers zu analysieren, ist es zunächst wichtig, die Wahrnehmung des Bildes des Staatsoberhauptes (Politikers) durch seine Bürger zu analysieren. Die Notwendigkeit einer solchen Analyse steht außer Zweifel, und deshalb haben wir uns entschieden, eine Studie durchzuführen, die es uns ermöglicht, einige Skizzen des Porträts eines Politikers im modernen Massenbewusstsein zu erhalten. Zunächst wurde das Bild eines idealen politischen Führers untersucht, dann wurden die Meinungen der Befragten über die Führer untersucht.
Daher legt die Bevölkerung Russlands bei ihrer Einschätzung politischer Führer größeren Wert auf die Anwesenheit geeigneter Persönlichkeiten Geschäftsqualitäten, gefolgt von „moralischen“ Qualitäten, während ideologische Kriterien in den Hintergrund treten. Dies ist ein unbestreitbarer Beweis für das Vorhandensein einer Wertebasis der Wahrnehmung – Menschen achten in erster Linie nicht auf die Ideologien, mit denen der Führer operiert, sondern darauf, was er tut und inwieweit sein Handeln ethischen Standards entspricht. Eine weitere allgemeine Beobachtung ist, dass einige Politiker durch die Anzahl der Punkte hervorstechen, die einer bestimmten Kategorie zugeordnet werden. Über V.V. Schirinowski wird oft aufgrund seiner persönlichen Qualitäten genannt; MM. Kasyanov, S.V. Kirienko, Yu.M. Luschkow und S.G. Shoigu wird im ideologischen Symbolraum schlecht wahrgenommen (sie sind „Geschäftsführer“), aber im Bild von G.A. Die ideologische Komponente Sjuganows ist deutlich vertreten.
Etwa ein Drittel des Komplexes „Geschäftsqualitäten“ besteht aus Hinweisen auf die Aktivität, Effizienz und den Unternehmergeist des Politikers („Sie haben keine Angst vor Schwierigkeiten“, „Er kümmert sich um sein Geschäft, er gibt sich große Mühe“). Auch organisatorische Fähigkeiten nehmen im Komplex „Geschäftsqualitäten“ einen herausragenden Platz ein. Symmetrisch dazu sind negative Bewertungen – Passivität, mangelnde Initiative. Wenn es um die geschäftlichen Qualitäten von Politikern geht, achten die Befragten häufig auf die Intelligenz, Bildung und Professionalität der Persönlichkeiten, die sie mögen (in der Regel steht „Intelligenz“ an zweiter Stelle nach „Aktivität“).
Einwohner der Ukraine glauben beispielsweise, dass eine Führungskraft über folgende Eigenschaften verfügen muss: Anstand, Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Hingabe, Überzeugungskraft und eine starke Persönlichkeit mit Team- und Organisationsfähigkeiten. In den Köpfen der Menschen ist ein Führer ein hochmoralischer Mensch, ein Fachmann auf seinem Gebiet, ein talentierter Organisator, Führer, Redner; starke, energische und mutige, helle, vielseitige Persönlichkeit; äußerlich attraktiver, geselliger und intelligenter Mensch. Das heißt, ein Führer ist ein bestimmtes Ideal, „dem man nacheifern möchte, dem man glauben möchte und dem man folgen möchte“. Den Befragten zufolge muss der Präsident der Ukraine ein geborener Anführer sein – eine charismatische Persönlichkeit. Er muss über fachliche und unternehmerische Qualitäten, strategisches Denken und ein zuverlässiges Team von Gleichgesinnten verfügen. Für einen idealen Präsidenten tritt die Fähigkeit zu sprechen und zu überzeugen in den Hintergrund. Die inakzeptabelsten Eigenschaften für das Image einer Führungskraft sind: Nichteinhaltung von Versprechen, Täuschung, Arroganz. Daher können wir sagen, dass der Antipode eines idealen Führers einerseits ein niederträchtiger, betrügerischer Politiker ist, der seine Versprechen gegenüber dem Volk nicht einhält; sich nur um sein eigenes Wohl kümmert; schwache, feige, inkonsequente, eingeschränkte Person. Andererseits ist er ein Tyrann, ein Despot, ein grausamer, maßloser und aggressiver Politiker, der sich über das Volk stellt.
Eine in der Stadt Nischnekamsk durchgeführte Studie (siehe Anhang B) zeigte, dass unternehmerische Qualitäten eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Images eines Gemeindevorstehers spielen. Dem stimmte fast die Hälfte der befragten Städter zu – 48,25 % (193 Personen).
Moralische Qualitäten stehen nach Angaben der Einwohner von Nischnekamsk mit 31,25 % (125 Personen) an zweiter Stelle.
An dritter Stelle stehen persönliche Qualitäten als Bestandteile des Bildes des Gemeindevorstehers in den Köpfen der Bevölkerung der Stadt Nischnekamsk – 20,5 % (82 Personen).
Die Analysetechnologie basierte auf der Tatsache, dass Eigenschaften wie Entschlossenheit, Ausgeglichenheit, Stärke und Selbstvertrauen zu den persönlichen Merkmalen und Geschäftsmerkmalen gehören: Aktivität, Effizienz, Erfahrung, Initiative. Und in moralischer Hinsicht: Freundlichkeit, Korrektheit, Ehrlichkeit, Aufrichtigkeit.
Basierend auf den Antworten der Befragten haben wir eine Hierarchie der Qualitäten einer Führungskraft identifiziert, die sie laut Bevölkerung haben sollte. Es kann in der folgenden Reihenfolge dargestellt werden: Aktivität, Effizienz, Erfahrung, Ehrlichkeit, Initiative, Korrektheit, Entschlossenheit, Aufrichtigkeit, Selbstvertrauen, Stärke, Ausgeglichenheit, Freundlichkeit (siehe Abbildung 1).
Abbildung 1 – Hierarchie der Qualitäten des Gemeindevorstehers
Die Analyse ergab somit, dass die Meinungen der Bevölkerung Russlands, der Ukraine und der Stadt Nischnekamsk ähnlich sind. Die Befragten waren sich einig, dass eine Führungskraft in erster Linie über entsprechende geschäftliche Qualitäten verfügen muss, wobei moralische und persönliche Qualitäten in den Hintergrund treten.
Neben diesen Eigenschaften spielen nach Angaben der Bevölkerung der Stadt Nischnekamsk auch Merkmale wie Hochschulbildung, Kenntnisse der tatarischen Sprache und Kleidungsstil eine wichtige Rolle für das Bild des Kopfes. Diese Merkmale wurden auf der Grundlage des Durchschnittswerts berechnet (von 0 bis 10, 10 – am signifikantesten, 0 – am wenigsten signifikant). In diesem Zusammenhang wurde auf einer zehnstufigen Skala festgestellt, dass der 9. Platz belegt ist höhere Bildung, 7. Platz - Kenntnisse der tatarischen Sprache und des Kleidungsstils. Dies wiederum bestätigt einmal mehr die Relevanz der unternehmerischen Qualitäten des Gemeindevorstehers.
Kommunale Behörden müssen immer auf ihr Image achten, sowohl an „friedlichen“ Tagen als auch in Wahlsituationen. Wir müssen jedoch bedenken, dass das Bild von Macht oft als Stereotyp geformt wird. Das Bild muss den Erwartungen der Bevölkerung entsprechen.
Im Rahmen der Studie wurde also die Meinung der Bevölkerung über die Qualitäten des Leiters einer kommunalen Körperschaft offengelegt (siehe Anhang B). Die Daten zeigen, dass A. Metshin einen positiven Eindruck auf die Bevölkerung hinterlässt. Während der kurzen Zeit seines Aufenthalts gelang es ihm, sich als bescheiden (28 %), sanft und freundlich (23,25 %), offen und direkt (21,75 %), ehrlich und anständig (10,5 %) zu erweisen. Aber bisher ist es mir nicht ganz gelungen, meine Intelligenz, Intelligenz (2 %), Professionalität, hohen Wissensstand (2,5 %) unter Beweis zu stellen. Es ist nicht unwichtig, dass 6,75 % der Bevölkerung antworteten: „Es fällt mir schwer zu antworten.“ Dies hängt unserer Meinung nach davon ab, wie gut die Bevölkerung über die Aktivitäten der Kommunen informiert ist. Dabei spielen nicht nur die Medien eine wesentliche Rolle, sondern natürlich auch die persönlichen Kontakte des Chefs zu den Bürgern. Wir hoffen, dass sich der Gemeindevorsteher in Zukunft als Manager erweisen wird, der die Probleme der Stadt löst und das wirtschaftliche Wohlergehen der Stadt verbessert.
Durch ein Interview (siehe Anhang D) mit dem Chefspezialisten der Abteilung für Beziehungen zu Medien und öffentlichen Formationen des Büros des Rates der Gemeindeformation „Gemeindebezirk Nischnekamsk“ wurde bekannt, dass „im Fernsehen der Leiter der Gemeinde Formation sieht aus wie ein gutmütiger, lächelnder, fröhlicher Mensch, aber in Wirklichkeit ist er streng, ernsthaft in der Entscheidungsfindung und anspruchsvoll. Seine Worte vermitteln Stärke, Zähigkeit und Konkretheit.“
Dadurch wird in den Medien ein etwas trügerisches Bild des Gemeindevorstehers vermittelt, ohne die wesentlichen Merkmale des Gemeindevorstehers zu vermitteln, was sich in persönlichen Kontakten mit dem Gemeindevorsteher manifestiert.
Auch das Bild des russischen Präsidenten im Massenbewusstsein ist sehr positiv – bei der Beantwortung offener Fragen zu den Qualitäten von V. Putin nannten die Befragten doppelt so häufig positive (68 %) als negative (31 %) Eigenschaften. Er hat so positive Eigenschaften wie: Wille, Ausdauer, Entschlossenheit – 32 %; Professionalität, hoher Wissensstand - 21 %; Verstand, Intelligenz – 22 %; Offenheit, Direktheit - 20 %; Ehrlichkeit und Integrität – 16 %; Unabhängigkeit - 15 %. ZU negative Eigenschaften Zu den Befragten zählen Aussehen und Verhalten, Sprechweise, Unmoral und Geheimhaltung, Weichheit und Schwäche.
Vergleich der Bilder der untersuchten Führer V. Putin und A. Metshin, basierend auf dem, was jeder von ihnen verkörpert anderer Typ politischer Führer. So verkörpert V. Putin Stabilität und Frieden und besitzt Eigenschaften wie: Intelligenz, Intelligenz, Ausdauer, Entschlossenheit, Professionalität, hohes Maß an Wissen, und A. Metshin verkörpert den „einfachen Vater des Volkes“, der Bescheidenheit, Einfachheit, Sanftmut besitzt. Wohlwollen, Offenheit und Direktheit. Dies hängt von der Qualität der bereitgestellten Informationen ab.
Laut G.G. Laut Pocheptsov, einem bekannten Theoretiker auf dem Gebiet der PR, gibt es bestimmte Bildmerkmale, die versuchen, mit dem im Kopf des Durchschnittsbürgers gespeicherten Ideensystem in Einklang zu stehen. Insgesamt lässt sich diese Menge wie folgt darstellen:
Tabelle 1 – Bildeigenschaften
|
Art des Bildes |
Womit schwingt es mit? |
Beispielmerkmale |
Beispielimplementierung |
|
biologisch |
mit primitiven Reaktionen tierischen Ursprungs |
Stark aggressiv |
|
|
gesprächig |
mit den Eigenschaften des Kommunikationskanals |
Telegen |
ein angenehmes Lächeln, die Fähigkeit, Sie zum Lachen zu bringen usw. |
|
sozial |
mit Familienaufführungen |
Rücksichtnahme auf Freundlichkeit gegenüber anderen |
Offenheit, Begegnung mit Menschen, Aufmerksamkeit |
|
mythologisch |
mit Ideen ziemlich alter Natur |
"Ritter" |
befasst sich mit „Feinden“ |
|
Professional |
mit den Vorstellungen des Publikums über den Beruf |
Kompetenz, Erfolg im bisherigen Beruf |
weiß, wie man komplexe Fragen spricht und beantwortet |
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kontextbezogen |
mit den Eigenschaften des Gegners |
„stark“ versus „schwach“ |
Fehlen belastender Beweise |
Am angemessensten in Bezug auf gewählte Vertreter lokaler Regierungsstellen ist sozialer Typ Bild, professioneller Typ kann auch zu den positiven Imagemerkmalen für Abgeordnete auf kommunaler Ebene gezählt werden. Hypothetisch kann man sich die Entstehung von Vertretern des kontextuellen Bildtyps kommunaler Selbstverwaltungsorgane vorstellen, wenn die sogenannten „stillen“ Kommunalbehörden durch aktive und aktive Stellvertreter ersetzt werden.
Das Bild der Kommunalbehörden kann auf der Grundlage der Einstellung der Bevölkerung gegenüber dem Führer personifiziert und geformt werden. Die Figur eines politischen Führers fungiert als symbolische Personifizierung der Macht. Die gleiche Rolle können stellvertretende Verwaltungsleiter und Stabsbeamte übernehmen. Die Interaktion zwischen Regierungsbeamten und der Bevölkerung prägt das Bild der Regierung und bestimmt das Wahlverhalten. Darüber hinaus kann diese Interaktion unterschiedlicher Natur sein.
Um die Einschätzungen der Bevölkerung über die Tätigkeit der kommunalen Selbstverwaltungsorgane angemessen analysieren und interpretieren zu können, ist es wichtig, zunächst zu ermitteln, welche allgemeinen Vorstellungen die Bürger über die kommunale Selbstverwaltung, ihr Wesen und ihre Grundsätze sowie die Öffentlichkeit haben Erwartungen an kommunale Selbstverwaltungsorgane. Es liegt auf der Hand, dass das Verständnis der Grundsätze der kommunalen Selbstverwaltung und die Art der Erwartungen in gewissem Maße die Einstellung der Bevölkerung gegenüber den kommunalen Selbstverwaltungsorganen insgesamt und die öffentliche Bewertung der Wahrnehmung ihrer Befugnisse durch diese bestimmen .
Wie die Ergebnisse der Studie zeigten, ist der Begriff „kommunale Selbstverwaltung“ derzeit einem relativ breiten Spektrum von Bewohnern der Städte, in denen die Umfragen durchgeführt wurden, geläufig. In den meisten Fällen wurde der Ausdruck „wissen“ oder „gehört“ von 68 % bis 76 % der Befragten angegeben. Das größte Bewusstsein zeigten die Bewohner von Jadrin und Petropawlowsk (jeweils 86 %) sowie Arsamas (81 %). Die Einwohner von Busuluk zeigten hier das geringste Bewusstsein; nur etwas mehr als die Hälfte der Bevölkerung (55 %) antwortete positiv auf die Frage, ob sie den Begriff „kommunale Selbstverwaltung“ kennen. In der Stadt Nischnekamsk kennen laut den Ergebnissen einer Studie der Abteilung für öffentliche Verwaltung und Soziologie des Nischnekamsker Instituts für Chemische Technologie aus dem Jahr 2006 64 % den Begriff „Kommunalverwaltung“, 23 % haben davon gehört. Somit zeigen die Ergebnisse der Studie, dass die Bewohner der Städte, in denen die Umfragen durchgeführt wurden, noch kein klares und eindeutiges Verständnis der kommunalen Selbstverwaltung haben: Im Massenbewusstsein gibt es gegensätzliche Standpunkte über das Wesen der lokalen Selbstverwaltung -Regierung – als Institution der öffentlichen Verwaltung und als Mittel der Demokratie, die auf Initiative der Bürger zur Lösung ihrer Probleme ausgeübt wird.
So hat sich die Bevölkerung der Gemeinden in den fünf Jahren des Bestehens der kommunalen Selbstverwaltung in St. Petersburg immer noch kein Bild von der kommunalen Selbstverwaltung entwickelt; welche Rolle es im Leben des Mikrobezirks spielt. Stimmt es wirklich, wie viele denken, dass es Gemeinderäte braucht, um im Hof mehrere Bänke und einen Spielplatz aufzustellen? Aufgrund der mangelnden Information über die Arbeit der gewählten Vertreter und der fehlenden Imagepolitik der kommunalen Selbstverwaltungsorgane stellt die Bevölkerung den Nutzen dieser Regierungsebene ernsthaft in Frage.
Bei der Entwicklung der Forschungsinstrumente wurden Indikatoren verwendet, um die allgemeine Einstellung der Befragten gegenüber kommunalen Selbstverwaltungsorganen zu analysieren: eine Bewertung ihrer Aktivitäten im Allgemeinen und des Vertrauensniveaus in sie. Darüber hinaus sollte festgestellt werden, ob ein Zusammenhang zwischen diesen beiden wichtigsten Parametern der Einstellung zu Organen besteht Kommunalverwaltung.
Die Frage nach der allgemeinen Einschätzung der Arbeit der Kommunalverwaltungen bereitete den Befragten große Schwierigkeiten: Der Anteil derjenigen, denen die Beantwortung schwerfiel, betrug in verschiedenen Städten 20 bis 30 % (mit Ausnahme von Arzamas und Yadrin, wo). dieser Prozentsatz ist etwas niedriger – 12 – 13 %. Der Grad des Vertrauens in die Behörden wurde ermittelt (auf einer fünfstufigen Skala). Die Durchschnittsnote für Bürgermeister, Stadt- und Kreisvorsteher lag bei 3,1. Der Gouverneur der Region, der Präsident der Republik – 3.1. Mithilfe einer in der Stadt Nischnekamsk durchgeführten Studie wurde außerdem der Grad des öffentlichen Vertrauens in die lokalen Behörden ermittelt (auf einer Zehn-Punkte-Skala). Die durchschnittliche Punktzahl lag 2004 bei 3,82, 2005 bei 3,88 und 2006 bei 3,30. Seit mehreren Jahren schwankt das durchschnittliche Vertrauensniveau innerhalb der gleichen Grenzen. Wir können daraus schließen, dass sich die Situation in der Stadt nicht jedes Jahr verbessert und das Vertrauen in die lokalen Behörden nicht zunimmt. Dies deutet darauf hin, dass die Kommunen keine aktive Politik der Interaktion mit der Bevölkerung verfolgen.
Neben der allgemeinen Einschätzung der Aktivität ist Vertrauen einer der wichtigen Indikatoren für die Einstellung der Bevölkerung gegenüber bestimmten kommunalen Selbstverwaltungsorganen. Es wurde angenommen, dass ein Zusammenhang zwischen der allgemeinen Einschätzung der Tätigkeit kommunaler Selbstverwaltungsorgane und dem Vertrauen in die Leiter der Stadtverwaltungen besteht. Berechnungen zufolge bestätigte sich für die meisten Städte diese Annahme: Das Vertrauen in die kommunalen Selbstverwaltungsorgane hängt von der Art der Gesamtbewertung ihrer Aktivitäten ab.
Wiederum, niedriges Niveau Vertrauen führt zu negativen Trends, die Beteiligung der Bevölkerung an der Lösung lokaler Probleme nimmt ab. Die unkonstruktive Haltung der Kommunalverwaltungen bei der Einbindung der Bevölkerung in ihre Aktivitäten und bei der Lösung von Problemen von lokaler Bedeutung beruht höchstwahrscheinlich eher auf der Angst, ihre Inkompetenz zu demonstrieren, der Zurückhaltung, sich Kritik „auszusetzen“ und dergleichen, als auf einer Nüchterne Analyse der Vor- und Nachteile. So ergab eine von der Abteilung für öffentliche Verwaltung und Soziologie des Nischnekamsker Instituts für Chemische Technologie durchgeführte Bevölkerungsumfrage, dass nicht nur die lokale Regierung, sondern auch die Menschen selbst von der örtlichen Gemeinschaft entfernt sind Da sie weit voneinander entfernt sind, kann die lokale Gemeinschaft nicht mobilisieren, um lokale Probleme zu lösen. Dies geschieht aus Gründen wie Respektlosigkeit untereinander (40 %), Erziehung (34 %), Unterschiede in Kulturen, Religionen, Nationen (8 %). Daher sollten die Kommunen nicht nur über die Beziehungen zur Bevölkerung nachdenken, sondern auch über die Entwicklung der kulturellen Beziehungen in der Gesellschaft.
Aktivität ist für Kommunalverwaltungen von entscheidender Bedeutung und notwendig, da sie ihnen nicht nur ermöglicht, die Effizienz ihrer eigenen Aktivitäten zu steigern (aufgrund ständiger Rückmeldungen und unter Berücksichtigung der Bedürfnisse ihrer Bewohner), sondern auch die Möglichkeit einer qualitativ hochwertigen Lösung bietet Themen von lokaler Bedeutung. Nur durch die Bündelung der Ressourcen der lokalen Gemeinschaft als deren Führer und Organisator sind die lokalen Regierungen in der Lage, eine nachhaltige Entwicklung des Territoriums sicherzustellen, die soziale Aktivität und Verantwortung der Bevölkerung zu steigern, interne Konflikte zu lösen und die Umsetzung ihrer eigenen Entscheidungen sicherzustellen. Optimieren Sie die Verwendung von Haushaltsmitteln und schützen Sie die Rechte der Kommunalverwaltung im Zusammenspiel mit den Behörden Staatsmacht.
Anhand einer in der Stadt Nischnekamsk durchgeführten Studie wurde festgestellt, dass die Bevölkerung die Aktivitäten des Gemeindevorstehers zwar gutheißt, jedoch nicht in vollem Umfang. Von den 400 Befragten sehen 55,75 % die Tätigkeit des Gemeindevorstehers eher positiv als negativ, 21 % – positiv, 9,75 % – negativ, 4,50 % – eher negativ als positiv, 9 % – fällt eine Antwort schwer (vgl Anhang D). Dies lässt uns von einer recht ernstzunehmenden Unterstützungsressource für den Gemeindevorsteher sprechen, die ihm zur Verfügung steht im Moment. Wenn städtische Probleme gelöst werden, wird sich das Ergebnis möglicherweise im Laufe der Zeit verbessern oder sich im Gegenteil verschlechtern, wenn negative Trends zunehmen.
Bemerkenswert ist der Zusammenhang zwischen der Haltung gegenüber dem Gemeindevorsteher und den Medien. Nach den Ergebnissen der Bevölkerungsumfrage haben 18,5 % der Befragten eine positive Einstellung zu den Medien, 60,75 – eher positiv als negativ, 8 % – negativ, 4,25 – eher negativ als positiv, 8,5 % – fällt eine Antwort schwer. Der Korrelationskoeffizient zwischen Faktoren wie der Einstellung gegenüber dem Gemeindevorsteher und den Medien beträgt 0,9. Der Korrelationskoeffizient zeigt das Vorliegen eines engen Zusammenhangs an, da der Wert von 0,9 nahe bei eins liegt.
Daraus lässt sich schließen, dass die Haltung der Bevölkerung gegenüber dem Gemeindevorsteher von den Medien abhängt. Denn die Medien sind die wichtigste Informationsquelle über lokale Behörden. Von ihnen hängt die Qualität der veröffentlichten Informationen ab, da sie die Meinung der Bevölkerung über lokale Behörden und Medien beeinflussen.
Auch der allgemeine Eindruck der Bevölkerung über den neuen Gemeindevorsteher A. Metshin ist positiv. Die Mehrheit der Befragten – 42 % – antworteten, dass der Eindruck gut sei, 33,5 % – der Eindruck sei noch nicht entstanden, 15,25 % – es sei schwierig zu beantworten. Dies lässt sich dadurch erklären, dass Aidar Metshin erst vor kurzem sein Amt als Gemeindevorsteher angetreten hat und die Bevölkerung daher noch keine Zeit hatte, sich einen Eindruck von ihm zu machen. Der Gemeindevorsteher ist jedoch die wichtigste konsolidierende Figur der Gesellschaft; mit ihm sind die Hoffnungen der Ortsgemeinschaft auf Veränderungen zum Besseren verbunden.
Es ist erwähnenswert, dass die Bilderzeugung auf Landesebene und auf lokaler Ebene sind unterschiedlich. Die Regierung nutzt verschiedene Technologien, um ihr Image zu konstruieren, das auf der Priorität des Systems der Wahlerwartungen basiert und gleichzeitig das politische Wesen des Führers und seiner Persönlichkeit nur unzureichend widerspiegelt. Dieses Bild dient als Hauptmittel zur Manipulation von Menschen und ihren Entscheidungen. Auf staatlicher Ebene werden beispielsweise verbesserte manipulative Technologien eingesetzt, um das Image von V. Putin mit Hilfe von PR-Spezialisten, politischen Strategen und Imagemachern zu fördern, die politische Programme erstellen, die auf die Verbesserung des Lebens der einfachen Menschen abzielen und darauf basieren zu bestimmten ideologischen Grundsätzen werden darüber hinaus Umfragen zur Ermittlung der öffentlichen Meinung durchgeführt. So wurde 1999 und 2000 zweimal hintereinander eine Befragung der Bevölkerung zum Image Putins durchgeführt, um die Dynamik der Veränderungen in der öffentlichen Meinung über die Qualitäten von V. Putin und die Einstellungen ihm gegenüber zu ermitteln. Auch in Russland erforscht die Public Opinion Foundation die Bilder von Politikern und ihre Bewertungen, was es ermöglicht, sie zu vergleichen und ihre geschäftlichen, moralischen und persönlichen Qualitäten zu vergleichen. Informationen zur Forschung sind offen, das heißt, jeder kann sich in Zeitschriften und auf der offiziellen Website der Stiftung für öffentliche Meinung mit den Ergebnissen der Forschung vertraut machen.
Lokale Behörden nutzen auch manipulative Technologien, überwachen lokale Medien und befragen die Bevölkerung, aber die Ergebnisse werden nirgendwo veröffentlicht und sie werden für ihre eigenen Zwecke verwendet. Aber auf lokaler Ebene nutzen sie im Gegensatz zur Bundesebene keine PR-Mittel – Spezialisten, Imagemacher, politische Strategen.
Dies zeigte ein Interview mit dem Chefspezialisten der Abteilung für Beziehungen zu Medien und öffentlichen Formationen des Rates der Gemeindeformation „Stadtbezirk Nischnekamsk“. örtlichen Behörden Die Behörden führen Recherchen durch, um die öffentliche Meinung zu ermitteln, und überwachen Print- und Fernsehmedien. Mit Hilfe dieser Studien ermitteln die Kommunen die Meinung der Bevölkerung, und wenn diese negativ ist, werden die Kommunen manipulative Technologien einsetzen, um das Image des Vorgesetzten und der Behörden zu verbessern.
Somit gibt es eine Besonderheit in der Bildbildung der Machteliten auf Bundes- und Kommunalebene. Auf Bundes- und Landesebene ist in den meisten Fällen schon lange klar, dass diesem Thema besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden sollte, auf kommunaler Ebene beobachten wir jedoch genau das gegenteilige Bild. Mit anderen Worten: Je größer die Distanz zwischen dem Bildträger und den Trägern des Massenbewusstseins ist, desto mehr Zeit, Mühe und finanzielle Ressourcen werden für die Schaffung eines positiven Bildes und die Beeinflussung des Wahrnehmungssystems der Menschen aufgewendet. Und umgekehrt: Je kürzer die Distanz, desto weniger Aufmerksamkeit wird auf die Gestaltung und Korrektur des eigenen Bildes gelegt. Auf lokaler Ebene kommt es jedoch zu einer Entfremdung der Macht vom Volk. Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass die Regierung, um die Unterstützung der Bevölkerung zu gewinnen, auf zahlreiche manipulative Verwaltungsmethoden zurückgreift, was wiederum zu einer Verringerung der Aktivität der Bevölkerung bei der Beteiligung an der Stadtverwaltung führt.
POSITIVES BILD DES GEBIETS / LOKALE REGIERUNGSSTELLEN / INFORMATIONSPOLITIK/ Maß an Vertrauen / AKTUELLE AUFGABE// LOKALE REGIERUNGEN / INFORMATIONSPOLITIK / GLAUBWÜRDIGKEITSGRAD / EIGENTLICHE AUFGABEAnmerkung wissenschaftlicher Artikel über Medien (Medien) und Massenkommunikation, Autorin der wissenschaftlichen Arbeit - Tatyana Mikhailovna Komarova
Der Artikel untersucht die Rolle der Kommunalverwaltungen bei der Bildung. Die Relevanz der eigenen Bildung positives Bild des Territoriums. Beschrieben werden verschiedene bestehende Bilder von Territorien sowie Aufgaben zu deren Veränderung oder Erhaltung. Der Einfluss der Behörden in diesem Aspekt wurde untersucht, dessen Auswirkungen sich direkt auf das allgemeine Bild der lokalen Regierungen in den Köpfen der Bewohner dieses Gebiets auswirken. Die Abhängigkeit des aktuellen Vertrauensniveaus der Öffentlichkeit in die Organe der repräsentativen und exekutiven Regierungsorgane und dementsprechend in das Image des Territoriums hängt von verschiedenen Kanälen der Medienaktivität sowie direkt vom Bewusstsein der Bürger über ihre Aktivitäten ab , wurde enthüllt. Analysiert verschiedene Möglichkeiten Berichterstattung über die Aktivitäten lokaler Regierungsstellen, um das erreichte Vertrauensniveau zu stärken und zu stärken. Es wird darauf hingewiesen, dass die Professionalität der städtischen Mitarbeiter im Umgang mit lokalen Aktivisten wichtig ist öffentliche Organisationen und einfache Anwohner sowie die beruflichen Fähigkeiten lokaler Regierungsbeamter bei der Kontaktaufnahme sowohl mit Vertretern regionaler Regierungsbehörden als auch Berufs- und öffentlichen Gewerkschaften. Basierend auf der Forschung schlägt der Autor vor, den Bildungsprozess zu beeinflussen positives Bild der Gebiete in Russland, das bestehende Problem ernsthaft zu untersuchen und mit der Suche nach den meisten zu beginnen effektive Wege Interaktion zwischen Behörden und Öffentlichkeit, Verbesserung der Aktivitäten in dieser Richtung, da das Schicksal der Machtstrukturen heute direkt davon abhängt, wie sie und ihre Aktivitäten von der Wählerschaft wahrgenommen werden.
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In dem Artikel untersuchte der Autor die Rolle der Kommunalverwaltungen bei der Bildung von positives Bild des Territoriums, offenbarte und nachgewiesene Relevanz der eigenen Bildung positives Bild des Territoriums, beschrieb verschiedene bestehende Vorstellungen von Territorien sowie Aufgaben zu deren Veränderung oder Erhaltung, untersuchte den Einfluss von Behörden in diesem Aspekt, der sich direkt auf das Gesamtbild der lokalen Regierungen im Bewusstsein der in diesem Territorium lebenden Bewohner auswirkt, zeigte die Abhängigkeit der Ebene auf Die Glaubwürdigkeit der Öffentlichkeit gegenüber den heute existierenden Vertretungs- und Exekutivorganen der Macht und dementsprechend das Image des Territoriums, aus verschiedenen Tätigkeitskanälen der Massenmedien sowie direkt aus dem Wissen der Bürger über ihre Tätigkeit, wurden auf verschiedene Weise analysiert der Bekanntmachung der Aktivitäten der Kommunalverwaltungen zur Stärkung des erreichten Glaubwürdigkeitsniveaus und der hervorgehobenen Bedeutung als Professionalität der Kommunalbediensteten bei der Interaktion mit Aktivisten lokaler öffentlicher Organisationen und gerechter Einwohner sowie als Fachkompetenz der Leiter der Behörden auf lokaler Ebene bei der Zusammenarbeit mit Vertretern der Behörden der Region sowie der Gewerkschaften und Gewerkschaften. Auf der Grundlage der laufenden Forschung über den Einfluss auf den Prozess der Bildung eines positiven Bildes von Territorien in Russland schlug der Autor ernsthaft vor, das bestehende Problem zu untersuchen und mit der Suche nach den effektivsten Möglichkeiten der Interaktion der Macht mit der Öffentlichkeit und deren Verbesserung zu beginnen Aktivitäten in dieser Richtung, da das Schicksal der Machtstrukturen davon abhängt, wie die Wählerschaft sie und ihre Aktivitäten heute direkt wahrnimmt.
1. THEORETISCHE UND METHODISCHE GRUNDLAGEN FÜR DIE UNTERSUCHUNG DES BILDES LOKALER REGIERUNGSBEHÖRDEN.
1.1. Soziales Wesen und Merkmale des Bildes der Kommunalverwaltungen.
1.2. Struktur und Funktionen des Erscheinungsbildes kommunaler Selbstverwaltungsorgane.
2. SOZIOLOGISCHE ANALYSE DES BILDES LOKALER REGIERUNGSBEHÖRDEN.
2.1. Merkmale des Images lokaler Regierungsbehörden.
2.2. Interaktion der Subjekte im Prozess der Imagebildung kommunaler Selbstverwaltungsorgane.
3. HAUPTRICHTLINIEN ZUR VERBESSERUNG DER BILDGESTALTUNG DER LOKALEN REGIERUNGSSTELLEN.
3.1. Funktionen und Prinzipien des sozialen Imagemanagements kommunaler Behörden.
3.2. Verbesserung der Struktur und Funktion des Images der Kommunalverwaltungen.
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Die Entwicklung einer Strategie und Taktik zur Imagebildung der Zivilgarde und der lokalen Selbstverwaltungsorgane erfordert den richtigen Einsatz des konzeptionellen Apparats. Bei aller Fülle an wissenschaftlicher und praktischer Literatur zum Bildmanagement verschiedener sozialer und politischer Themen kann nicht von einer Einstimmigkeit und methodischen Sicherheit beim Verständnis der Kategorie Bild gesprochen werden.
Bild – „Bild“ ist eine Entlehnung aus einer Fremdsprache. In diesem Fall das ursprüngliche „Bild“ in Englisch hat eine ziemlich breite Semantik. Auf Russisch entspricht das Wort „Bild“ diesem Wort.
Ein Bild ist in Wirklichkeit ein Bild eines Objekts, das Ergebnis der mit dem Objekt verbundenen Aktivität der Psyche des Subjekts. Aber gleichzeitig kann nicht jedes Bild eines Objekts zu Recht als dessen Bild interpretiert werden. Infolgedessen entsteht das Bild im Prozess der Verarbeitung eines bestimmten Bildes eines Objekts durch die menschliche Psyche, das wiederum ein Produkt der Wahrnehmung einer bestimmten Reihe von Merkmalen des Objekts durch diese Person ist.
| Definition | Autor, Quelle |
| Bild (engl. „Bild“ vom lateinischen imago – Typ, Bild) ist ein gezielt (durch Medien, Literatur usw.) geformtes Bild einer Person, eines Objekts, eines Phänomens, das eine emotionale und psychologische Wirkung auf jemanden haben soll Zweck der Werbung, Popularisierung usw. | Vasyukova I.I. Wörterbuch der Fremdwörter. – M.: AST-PRESS, 1999. – 640 S.; Kurzes Wörterbuch moderne Konzepte und Begriffe / N.T. Bunilovich, G.G. Zharkova, T.M. Makarova und andere. Comp., total. Hrsg. V.A. Makarenko. – M.: Respublika, 2000. – 670 S.; Modernes Wörterbuch Fremdwörter. – 3. Aufl., gelöscht. – M.: Rus. Lang., 2000. – 742 S. |
| Bild< лат. imago - образ, подобие) - определенный образ известной личности или вещи, создаваемый средствами массовой информации, литературой или самим индивидом | Komlev N.G. Wörterbuch der Fremdwörter. – M.: Eksmo-Press, 2006. - 672 Seiten. |
| Bild - (Buch). Die Idee, wessen n. inneres Erscheinungsbild, Image. | Ozhegov S.I., Shvedova N.Yu. Erklärendes Wörterbuch der russischen Sprache. – M.: Onyx, 2009. - 736 Seiten. |
Bildrecherche erfordert interdisziplinärer Ansatz Nachdem wir die semantischen Definitionen des Begriffs „Bild“ verallgemeinert haben, können wir die folgenden Wissensbereiche identifizieren, die den analysierten Begriff untersuchen: Soziologie, Politikwissenschaft, Philosophie, Psychologie, Kulturwissenschaften, Pädagogik, Wirtschaftswissenschaften.
„Bild (aus dem Englischen Bild – Bild, Darstellung) ist ein emotional gefärbtes attraktives oder unattraktives Bild (einer Person, eines Politikers, eines Führers, einer Partei, einer Organisation usw.), das gezielt und aktiv mit verschiedenen Mitteln geformt wird, um zu stärken oder zu schwächen ihr Ansehen, ihr Ansehen, ihr wachsendes Vertrauen oder Misstrauen ihnen gegenüber.“ Folglich wird das Bild für die Zivilgesellschaft und die kommunalen Selbstverwaltungsorgane ihre allgemeine Wahrnehmung, Einschätzung, der Eindruck sein, den sie auf alle im Gebiet der Gemeinde lebenden Kategorien und sozialen Gruppen (d. h. Wahrnehmungssubjekte) machen, sowie auf Vertreter aller öffentlichen Institutionen , basierend auf der Anhäufung der Ergebnisse ihrer Aktivitäten.
Nach der Analyse der Bilddefinitionen kamen wir zu dem Schluss, dass das Bild der Organe der Zivilgesellschaft und der kommunalen Selbstverwaltung ein ganzheitliches Bild der Organe der Zivilgesellschaft und der kommunalen Selbstverwaltung ist, in denen es ständig lebt und reproduziert wird das Massen- und/oder individuelle Bewusstsein der Bevölkerung. Durch die Interaktion (Kommunikation) mit diesen Körpern spiegelt sich das Bild im öffentlichen Bewusstsein wider.
Das Bild der Kommunalverwaltungen in der Bevölkerung– ein ganzheitliches, stabiles Bild, das im Massen- und/oder individuellen Bewusstsein der Bevölkerung reproduziert wird und dessen Inhalt durch den Grad der Zufriedenheit mit der Kommunikation mit lokalen Regierungsbehörden und kommunalen Mitarbeitern sowie durch die Wirksamkeit ihrer professionellen Lösung lokaler Probleme bestimmt wird Bedeutung und Umsetzung der Erwartungen hinsichtlich der Schaffung notwendiger lebenserhaltender Bedingungen.
Bei der Bildung (oder Schaffung) eines positiven Bildes von Behörden ist es notwendig, klare Vorstellungen über die Struktur des Bildes der Organisation und die Merkmale der Prozesse ihrer Bildung zu haben. Die Struktur des Bildes einer sozialen Organisation hat eine hierarchische Struktur. In einer Studie zum Imagemodell der Organisation hat M.V. Tominova betrachtet die Komponenten der Struktur des Images einer Organisation als: Image einer Dienstleistung; Verbraucherimage; inneres Bild; Bild des Führers; Personalbild; visuelles Bild; soziales Image; Geschäftsimage.
Bestandteile davon Mithilfe von Strukturen kann das Bild staatlicher Stellen unter Berücksichtigung der Besonderheiten ihrer Tätigkeit geprägt werden.
1. Servicebild stellt die Gesamtheit der Merkmale dar, die Regierungsbehörden in den Augen der Bevölkerung auszeichnen und sie erkennbar und attraktiv machen. Globale Wahrnehmung erfordert den funktionalen Wert des Dienstes und Zusatzleistungen. Die Besonderheit der Tätigkeit staatlicher Stellen besteht darin, dass sie öffentliche Dienstleistungen erbringen. Die Erbringung dieser Dienstleistungen für die Bewohner erfolgt durch die in diesen Einrichtungen beschäftigten Mitarbeiter. Um ein positives Image der Behörden zu schaffen, muss deren Erbringung auf einem hohen professionellen Niveau erfolgen, was zweifellos zur Zufriedenheit der Bevölkerung, Unternehmen, Organisationen etc. mit der Qualität dieser Dienstleistungen beitragen wird.
2. Bild der Dienstleistungskonsumenten (Bevölkerung) beinhaltet Vorstellungen über den Lebensstil der Bevölkerung, ihren sozialen Status und ihre psychologischen Merkmale. An der Gestaltung eines Lebensstils sind folgende Komponenten beteiligt: Wertorientierungen, persönliche Interessen, Meinungen. Es ist notwendig, die Merkmale der Verbraucher staatlicher Dienstleistungen, den Einfluss soziokultureller Faktoren, die sich in einem bestimmten Gebiet entwickelt haben, sowie Bräuche und Traditionen auf sie zu berücksichtigen. Darüber hinaus sollte der soziale Status der Bevölkerung berücksichtigt werden – ein Indikator für die Stellung der Bevölkerung in der Gesellschaft, der durch Geschlecht, Alter, Bildung, Beruf, Familienlebenszyklus, Einkommensniveau, Prestige, Reputationsniveau bestimmt wird , Karriere usw.
3. Internes Bild der Behörden- aggregierte Merkmale, die in den Augen jedes Mitglieds der Belegschaft eine bestimmte Vision von Regierungsbehörden schaffen. Eines der Elemente des internen Bildes staatlicher Behörden. und Mun. Macht ist die Kultur dieser Gremien, der wichtigste Baustein des Konzepts des Corporate Image Managements. Dieser Block spiegelt materielle und spirituelle Werte, Verhaltensnormen, ein Anreizsystem, ein System zur Aus- und Umschulung des Personals wider.
Der Zustand des Teams wird durch das sozialpsychologische Klima beeinflusst, das das Modell der psychologischen Interaktion innerhalb des Teams und den Grad der zwischenmenschlichen Beziehungen widerspiegelt.
4. Bild von Managern. Dieser Block in der Bildstruktur wird nicht nur durch die aggregierten persönlichen Merkmale von Managern repräsentiert, Aussehen, Verhalten, Sprachverhalten, aber auch die Fähigkeit, Unternehmenswerte zu verteidigen, die individuellen Interessen der Mitarbeiter zu verstehen, Kompetenzniveau, Bildung und letztendlich psychologische Stressresistenz, Selbstbeherrschung. Die Liste der angegebenen Merkmale sollte die Professionalität des Managers als Hauptfaktor für die Bildung seines positiven Images umfassen.
5. Personalbild umfasst: Fachkompetenz (Mobilität – Schnelligkeit und Servicequalität; Genauigkeit in der Ausführung). berufliche Verantwortung; Genauigkeit der Erfüllung der Arbeitspflichten; Grad der Vorbereitung der Mitarbeiter auf verschiedene Arten Wissenserwerb, Beherrschung vielfältiger Fähigkeiten, Bewusstsein; hohe Qualifikationen usw.); Kultur (Kommunikationsfähigkeiten der Mitarbeiter; Korrektheit der Sprache; sozialpsychologische Merkmale); soziodemografische und physische Daten; visuelles Bild des Personals (Kleidungsstil). Die Besonderheiten bei der Bildung und Aufrechterhaltung eines positiven Bildes von Staatsbediensteten bestehen darin, dass die Anforderungen an ihre berufliche Tätigkeit, ihre Art, ihr Verhalten und andere Aspekte der Arbeit von Staats- und Kommunalbediensteten gesetzlich festgelegt sind.
6. Visuelles Bild von Organen Macht – Darstellungen, die auf visuellen Empfindungen basieren (Symbolik).
7. Gesellschaftliches Bild von Körpern Behörden – Vorstellungen einer breiten Öffentlichkeit über die gesellschaftlichen Ziele und die Rolle dieser Körperschaften im wirtschaftlichen, sozialen und kulturellen Leben der Gesellschaft. Das Bild staatlicher Behörden sollte mit Werten verbunden sein, die eine positive gesellschaftliche Bedeutung haben. Durch das Bild wird der Bevölkerung die Idee vermittelt, dass alle Aktivitäten dieser Gremien darauf ausgerichtet sind, die Bedürfnisse der Menschen zu befriedigen und im Interesse der Gesellschaft zu arbeiten. Das Erreichen der sozialen Ziele staatlicher Stellen ist nur durch die Professionalität der Mitarbeiter möglich.
8. Geschäftsimage– eine Reihe von Vorstellungen über staatliche Stellen als einen Gegenstand der Geschäftstätigkeit, vor allem den Ruf eines Unternehmens. Gegenüber Behörden handelt es sich hierbei um Gewissenhaftigkeit/Bösgläubigkeit bei der Ausübung beruflicher Tätigkeiten. Dieser Typ Zum Image gehört unserer Meinung nach die Einhaltung moralischer und ethischer Standards durch die Mitarbeiter bei der Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit.
Unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Funktionsweise der Kommunalverwaltungen klären wir die Struktur des Erscheinungsbildes der Kommunalverwaltungen (Abbildung 1), die aus folgenden Komponenten besteht:
1. Internes Image der Kommunalverwaltungen.
2. Außenbild der Kommunalverwaltungen, einschließlich:
Bild der Leiter lokaler Regierungsbehörden;
Bild des Personals der Kommunalverwaltung;
Visuelles Bild der Kommunalverwaltungen;
Das soziale Image der Kommunalverwaltungen, das durch das Image des Dienstes und das Image der Bevölkerung repräsentiert wird.
Abbildung 1. Struktur des Images der Kommunalverwaltungen
Forscher heben hervor drei Arten von Bildern: objektiv, subjektiv und modelliert.
1. Objektives (oder reales) Bild – der Eindruck des Objekts (Kandidat, Organisation), den die Zielgruppe hat.
2. Subjektives Bild – die Vorstellung eines Kandidaten oder einer Organisation darüber, wie andere ihn sehen.
3. Modelliertes Bild – das Bild, das das Team und die beteiligten Spezialisten zu erstellen versuchen.
Lassen Sie uns die Hauptfunktionen des Images von Landesbehörden und Kommunalverwaltungen hervorheben (Abbildung 2):
1) adaptive Funktion – sorgt für einen schnellen Eintritt in ein bestimmtes soziales Umfeld, zugunsten der Menschen;
2) kognitive Funktion und die Funktion, das Bild von Autoritäten zu idealisieren, um den Erwartungen des Publikums gerecht zu werden;
3) kommunikative Funktion – erleichtert die Wahrnehmung des Autoritätsbildes durch das Massenpublikum entsprechend seinen Merkmalen;
4) die Funktion, das Potenzial und die Selbstverwirklichung des Images staatlicher Stellen sicherzustellen;
5) Nominativfunktion – benennt und bezeichnet Autoritäten;
6) ästhetische Funktion – glättet Unebenheiten, betont die Vorteile staatlicher Stellen;
7) konservative Funktion – konzentriert sich darauf, das Image von Regierungsbehörden vor erodierenden Phänomenen zu schützen und es gleichzeitig zu verändern;
8) Adressierungsfunktion – konzentriert sich auf bestimmte Zielgruppen, in denen das Image der Behörden verankert ist.
Bei der Charakterisierung des Bildes von VSG- und GV-Körpern sind folgende Merkmale zu beachten.
Erstens, das Bild dieser Gremien wird mit ihren Leitern, Leitern lokaler Verwaltungen oder Vertretungsorganen in Verbindung gebracht. Mit anderen Worten: Regierungsbehörden und die Kommunalverwaltung wird mit hochrangigen Beamten identifiziert. Gleichzeitig meinen wir mit dem Begriff „Bild“, dass jeder Mitarbeiter in der Lage ist, Gegenstand der Bildgestaltung zu sein. Subjekte der Imagebildung sind nicht nur leitende Beamte, sondern auch Mitarbeiter.
Zweitens Bei der Bildung des Autoritätsbildes muss die Komplexität des Publikums berücksichtigt werden. Beim Aufbau der Beziehungen zwischen zivilgesellschaftlichen Gremien und kommunaler Selbstverwaltung zur Gesellschaft fungiert die Bevölkerung als Hauptteilnehmer der Interaktion. Allerdings ist die Kategorie „Bevölkerung“ als Ganzes zu abstrakt und erlaubt es nicht, die Merkmale aller widerzuspiegeln soziale Gruppen, berücksichtigen Sie ihre besonderen Merkmale. Es ist notwendig, die Zielgruppen zu strukturieren, die verschiedene Organisationen, den Massenkonsumenten (Bevölkerung) und seine einzelnen Kategorien (Beruf, Alter usw.) umfassen. Als Zielgruppe zivilgesellschaftlicher und kommunaler Selbstverwaltungsorgane kommen daher folgende Zielgruppen in Betracht: der Massenkonsument (Bevölkerung) und seine einzelnen Kategorien, Organisationen selbst, wie zum Beispiel die Wirtschaft (gewerbliche, staatliche und kommunale Organisationen und Institutionen, Regierungsstellen, Kommunalverwaltungen) und Gewerkschaft (gemeinnützige Vereine). Die Informationen, an deren Bereitstellung diese Gruppen interessiert sind, variieren je nach ihrem sozialen Status, ihren Interessen und den Merkmalen ihrer Aktivitäten. Dies beeinflusst die Wahl der Regierungsarbeitsmethoden. und städtische Mitarbeiter mit den aufgeführten Zielgruppen.
Drittens, da potenziell jeder Staat und ein kommunaler Angestellter in der Lage ist, Gegenstand der Imagebildung bei Behörden und kommunalen Selbstverwaltungsorganen zu sein, müssen einige Aspekte des Prozesses der Imagebildung von Mitarbeitern berücksichtigt werden.
Abbildung 2. Funktionen des Autoritätsbildes
ABSCHLUSS. Somit umfasst die Struktur des Bildes der Zivilgesellschaft und der kommunalen Selbstverwaltungsorgane ein Innen- und Außenbild. Das Außenbild kommunaler Körperschaften besteht aus vier Komponenten: dem Bild der Körperschaftsoberhäupter; Personalbild; visuelles Bild; soziales Image, das das Image des Dienstes und das Image der Bevölkerung umfasst.
Die Grundfunktionen des Bildes der Organe der Zivilgesellschaft und der kommunalen Selbstverwaltung sind adaptiv, kognitiv, idealisierend, kommunikativ, Potenzial- und Selbstverwirklichung sichernd, nominativ, ästhetisch, konservativ und zielgerichtet.
Bei der Imagebildung staatlicher Stellen müssen die Besonderheiten der Gestaltung und Besonderheiten der Tätigkeit im Bereich der öffentlichen Verwaltung und der kommunalen Selbstverwaltung sowie die Besonderheiten der Staatsbildbildung berücksichtigt werden und kommunaler Mitarbeiter, die es ermöglichen, ein positives Image der Regierungsbehörden und der darin arbeitenden Mitarbeiter aufzubauen, was dazu beitragen wird, das Vertrauen der Bevölkerung in die Organe der Zivilgesellschaft und der lokalen Selbstverwaltung zu stärken.
