Diejenigen, die Postpakete verschickt haben/erwarten, machen sich Sorgen über die Lieferzeiten. Außerdem versteht nicht jeder, wie man eine Sendung verfolgt oder was zu tun ist, wenn keine Daten über den Standort des Artikels vorliegen.
Es kommt oft vor, dass man sehr lange warten muss. In diesem Artikel finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Lieferzeiten für Pakete durch die Russische Post. Darüber hinaus werden Empfehlungen an diejenigen gegeben, die Bestellungen aus China und anderen Ländern aufgeben.
Lieferzeiten für Pakete in die Regionen
Auf der offiziellen Website der Russischen Post finden Sie eine Tabelle mit Lieferzeiten. Es sollte jedoch die geografische Lage berücksichtigt werden. Daher ist es nicht ganz richtig, den bereitgestellten Tabellen zu glauben. Lassen Sie uns herausfinden, warum. Nehmen wir an, Sie haben eine Bestellung von Moskau nach Sabaikalsk geschickt. Wie viele Quellen schreiben, beträgt die Frist 15 Tage. Was aber, wenn das Paket aus Irkutsk, das näher an der Hauptstadt liegt, in derselben Stadt ankommt? Dementsprechend wird die Lieferzeit für Pakete durch die Russische Post deutlich kürzer sein.
Daher ist es ratsam, nach geografischem Standort zu navigieren. Es gibt oft ein Paradoxon: Pakete, die innerhalb der Hauptstadt verschickt werden, werden in etwa 10 bis 14 Tagen zugestellt, während sie in benachbarten Regionen viel schneller ankommen. Dies bestätigt die Tatsache, dass alles von der Arbeitsbelastung der Mitarbeiter des föderalen staatlichen Einheitsunternehmens „Russische Post“ abhängt.
Wie versende ich ein Paket?
Um Pakete per russischer Post zu versenden, müssen Sie mit dem Produkt/Artikel, den Sie versenden möchten, zu einer beliebigen Filiale kommen (vorzugsweise jedoch zu einer, die näher an Ihrem Wohnort liegt, um Konflikte mit Mitarbeitern zu vermeiden). Es wird empfohlen, dass Sie sich mit den Versandregeln vertraut machen, da es verbotene Gegenstände gibt, zum Beispiel explosive Gegenstände, Waffen, Geld usw. Zerbrechliche und zerbrechliche Gegenstände müssen sicher verpackt sein und auf der Außenseite des Kartons die Aufschrift „Achtung, zerbrechlicher Gegenstand“ tragen.
Betrachten wir die nächste Stufe des Paketversands per russischer Post. Sobald der Artikel sicher verpackt ist, kann er in einen Karton oder eine Tüte gelegt werden, die gegen eine Gebühr bei den Filialbetreibern erworben werden kann. Vergessen Sie nicht, die Adresse und Postleitzahl des Empfängers herauszufinden. Sie müssen deutlich mit einem schwarz/blauen Stift oder Marker eingetragen werden. Anschließend geben Sie es dem Mitarbeiter der Paketversandabteilung ab. Warten Sie, bis Sie eine Quittung mit den Versandkosten und der Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Sie müssen die Dienstleistung sofort bezahlen. Sie erhalten ein Duplikat der Quittung.
Wie kann ich eine Postsendung verfolgen?
Jetzt haben Sie möglicherweise eine Frage dazu, wie Sie Ihr Paket verfolgen können. Die Russische Post ist mit der Zeit gegangen. Auf der offiziellen Website gibt es einen Abschnitt, in dem Sie die auf der Quittung angegebene Titelnummer eingeben können. Beachten Sie jedoch, dass nichts angezeigt wird, wenn Sie den Artikel gerade erst gesendet haben. Normalerweise erscheinen nach 1-2 Tagen Informationen darüber, wo sich das Paket befindet. Angegeben sind der Index, der Name der Abteilung bzw. Werkstatt sowie der Zeitpunkt der Erfassung des Ortswechsels.
Wenn die Bestellung aus China oder einem anderen Land erfolgt
Russen bestellen Pakete aus China oft auf der Aliexpress-Website. Verschiedene Verkäufer bieten ihre eigenen Lieferbedingungen an:
- kostenlos per russischer Post;
- bezahlt von der russischen Post;
- vom Transportunternehmen bezahlt.
Wir werden jedoch nur die ersten beiden Optionen analysieren. Kostenlose Pakete aus China durch die Russische Post (sowie durch chinesische Dienste) werden in der Regel nicht verfolgt. Daher gibt es keine Möglichkeit, irgendwo herauszufinden, wo sie sich befinden. Darüber hinaus kann es sehr lange dauern, sogar länger als die vom Geschäft festgelegten Fristen.
Die kostenpflichtige Lieferung hat folgende Vorteile: Das Paket ist in der Regel nachverfolgbar (die Sendungsnummer finden Sie auf der Website in Ihrem persönlichen Konto gegenüber der Karte mit dem bestellten Produkt). Wenn Sie möchten, können Sie die Nummer auch kopieren und auf der offiziellen Website der Russischen Post eingeben.
Wie werden Pakete zugestellt?
Werfen wir einen kurzen Blick darauf, wie die russische Post Pakete zustellt. Nehmen wir an, ein Artikel wird von einem Dorf in der Region nach Tambow geschickt. Das Paket hat zunächst den Status „Warten auf Versand“, dann geht es zur Sortierung ins Regionalzentrum (Woronesch) ins Logistikzentrum. Anschließend wird es auf einer bestimmten Route zum regionalen Zielzentrum transportiert (per Bahn oder per LKW). Wenn es einen Zwischenpunkt gibt, wird dieser auf jeden Fall aufgezeichnet. Bei der Ankunft in Tambow wird das Paket an das örtliche Postamt geschickt und gelangt dann zur gewünschten Abteilung.
Die Reihenfolge ist ungefähr. Tatsächlich kann es mehr oder weniger Zwischenpunkte geben. Die Russische Post hat eigene Routen entwickelt, die sich praktisch nicht ändern.
Das Verfahren zum Empfangen von E-Mails vom Absender
Wenn das Paket verfolgbar ist, ist es besser, auf die Benachrichtigung zu warten, die im Briefkasten eintreffen sollte. Wenn die Ware nicht verfolgbar ist, ist es besser, von Zeit zu Zeit in die Filiale zu gehen, aber Sie müssen die Sendungsnummer zur Hand haben. Es empfiehlt sich, mit dem Besuch zu beginnen, wenn die voraussichtliche Lieferzeit des Pakets durch die Russische Post abgelaufen ist. Zum Beispiel nach 30 Kalendertagen.
Manchmal kommt es vor, dass der Postbote mit einem Paket zu Ihnen nach Hause kommt. In jedem Fall müssen Sie bei Erhalt Ihren Reisepass dabei haben; ohne diesen wird das Paket nicht ausgestellt. Sie müssen außerdem eine Benachrichtigung mit Ihren Passdaten ausfüllen.
Um Ihr Paket zu verfolgen, haben die russische Post und Entwickler mobiler Anwendungen praktische Dienste entwickelt. Darüber hinaus können Sie sich auf Wunsch registrieren, um Benachrichtigungen über Statusänderungen Ihres Pakets zu erhalten.
Was soll ich tun, wenn ich es immer noch nicht getan habe, aber alle Fristen abgelaufen sind?
Leider kommt es vor, dass alle Fristen abgelaufen sind und das Paket immer noch nicht zur Hand ist. In diesem Fall schlagen die Betreiber vor, zu warten. Oft kommen Pakete erst nach 1-2 Monaten oder sogar später an. Aber wenn ein teurer Gegenstand unterwegs ist, können Sie getrost einen Suchbericht verfassen. In jeder Abteilung ist ein Muster erhältlich.
Die Lieferzeiten für Pakete der Russischen Post werden vor allem bei bezahlten russischen Sendungen garantiert eingehalten. In anderen Fällen können Sie nur warten.
Bestellungen werden nur werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr Ortszeit bearbeitet.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben und zur Bearbeitung gesendet haben, kann der Standortleiter Sie tagsüber von 9:00 bis 18:00 Uhr Ortszeit kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen. Sobald Ihre Bestellung zur Montage verschickt wird, wird Ihnen die erste Nachricht zugesandt (per SMS oder Viber*): „Ihre Bestellung Nr. **** wurde zur Montage geschickt.“
Wenn Ihre Bestellung im Lager abgeholt und an die Apotheke Ihrer Wahl gesendet wird, wird eine zweite Nachricht an Ihr Telefon gesendet (per SMS oder Viber): „Ihre Bestellung Nr. **** wurde an die Apotheke gesendet …“. Darin werden die Bestellnummer und deren Kosten sowie die Telefonnummer der Apotheke angegeben.
Wenn die Bestellung von Montag bis Donnerstag vor 18:00 Uhr Ortszeit auf der Website aufgegeben wurde, versuchen wir, sie am nächsten Tag in der Apotheke zu liefern. In manchen Fällen ist eine Lieferung jedoch 1-2 Tage nach der Bestellung möglich.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung in einigen Regionen je nach Entfernung der Apotheken 3-4 oder mehr Tage dauern kann.
Lieferpläne für Regionen mit abgelegenen Siedlungen.
Wenn Ihre Bestellung am Freitag, Samstag oder Sonntag aufgegeben wurde, versuchen wir, sie am Montag, Dienstag oder Mittwoch an die von Ihnen angegebene Apotheke zu liefern.
Wenn die Bestellung in der Apotheke eintrifft, ruft in den meisten Fällen das Apothekenpersonal an und teilt Ihnen mit, dass die Bestellung eingegangen ist und zur Abholung bereit liegt. Nach diesem Anruf können Sie Ihre Bestellung in der Apotheke abholen. Wird die Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen eingelöst, sendet die Apotheke sie an das Lager zurück.
Wichtig! Alle Nachrichten (per SMS oder Viber) werden automatisch versendet. Daher kann es manchmal vorkommen, dass die Zustellung einer Nachricht vor der Zustellung der Bestellung an die Apotheke erfolgt. Ein Anruf aus der Apotheke ist eine Garantie dafür, dass Ihre Bestellung in der Apotheke angekommen ist und Sie sie erhalten können.
Sie können die Apotheke auch selbst über die in der SMS angegebene Telefonnummer kontaktieren und erfahren, ob Ihre Bestellung eingegangen ist.
Bezahlung und Bestelleingang
Um eine Bestellung in einer Apotheke zu erhalten, müssen Sie lediglich deren Nummer angeben. Wenn Sie diese vergessen, können Sie die Bestellung mithilfe Ihrer Telefonnummer leicht finden.
Die Bestellung wird nach Erhalt bezahlt. Informationen zum Zahlungsverfahren für bestellte Waren müssen mit der Apothekenorganisation geklärt werden, die diese Waren verkauft.
Rabattkarten für Apotheken und andere Rabatte gelten nicht für Online-Bestellungen, die über die Website getätigt werden. Die Apotheke hat jedoch nach eigenem Ermessen das Recht, Kunden zusätzliche Rabatte auf Online-Bestellungen zu gewähren.
Alle Reklamationen bezüglich der in einer Online-Bestellung enthaltenen Waren werden nach Erhalt in der Apotheke akzeptiert Zu Bezahlung an der Kasse. Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung die Übereinstimmung mit der Bestellung, die Menge der Waren, deren Preise, die Unversehrtheit, die Farbe (falls es sich um ein Produkt handelt) und das Ablaufdatum.
Die Gewährleistung für Medizinprodukte erfolgt beim Kauf in der Apotheke. Dazu müssen Sie die Garantiekarte, die sich in der Geräteverpackung befindet, ausfüllen, beim Apotheker unterschreiben und um einen Apothekenstempel bitten.
Wichtig!
Wir verkaufen keine Produkte auf der Website und liefern keine Bestellungen zu Ihnen nach Hause. Der Fernverkauf von Arzneimitteln (einschließlich Lieferung nach Hause) ist durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 81 vom 02.06.2002 verboten. Wir brechen nicht das Gesetz.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten nur bei Bestellungen auf der Website, wenn die Bestellung an eine von Ihnen gewählte Apotheke geliefert wird. Die Apotheke hat keinen Anspruch, von Ihnen mehr als den angegebenen Bestellpreis zu verlangen. Dies ist ein Verstoß.
Alle Bestellungen werden geliefert kostenlos.
* Nachrichten in Viber werden gesendet, wenn der Viber-Messenger auf dem Telefon des Benutzers installiert ist. In diesem Fall werden keine SMS-Nachrichten versendet.
Sie haben also voller Begeisterung Ihre ersten Käufe getätigt, an der Auktion teilgenommen, waren besorgt darüber, wer der Gewinner sein würde, und haben dann voller Angst Ihre ersten Käufe bezahlt ... Aber die Zeit vergeht, Die Ware ist bezahlt und vielleicht sogar verschickt, aber sie kommt immer noch nicht an. Bei der Post erkennt man Sie bereits am Sehen, wenn Sie vorbeikommen und prüfen, ob ein Paket auf Ihren Namen angekommen ist. Und immer häufiger tauchen in meinem Kopf die Fragen auf, wie lange ich auf eine Bestellung bei eBay warten kann, ohne Angst haben zu müssen, dass ich vor dem Nichts stehe.
Was ist, wenn der Verkäufer es nicht gesendet hat? Ja, und Sie haben Schwierigkeiten mit der englischen Sprache, bestenfalls nur mit einem Übersetzer. Und wer erstattet mir überhaupt alles? Kurz gesagt, es gibt viele Fragen, und Ihre Lieben haben vielleicht schon begonnen, Ihnen mit stillem Vorwurf Seitenblicke zuzuwerfen und zu sagen: „Wir haben Ihnen gesagt – mischen Sie sich nicht ein!“ Hmmm, es ist sicherlich eine nicht beneidenswerte Situation ...
Sie haben hektisch im Internet gesucht, um herauszufinden, wie lange es dauert, bei eBay zu bestellen. Und so fing es an: Manche reden von 45 Tagen, manche von 30 und manche drohen sogar mit 180 Tagen Wartezeit. Aber in einem sind sich alle einig: Wenn Sie die Frist für den Streit verpassen (ein weiteres beängstigendes Wort), verlieren Sie alles!
Mir schwirrt der Kopf, es kommt mir der Gedanke, dass es besser wäre, es in der Nähe des Hauses zu kaufen, wenn auch viel teurer, aber ohne unnötige Sorgen! Kommt Ihnen das bekannt vor?
Lasst uns gemeinsam zur Ruhe kommen. eBay übernimmt als Vermittler zwischen Ihnen und dem Verkäufer die Verpflichtung, dass Sie, ein seriöser Käufer, alles bezahlt, alles ausgefüllt (in Ihrem persönlichen Konto die korrekte Adresse in lateinischen Buchstaben angegeben) aber nicht erhalten haben Ihre Waren, dann alle ausgegebenen Beträge, einschließlich Versandkosten. Das Käuferschutzprogramm erklärt und garantiert dies alles in klarer Sprache. Natürlich, wenn Sie rechtzeitig Hilfe suchen.
Schauen wir uns ein konkretes Beispiel an. Angenommen, Sie haben einen Artikel gekauft und bezahlt, der in der Liste der gekauften Artikel in Ihrem persönlichen Konto aufgeführt ist.
Werfen wir einen Blick auf das Bild:
Screenshot von eBay.com
Das Bild zeigt deutlich, dass die voraussichtliche Lieferzeit zwischen dem 27. April und dem 25. Mai 2016 liegt. Es stellt sich die Frage: Was hat sich der Verkäufer eigentlich gedacht, als er derart unterschiedliche Fristen gesetzt hat? Und hier der erste wichtige Hinweis: Diese Fristen werden durch ein automatisches Berechnungssystem basierend auf Ihrer Adresse und der angebotenen Lieferart festgelegt.
In unserem Fall ist es kostenlos (und hier ist der zweite Hinweis: Nichts ist kostenlos, Sie zahlen für alles). Um das Los attraktiver zu machen, gibt der Verkäufer dies jedoch nicht an. Natürlich liegt die Wahl der Versandart in seinem Ermessen, und bei einem solchen Lospreis ist es offensichtlich, dass es die günstigste ist. Und das bedeutet verlängerte Fristen. Sie müssen also nur noch warten.
Und doch, wie lange sollten wir warten? Richtlinien für Käufer: Die eBay-Geld-zurück-Garantie gilt für alle zum Verkauf angebotenen Artikel, die unter dieses Programm fallen. .
Informationen hierzu finden Sie auf der Produktbeschreibungsseite. Natürlich ist es ratsam, dies vor dem Kauf zu tun. Die von Ihnen gesuchten Informationen sehen so aus:
Screenshot von eBay.com
Suchen Sie nicht hektisch auf der Seite des gekauften Produkts nach der Garantie. Höchstwahrscheinlich ist auch Ihr Einkauf von diesem Schutz abgedeckt – er gilt für die meisten eBay-Produkte. Es gibt Ausnahmen, aber darüber reden wir jetzt nicht.
Wir werden den Käufer weiterhin schützen. Die Regeln legen Folgendes fest:
Wenn das späteste voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist und der Artikel nicht eingegangen ist, öffnen Sie eine Anfrage im Konfliktlösungscenter. Dies muss innerhalb von 30 Tagen nach dem letzten voraussichtlichen Liefertermin erfolgen. Geben Sie den Grund für das Öffnen der Anfrage an: „Ich habe mein Produkt noch nicht erhalten“ und wählen Sie dann das gewünschte Produkt aus der Einkaufsliste aus.
Wir kehren zu den für unser Produkt angegebenen Fristen zurück, mit dem Verständnis der oben Geschriebenen. Es stellt sich heraus, dass unsere Lieferfrist der 25. Mai 2016 ist:
Screenshot von eBay.com
Daher haben wir das gesetzliche und garantierte Recht, innerhalb von 30 (oder vorzugsweise 29) Tagen nach dem 25. Mai 2016 den Verkäufer mit der Bitte/Forderung zur Rückgabe aller ausgegebenen Gelder zu kontaktieren. Warum 29 Tage? Denn aufgrund der Zeitverschiebung besteht die Gefahr, dass wir es nicht rechtzeitig schaffen und das gesetzliche Recht verlieren, einen Antrag (Streit) unter Schutz zu stellen.
Um Risiken auszuschließen, warten wir in Ruhe fast einen Monat und leiten, wenn sich keine Änderungen ergeben (die Ware ist nicht angekommen), das festgelegte Streit-/Antragsverfahren ein. Wie Sie sehen, können Sie mit der vorgeschlagenen Option ziemlich lange ruhig warten, ohne Hektik und Zweifel.
Es scheint, dass es sich lohnen würde, dem ein Ende zu setzen, aber was tun, wenn das angegebene Warteintervall nicht eingehalten wird? Tatsächlich gibt es Fälle, in denen der Verkäufer kein Schild anbringt, das darauf hinweist, dass die Ware versandt wurde (dies stellt keinen Verstoß dar) oder das angegebene Intervall fehlt.
Screenshot von eBay.com
Suchen Sie in diesem Fall nach der Aufschrift „Zusätzliche Maßnahmen“ neben dem Produkt und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Verkäufer kontaktieren“.
Screenshot von eBay.com
Wählen Sie auf der sich öffnenden Seite aus den angebotenen Optionen die gewünschte aus. In diesem Fall handelt es sich um die Option „Ich habe den Artikel nicht erhalten“. Bitte beachten Sie: In den vorgeschlagenen Optionen gibt es zwei Antwortmöglichkeiten, die durch die Nummer (2) gekennzeichnet sind:
Screenshot von eBay.com
Wie Sie sehen, existiert trotz der auf den ersten Blick verborgenen Möglichkeiten das voraussichtliche Ankunftsdatum der Ware und wir wissen es nun. Es ist an der Zeit, sich daran zu erinnern, dass es in den eBay-Regeln Folgendes heißt:
Wenn das späteste voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist und der Artikel nicht eingegangen ist, öffnen Sie eine Anfrage im Konfliktlösungscenter. Dies muss innerhalb von 30 Tagen nach dem letzten voraussichtlichen Liefertermin erfolgen.
Daher haben wir noch genügend Zeit, um in Ruhe auf die Ankunft der Sendung zu warten, ohne befürchten zu müssen, die garantierten Fristen für die Einleitung des Verfahrens zur Beantragung einer Rückerstattung (Eröffnung eines Streitfalls) zu verpassen.
Es sollte hinzugefügt werden: Wenn Verkäufer und Käufer im selben Land wohnen, verkürzt sich die maximale Lieferzeit auf 30 Tage, je nach Art der Lieferung (z. B. Expressversand) sogar noch kürzer.
Die Verantwortung für die Einhaltung dieser Fristen liegt vollständig bei Ihnen. Sollten Sie die Fristen versäumt haben, müssen Sie das PayPal-Käuferschutzprogramm in Anspruch nehmen, das die Liefergarantie innerhalb von 180 Tagen regelt:
Screenshot von eBay.com
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und viel Spaß beim eBay-Einkauf!
Selbst diejenigen, deren gesamtes Leben heute mit dem Internet und der elektronischen Korrespondenz verbunden ist, können auf traditionelle Postdienste nicht verzichten. Schließlich ist es nicht möglich, Originaldokumente auf Papier auf andere Weise zu versenden, ebenso wenig ist es möglich, eine Nachricht an Verwandte zu senden, die sich auf andere Weise noch nicht mit dem World Wide Web angefreundet haben. Und es gibt noch viele weitere solcher Beispiele – es ist unmöglich, sie alle aufzuzählen. Dementsprechend lautet die erste Frage: Wie lange dauert es, bis ein Brief per Post in Russland ankommt? Wie berechnet man die Frist für den Eingang eines Briefes beim Adressaten? Schließlich ist eine schöne Karte nur für den Feiertag wichtig und nicht erst in ein oder zwei Wochen!
Versuchen wir daher gemeinsam herauszufinden, wie lange ein Brief mit der Russischen Post innerhalb der Stadt verschickt wird und wie lange zwischen Bezirken innerhalb der Russischen Föderation.
Lieferfristen und ob diese strikt eingehalten werden
Es sei gleich darauf hingewiesen, dass es heute Kontrolltermine für Überweisungen per Post gibt. Damit ist die Zeitspanne gemeint, die erforderlich war, um die Postsendung zwischen dem Postamt, das den Brief angenommen hat, und dem Büro, das ihn an den Empfänger ausstellen sollte, zu befördern.
Sie können sich auf diese Fristen konzentrieren, aber bedenken Sie, dass diese durchaus verlängert werden können. Um beispielsweise zu berechnen, wie viele Tage ein Brief per Post in Russland unterwegs ist, muss man den Tag außer Acht lassen, an dem die Post diese Sendung vom Absender erhält.
Nun zu konkreten Zielterminen, die Ihnen bei der Berechnung des Minimums helfen Wie lange dauert es, bis ein Brief 1. Klasse per russischer Post versendet wird?. Im Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 24. März 2006 heißt es:
- Für die innerstädtische Zustellung in Bundesstädten sind 2 Tage vorgesehen;
- Für die Übermittlung der Korrespondenz zwischen dem Verwaltungszentrum und den Bezirken auf seinem Territorium sind ebenfalls 2 Tage vorgesehen;
- für den Transport von Gegenständen zwischen dem Verwaltungszentrum der Gemeinde und den Dörfern auf dem Gebiet ihrer Bezirke sind mindestens 3 Tage erforderlich;
- Für die Übermittlung von Postkorrespondenz zwischen solchen Siedlungen, die zu verschiedenen Gemeinden gehören, wird der Kontrollzeitraum für die Übermittlung von Sendungen durch Summierung der einzelnen, entsprechenden Fristen berechnet.
1 Tag der Abreise plus 2 Werktage Transfer zwischen den Postämtern und plus ein Tag für die Zustellung an die Adresse. Dies entspricht mindestens 4 Kalendertagen (sofern dieser Zeitraum nicht auf einen offiziellen Feiertag fällt).
First Class bezieht sich auf beschleunigte Inlandssendungen. Daher werden bei der Berechnung der Zeit, die es dauert, bis ein dringender Brief per Post in Russland ankommt, die oben aufgeführten Fristen eingehalten.
Wie viel günstiger ist es, einen Brief in der ersten Klasse zu versenden?
Tatsächlich ist die Zustellgeschwindigkeit einer solchen Sendung höher als bei einer regulären Sendung, da die Sortierung der Korrespondenz beschleunigt wird (sie erfolgt direkt bei der Post und nicht in einer Sortiereinheit). Darüber hinaus erfolgt es nur durch Flugreisen. Wie lange es dauert, bis ein Brief per Expresspost in Russland unterwegs ist, kann jedoch von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden (höhere Gewalt aufgrund von Naturkatastrophen oder der Anzahl der Abholstellen). Eines ist jedoch sicher: Die Zustellung per Post in der ersten Klasse beträgt ungefähr ungefähr 30 % schneller, als „einfache“ Briefe erreichen.
Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie ein paar einfache Schritte ausführen.
1. Gehen Sie zur Hauptseite
2. Geben Sie den Trackcode in das Feld mit der Überschrift „Postsendung verfolgen“ ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“ rechts neben dem Feld.
4. Nach einigen Sekunden wird das Tracking-Ergebnis angezeigt.
5. Studieren Sie das Ergebnis und besonders sorgfältig den aktuellen Stand.
6. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in den Trackcode-Informationen angezeigt.
Probieren Sie es aus, es ist nicht schwer ;)
Wenn Sie die Bewegungen zwischen Postunternehmen nicht verstehen, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Nach Unternehmen gruppieren“, der sich unter den Tracking-Status befindet.
Wenn Sie Schwierigkeiten mit den Status auf Englisch haben, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Ins Russische übersetzen“, der sich unter den Tracking-Status befindet.
Lesen Sie den Block „Trackcode-Informationen“ sorgfältig durch. Dort finden Sie voraussichtliche Lieferzeiten und andere nützliche Informationen.
Wenn beim Tracking ein Block mit der Überschrift „Achtung!“ in einem roten Rahmen angezeigt wird, lesen Sie sorgfältig alles, was darin steht.
In diesen Informationsblöcken finden Sie 90 % der Antworten auf alle Ihre Fragen.
Wenn im Block „Achtung!“ Es steht geschrieben, dass der Trackcode im Zielland nicht verfolgt wird. In diesem Fall wird die Verfolgung des Pakets unmöglich, nachdem das Paket in das Zielland gesendet wurde / nach der Ankunft im Moskauer Vertriebszentrum / der Ankunft des Artikels in Pulkovo / der Ankunft in Pulkovo / Verlassen Luxemburg / Verlassen Helsinki / Beim Versand in die Russische Föderation oder nach einer langen Pause von 1 - 2 Wochen ist es unmöglich, den Standort des Pakets zu verfolgen. Nein, und nirgendwo. Überhaupt nicht =)
In diesem Fall müssen Sie auf eine Benachrichtigung Ihrer Post warten.
Um Lieferzeiten in Russland zu berechnen (z. B. nach dem Export von Moskau in Ihre Stadt), verwenden Sie den „Lieferzeitrechner“.
Wenn der Verkäufer versprochen hat, dass das Paket in zwei Wochen ankommen würde, die Lieferung aber länger als zwei Wochen dauert, ist das normal, die Verkäufer sind an Verkäufen interessiert und deshalb irreführend.
Wenn seit Erhalt des Sendungscodes weniger als 7 bis 14 Tage vergangen sind und das Paket nicht verfolgt werden kann oder der Verkäufer behauptet, dass er das Paket gesendet hat, und der Status des Pakets „Artikel im Voraus avisiert“ / „E-Mail“ angezeigt wird „Benachrichtigung erhalten“ ändert sich mehrere Tage lang nicht, das ist normal. Sie können mehr lesen, indem Sie dem Link folgen: .
Wenn sich der Status der Postsendung 7 bis 20 Tage lang nicht ändert, machen Sie sich keine Sorgen, das ist bei internationalen Postsendungen normal.
Wenn Ihre vorherigen Bestellungen in 2-3 Wochen eintrafen und die Lieferung des neuen Pakets mehr als einen Monat dauert, ist das normal, denn... Pakete werden auf unterschiedlichen Routen und auf unterschiedliche Weise versandt. Sie können einen Tag oder sogar eine Woche auf den Versand per Flugzeug warten.
Wenn das Paket das Sortierzentrum, den Zoll, den Zwischenpunkt verlassen hat und innerhalb von 7 bis 20 Tagen keine neuen Status vorliegen, machen Sie sich keine Sorgen, das Paket ist kein Kurier, der das Paket von einer Stadt zu Ihnen nach Hause liefert. Damit ein neuer Status angezeigt wird, muss das Paket ankommen, entladen, gescannt usw. werden. an der nächsten Sortierstelle oder Postfiliale, und das dauert viel länger, als nur von einer Stadt zur anderen zu gelangen.
Wenn Sie die Bedeutung von Status wie Empfang / Export / Import / Am Lieferort angekommen usw. nicht verstehen, können Sie eine Aufschlüsselung der wichtigsten Status internationaler Post einsehen:
Wenn das Paket nicht 5 Tage vor Ablauf der Schutzfrist bei Ihrer Post eintrifft, haben Sie das Recht, einen Streitfall zu eröffnen.
Wenn Sie aufgrund des oben Gesagten nichts verstehen, lesen Sie diese Anweisungen immer wieder, bis Sie völlig klar sind;)
