Lumea oamenilor de astăzi, la fel ca acum multe secole, se bazează pe comunicare. Dialogul constructiv este o modalitate excelentă de a atinge o mare varietate de obiective de comunicare. Succesul unei persoane în afaceri și auto-dezvoltare, societate și relații de familie depinde de calitatea abilităților de comunicare.
Definiție
Cum diferă comunicarea constructivă și comunicarea obișnuită una de cealaltă? Scopul pentru care se poartă conversația și stilul de comunicare. O conversație obișnuită este un schimb de emoții și informații. Scopul unei conversații constructive este o căutare ordonată a adevărului, răspunsuri la întrebări care modelează viziunea asupra lumii a unei persoane.
Este important să ne amintim diferența dintre conversația obișnuită și dialogul constructiv. Dacă comunicarea este inutilă, după conversație rămân doar emoții pozitive sau negative și unele informații utile sau inutile, care nu este interacțiune constructivă.
Oamenii vor să ajungă la o înțelegere completă a problemei în discuție, să ajungă la un consens. Ei nu încetează să comunice până când părerile lor asupra subiectului de conversație ales nu coincid.
La sfârșitul unui dialog constructiv, interlocutorii își formează o nouă idee despre un anumit subiect, fapt sau adevăr, care afectează pozitiv calitatea vieții lor.
Următorul semn de comunicare constructivă decurge logic din cel precedent. Înseamnă un stil de conversație respectuos, ordonat.
Participanții la o astfel de interacțiune discută probleme extrem de interesante, importante și complexe. Natura psihicului uman se manifestă prin faptul că interlocutorii în timpul unei astfel de conversații se deschid, se simt liberi, își exprimă opiniile fără ezitare numai atunci când toți participanții la conversație demonstrează o implicare calmă, politicoasă în discuția subiectului ales.
Următorii factori perturbă cursul dialogului constructiv, determinând interlocutorii să aibă o reticență persistentă de a comunica în continuare:
- țipând, ridicând vocea;
- sarcasm;
- neatenție la opiniile altora;
- făcând joc de alți participanți la conversație.
Toți factorii de mai sus fac dialogul neconstructiv, deoarece inhibă căutarea adevărului, de dragul căruia a fost început.
Capacitatea de a auzi interlocutorul
Prima dintre abilitățile de comunicare constructivă este abilitatea de a nu doar asculta, ci și de a auzi interlocutorul. Datorită acestui fapt, este posibil să găsiți adevărul și să ajungeți la un numitor comun în procesul acestui tip de interacțiune.
Destul de des, oamenii, știind ce este comunicarea constructivă, îi încalcă regulile. Discutând subiecte familiare, lucruri despre care au o idee mai mult sau mai puțin stabilă, nu se deranjează să asculte cu atenție interlocutorul: „De ce să piardă timpul?”
Imediat ce unul termină fraza, celălalt răspunde deja, neînțelegând esența enunțului... Aceasta înseamnă că este ferm convins că nu poate auzi nimic nou.
Este posibil ca persoana respectivă să fi avut conversații pe aceeași temă cu alte persoane în trecut. Chiar și cu multă lume. Îi dă asta dreptul la adevărul absolut? Nu, pentru că punctele de vedere ale interlocutorului său actual pot fi izbitor de diferite de punctele de vedere ale participanților la conversațiile anterioare, motiv pentru care este atât de important să ascultăm cu atenție și să încercăm să ne înțelegem reciproc, să înțelegem esența lucrurilor. Citeste printre randuri.
O conversație care încalcă această regulă este unilaterală. Primul participant este forțat să „intre într-o apărare profundă”, deoarece este întrerupt în mod constant, nu i se permite să vorbească; al doilea crede sincer că a răspuns deja la toate întrebările puse și neîntrebate și, prin urmare, este foarte mulțumit de el însuși.
Dar dacă, după ce l-a ascultat cu atenție pe interlocutor, după ce i-a văzut imaginea despre lume, gândurile și ideile sale, persoana nu a învățat absolut nimic nou pentru sine? Sunt răspunsurile gata făcute adecvate în acest caz sau merită să „săpăm mai adânc”?
Răspunsul corect va fi a doua opțiune, deoarece scopul principal al comunicării constructive este corectarea sau completarea imaginii lumii interlocutorilor, deoarece aceasta poate fi incompletă sau plină de fapte și presupuneri false.
Interlocutorul, a cărui imagine a lumii este clară și completă, trebuie să studieze mai întâi viziunea celuilalt participant la conversație, să respingă toate absurditățile acesteia, să adauge inexactități și abia apoi să dea răspunsuri gata făcute „pe munte”, indiferent de importanță. cât de înțelepți și adevărați sunt. În caz contrar, adevărul va fi perceput ca ceva străin, complicat, greu de înțeles.
Reguli de dispută
Grecii antici - maeștri celebri ai polemicii - au numit arta dezbaterii eristică. Și nu degeaba au numit litigiul art. Comunicarea constructivă este un proces care ar trebui să aducă satisfacție morală ambelor părți, servind la atingerea scopului principal al conversației - aflarea adevărului și ajustarea imaginii lumii. Este important să urmați câteva reguli simple.
Primul lucru la care ar trebui să fii atent înainte de a începe o conversație este starea de spirit și bunăstarea adversarului.
Indiferent cât de interesant este subiectul care trebuie discutat, comunicarea normală nu va funcționa dacă una dintre părțile la conversație:
- enervat;
- supus unui stres sever;
- grăbirea undeva sau foarte ocupată;
- nu se simte bine etc.
Psihologii nu recomandă utilizarea negărilor dure în conversație. În loc de un simplu, dar categoric „nu”, este mai bine să spui „Sunt de acord, dar...” sau „Excelent, totuși...”. Utilizarea acestor forme reduce tensiunea generală și ajută conversația să devină mai productivă.
Această tehnică este benefică ambelor părți ale conversației. Oricine folosește, parcă, formele de mai sus, îi spune altuia că își acceptă părerea, dar vrea să-și exprime propriul punct de vedere, oarecum diferit.
Încă una regula importanta comunicare constructivă: fără uscăciune! Dialogul este o conversație între două sau mai multe persoane, și nu un monolog al unuia dintre participanții la conversație, ocazional întrerupt de fraze monosilabice ale celuilalt sau ale altora.
Oponenții preocupați să caute adevărul, să corecteze și să completeze imaginea lumii ar trebui să participe la fel de activ la conversație. Această regulă funcționează chiar și pentru oamenii tăcuți, pe care natura i-a lipsit de talentul oratoric.
Discuția care vizează cunoașterea adevărului nu poate fi purtată pe un ton oficial. Este neplăcut. Oficialitatea uscată nu permite interlocutorilor să se simtă liberi, să-și exprime părerile fără ezitare.
Fiecare participant la conversație trebuie să-și arate cu toată înfățișarea dispoziția față de interlocutor și respectul pentru valorile sale pentru a stabili o atmosferă de încredere, egalitate și creativitate.
Respect pentru interlocutor
Adesea, dintr-o varietate de motive, o conversație plină de viață este întreruptă și există o pauză lungă și incomodă. Majoritatea absolută se afla înainte într-o astfel de situație. Persoanele interesate de problemele de comunicare notează că mulți în acest caz încep să „poarte prostii” aproape reflexiv pentru a umple golul comunicativ. Aceasta este o mare greșeală.
De ce să pierzi timpul - atât al tău, cât și al adversarului tău - cu discursuri goale, fără sens, care nu te pot aduce mai aproape de cunoașterea adevărului? Ieșirea din această situație este mult mai ușoară. Dacă ambele părți sunt de acord că polemica s-a încheiat și ambele nu mai au nimic de spus, atunci este mai bine să ne luăm la revedere și să ne împrăștiem, pentru că scopul a fost atins. Conversația s-a încheiat.
Nu este nimic în neregulă cu pauzele scurte. Ei îi ajută pe oponenți să „sorteze” informațiile pe care le-au învățat, părerea altcuiva și dovezile acesteia, precum și să își pregătească propriile contraargumente. Pauzele vă permit să vă colectați gândurile. De aceea micile pauze sunt numai benefice pentru ambii interlocutori.
Regulile enumerate mai sus nu sunt în niciun caz o listă completă a legilor prin care se ceartă maeștrii în eristică. Această artă îi permite persoanei care a studiat un set imens de reguli, legi și „hack-uri de viață” grecești antice cu o probabilitate de aproape sută la sută să convingă interlocutorul de orice, să împingă oamenii la orice concluzie și acțiune.
Norme psihologice
Există anumite reguli privind situația psihologică a comunicării. Acestea sunt denumite în mod obișnuit principiile dialogului constructiv. Luați în considerare cele principale de mai jos.
Principiul securității egale a comunicării pentru ambii participanți la dialog înseamnă imposibilitatea și nedorința de a provoca vreun prejudiciu sau prejudiciu partenerului de schimb de informații.
Principiul focalizării descentralizate. Comunicarea se realizează cu scopul de a obține prosperitatea afacerii despre care se discută. Prin urmare, este inacceptabil în timpul unui dialog constructiv să ne gândim la prejudicierea acestei sarcini foarte comune de dragul intereselor egoiste ale uneia dintre părți.
Principiul adecvării a ceea ce se spune la ceea ce este perceput. Este inacceptabil să denaturați în mod deliberat sensul informațiilor transmise în comunicare pentru a distorsiona poziția adversarului.
Ce înseamnă dialog constructiv: contează nu ceea ce spune unul dintre interlocutori, ci modul în care îl înțelege celălalt; expeditorul mesajului este responsabil pentru acuratețea comunicării, astfel încât oamenii care sunt înțeleși greșit sunt ei înșiși de vină.
Nu-l pierde. Abonați-vă și primiți în e-mail un link către articol.
Aproape fiecare începător se confruntă cu faptul că dialogurile sale se dovedesc a fi prea nenaturale sau deloc informative: există multe cuvinte și puțin înțeles, iar personajul însuși vorbește într-un mod în care nimeni altcineva în viață nu vorbește. Cititorul iubește dialogurile bune și se bucură de ele. Unii chiar sar peste paragrafe și pagini pentru a ajunge mai repede la conversațiile dintre personaje.
Ascultă-te pe tine
Este dificil să scrii dialoguri până când nu înțelegi clar cum arată limba vorbită. Ascultă cum se schimbă tonul și vocabularul, când vorbești pe diferite subiecte, cum se schimbă și se amestecă dramatic emoțiile.
- Cum începi mai exact o conversație?
- Cum vă structurați ofertele?
- Cum afectează modul în care vă structurați propozițiile?
- Ce emoții îți schimbă drastic vorbirea?
- Ce cuvinte folosești cel mai mult?
- Vorbești conform regulilor sau încalci regulile?
- Folosești argou?
- Se schimba in functie de situatie?
Ascultă-i pe ceilalți
Personajele trebuie să vorbească diferit, iar aceasta este prima regulă a oricărui roman sau scenariu (cu excepția cazului în care este intenționat, ca în 1984).
Observați tiparele conversaționale ale altora, observați momentele originale. Nu doar prietenii tăi vor face, ci și personajele din filme. O mare provocare este să luați doi oameni care vorbesc despre același lucru și să descoperiți diferența cheie dintre ei. După ce se ghidează? Este foarte posibil ca în spatele aceleiași manifestări externe să existe o componentă profundă complet diferită.
Citiți un scenariu conversațional bun
Mai exact, citește o mulțime de scenarii conversaționale. Ar putea funcționa și o dragoste, dar vei cheltui timp suplimentar descriind peisaje și alte momente de care nu aveți nevoie acum.
Dacă aveți timp, încercați să citiți două scenarii pe zi timp de două săptămâni. Vei vedea că până la sfârșitul celei de-a doua săptămâni începi să faci distincție între personaje din punct de vedere psihologic și felul în care se simt. Luați toate scripturile lui Quentin Tarantino și rulați o cursă lungă. În acest moment, este indicat să nu citești nimic altceva, ar trebui să fii complet și complet absorbit de dialoguri.
Trebuie să existe conflict în orice dialog
În viață, putem merge zile întregi fără conflicte în conversație, în literatură și cinema trebuie să fie. În același timp, dialogul ar trebui să urmărească întotdeauna două obiective:
- Rezolvarea problemelor unui dialog specific
- Rezolvați problemele întregii intrigi
Chiar dacă descrii o cină de familie familie ideala, ceva este pe cale să se întâmple. Fiecare personaj de la masă ar trebui să aibă propriul său obiectiv personal, care într-un fel sau altul contrazice obiectivele altor personaje. Amintiți-vă doar că conflictul nu ar trebui să fie supt din deget. Poate că un lanț de evenimente va duce la ea, după fiecare din care personajul va deveni din ce în ce mai entuziasmat.
Dialogul ar trebui să aibă un scop
Chiar dacă doriți să implicați personajele, dialogul în sine și decorul său ar trebui să fie împletite armonios în intriga și lumea poveștii.
În acest caz, dialogul trebuie să îndeplinească mai multe criterii simultan:
- Conduce povestea înainte... Conversațiile din viața reală sunt adesea doar vorbărie fără prea mult sens, în istorie acest lucru nu poate fi. Dacă dialogul nu avansează povestea, ar trebui să fie șters.
- Caracterizează personajele... Fiecare personaj în dialog și conflict trebuie să se dezvăluie în felul său.
- Oferă informații... Conversația personajelor ajută la dezvăluirea poveștii de fundal a lumii, povestește despre copilăria protagonistului și așa mai departe. Aceasta se numește expunere.
Conduceți dialoguri în minte în timp ce scrieți
Este extrem de important să treci la un „format de dialog” în minte și să gândești doar așa. Poate ați observat că descrierea și dialogul sunt două arte complet diferite. Prin urmare, acordați-vă la limbajul vorbit. Citiți cu voce tare ceea ce scrieți.
Când scrii, citește-l cu voce tare.
Dialogul scris pe hârtie poate suna dezacordat dacă este rostit cu voce tare. S-ar putea să argumentați: ce diferență are la felul în care sună în viața reală dacă scriu un roman care va fi citit? Ideea este că, ca autor, îți lipsește un simț acut al criticii atunci când scrii. Și dialogul pe hârtie poate doar pare armonios.
Dacă ceva sună nenatural, remediați-l.
Aceasta este una dintre cele mai importante reguli ale dialogului. Se întâmplă să citești dialogul cu voce tare și să pară că totul este mai mult sau mai puțin normal, dar tot ai un sentiment ciudat de minciună. Nu trebuie să-l înăbuși, să îl citești din nou și să observi care parte din tine este jenantă. Poate fi necesar să ștergeți cuvinte individuale sau poate părți întregi ale dialogului. Nu-ți spune că normalul este bine.
Vă dorim mult succes!
Fiecare dintre noi s-a confruntat cu nevoia de a negocia, de afaceri conversaţie, sau pur și simplu comunicați cu persoana „potrivită”. Scopul conversației este de a convinge interlocutorul de punctul său de vedere, de a-i câștiga favoarea, de a îndeplini sarcina stabilită. Sau poate vrei doar să-i placă, pentru orice eventualitate! Cheia succesului oricărei conversații este interlocutorul „potrivit”. Mai mult, unul corect este suficient, de exemplu, tu. Vrei să fii așa?
Cine deține informații, el deține lumea
Dacă rezultatul conversației este fundamental pentru tine, și există timp a pregati, colectează informații despre interlocutor. În primul rând, ar trebui să fii interesat de hobby-urile lui. Când vorbești cu o persoană despre ceea ce este interesant pentru el, el însuși este implicat de bunăvoie și entuziasm în conversație. Sarcina ta este doar să asculți, să fii de acord și uneori să pui întrebări. Dacă nu ați reușit să aflați din timp despre hobby-urile interlocutorului, ascultați ce spune acesta în primele minute ale conversației, ce îl îngrijorează. Rămâneți la gândul lui și continuați să extindeți subiectul. Doar nu atingeți niciodată politică și religie! Englezii primitori, respectând regulile de etichetă, ocolesc întotdeauna aceste subiecte, deoarece sunt cele mai controversate. Și în cazul unui conflict, un dialog constructiv nu va funcționa, iar tu ești imediat un învins.
Observați o persoană iubită. De exemplu, cu ce entuziasm Tata povestește despre începutul carierei, cum el, încă foarte tânăr, a fost numit șef al departamentului de producție, desigur, pentru merite deosebite! Apropo, dacă nu știi cum să-l interesezi pe interlocutor, întreabă despre munca lui. Majoritatea oamenilor sunt mândri de succesele lor în serviciu sau în afaceri și consideră cariera lor una dintre cele mai uimitoare.
Dacă ați reușit să prindeți o persoană pentru interesul său, luați în considerare asta avantaj deja primit. Principalul lucru acum este să nu ratați pasărea de foc și să duceți problema corect la capăt.
Vorbește mai puțin, ascultă mai mult
Este important pentru o persoană care a lui ascultat... Nu întrerupeți, lăsați interlocutorul să spună ce vrea. Dacă vrei să stăpânești arta, învață să uiți de tine și gândește-te la interesele adversarului tău. Ascultă cu atenție, dă din cap în semn de aprobare, privește în față, exprimă interes. Dale Carnegie în cărțile sale se concentrează pe faptul că, de fapt, nu ești interesat de oameni, ei sunt doar interesați de ei înșiși. Nu încerca să te mulțumești vorbind despre tine. Acesta este cel mai greșit mod. Îți va plăcea involuntar dacă înveți să asculți cu atenție poveștile altora.
Principalul care pune întrebări
Ce-ar fi dacă însoțitor prins un taciturn? Va trebui să luăm inițiativa în propriile mâini! Amintește-ți imediat regula anterioară „Vorbește mai puțin, ascultă mai mult” și... începe să pui întrebări. Sarcina ta este să faci persoana să vorbească. Întrebarea ar trebui să fie detaliată, astfel încât să nu poată fi răspuns cu un „da-nu” monosilabic. „Îți place să călătorești?” este o întrebare proastă. "Văd că îți place să călătorești! Ce țări ai putut să vizitezi?" - deja mai bine. Din răspuns, puteți înțelege cum să continuați dialogul. Cu această abordare a conversației, obțineți un avantaj suplimentar - controlați cursul conversației și o puteți conduce fără probleme la întrebarea care vă interesează.
Jocul „Trece la altul”
Comunicarea este desigur un lucru bilateral... Nu este interesant să vorbești cu o persoană tăcută. Prin urmare, întrebați, introduceți observațiile dvs. în conversație și transmiteți imediat altuia oportunitatea de a-ți exprima opinia pe acest subiect. Dacă ai observat că interlocutorul este un iubitor de dulciuri, sprijină-l: "Oh, și eu ador prăjiturile! Sunt deosebit de delicioase într-o mică cafenea de lângă cinema! Unde bei cafeaua de obicei?" Ai spus pe scurt despre gusturile tale, ai trecut mutarea și apoi poți asculta povestea despre cafenelele preferate ale prietenului tău.
Consimțământ și controversă
E frumos când suntem de acord cu tine și a sustine? Și când se contrazic și se ceartă? Nu chiar... Dezacordul cu interlocutorul duce adesea la. Eliminați expresii precum: „Dar aici nu sunt de acord cu tine”, sau „Aici sunt gata să mă cert”. Vrei să dai impresia unui interlocutor plăcut și să obții ceva pentru tine? Apoi fii de acord sincer cu voce tare și rămâne cu părerea ta pentru tine.
Cel mai simplu din NLP: ajustarea și regula de trei da
Foarte la modă acum aplica programare neuro-lingvistică (NLP). Încearcă câteva trucuri. Cel mai simplu lucru este ajustarea. Insesizabil pentru interlocutor, ia aceeasi ipostaza cu el, foloseste gesturi similare. Doar nu exagera, ca să nu arate ca o parodie. Ajustarea ar trebui să fie naturală și invizibilă. Oamenii iubesc pe cei care sunt ca ei.
Adorește vigilența interlocutor posibil cu consimțământul repetat. Pune o întrebare cu care va fi de acord fără echivoc: "Un miros atât de plăcut! Miroase atât de minunat apa ta de toaletă?" Urmează a doua întrebare cu un sens clar de consimțământ, iar pe a treia o poți întreba pe oricine te interesează direct: „După părerea ta, sunt un angajat bun?” Va urma al treilea răspuns „da”, prin inerție subconștientul va continua să fie de acord. Acum, aproape ți-ai rezolvat întrebarea.
Succes nu vine de la sine. Norocul nu aleargă după leneși. Practică! Antrenează-te pe vecinul enervant, pe bunicile de la intrare, pe cel mai bun prieten... Apoi, înarmat cu cunoștințe și experiență, vei câștiga cu ușurință titlul de însoțitor plăcut. Sau poate obține o creștere de salariu ascultând corect cum îi place șefului să meargă la pescuit!
Buna! Scrierea competentă a vorbirii directe (PR) și a dialogurilor vă permite să creșteți claritatea informațiilor și să transmiteți mai bine sensul general a ceea ce este scris. În plus, aderarea elementară la regulile limbii ruse poate fi apreciată de publicul țintă.
Întrebarea designului corect în text (PR) nu va cauza dificultăți dacă înțelegeți un număr de Puncte importante... În primul rând, merită să înțelegem că între conceptele de linie dreaptă și vorbire indirectă(COP) Există o diferență. Primul cuvânt cu cuvânt repetă afirmațiile originale introduse în povestea sau narațiunea autorului fără a modifica caracterul și stilul individual (trăsături dialectale, repetări și pauze).
PR este introdus în text fără utilizarea conjuncțiilor sau pronumelor, care simplifică foarte mult utilizarea KS.
NS: Profesorul a remarcat brusc: „Timpul a trecut”.
KS: Profesorul a observat că timpul a trecut.
În textul PR cel mai adesea:
- scrise între ghilimele;
- este evidențiat într-un paragraf separat care începe cu o liniuță.
Întrebările referitoare la cum să scrieți corect vorbirea directă în text apar atunci când structura acestuia devine mai complexă. De exemplu - întreruperi cu cuvintele autorului.
Puteți vizualiza gratuit cursuri introductive în 3 domenii populare de lucru la distanță. Detalii vezi centrul de formare online.
Cu OL începe sau se termină o propoziție
Discursul direct de la începutul unei propoziții trebuie să fie cuprins între ghilimele, captând semnele de întrebare, exclamațiile și elipsele. Perioada se extinde în afara ghilimelelor. Dash evidențiază cuvintele autorului și stă în fața lor.
„Trenul a plecat, acum cu siguranță voi întârzia!” - a exclamat fata cu suparare.
ПР la sfârșitul propoziției este evidențiat în loc de virgulă și liniuță cu două puncte, în timp ce cuvintele autorului sunt scrise cu majuscule.
Fata a spus cu mâhnire: "Am venit prea târziu - trenul a plecat și trebuie să fugi la autobuz!"
Să încheiem cu exemple deocamdată. Regulile pot fi descrise schematic după cum urmează:
„PR (!?)” - a. „PR” - a.
A: „PR (!? ..)”. A: „OL”.
Cuvintele autorului sunt înscrise în OL
„Trenul a plecat”, gândi fata tristă, „acum cu siguranță voi întârzia!”
Dacă începutul PR este o propoziție completă din punct de vedere logic, cuvintele autorului trebuie limitate de un punct, iar partea finală trebuie începută cu o liniuță.
„Ei bine, trenul a avut timp să plece”, gândi studentul cu tristețe. - Acum cu siguranță nu voi ajunge la facultate!”.
Schemele condiționale sunt următoarele:
„PR, - a, - pr”.
„PR, - a. - NS”.
PR este înscris în narațiunea autorului
Bărbatul s-a gândit cu tristețe: „Trenul a plecat, acum cu siguranță voi întârzia” și a fugit repede la stația de autobuz.
Dacă PR este la începutul unei propoziții, este urmat de o liniuță:
„Trenul a plecat, acum cu siguranță voi întârzia!” - se gândi bărbatul și se grăbi spre stația de autobuz.
Scheme de proiectare condiționată:
A: „PR” - a.
A: „PR (?! ...)” - a.
Reguli de scriere a dialogului
În dialoguri:
- nu se folosesc ghilimele;
- fiecare dintre replici este înfășurată pe o linie nouă și începe cu o liniuță.
Exemplu de dialog:
- Tata a sosit!
- Și acum de mult timp, - răspunse Yuri fericit. - Expediția sa încheiat.
Adesea, într-o propoziție, OL cu un anumit verb este folosit de două ori. Aceasta înseamnă că trebuie să existe două puncte înainte de finalizarea PR.
„Tată a sosit”, a spus Vova încet și, deodată, a strigat cu voce tare: „Tată, ești de mult?
Dacă replicile sunt scurte, este permisă montarea lor într-o linie folosind ca marca de separare liniuță:
- Fiule? – a strigat mama. - Esti tu?
Cu cunoștințele de mai sus, cred că nu va fi dificil să scrieți corect vorbirea directă în texte, în conformitate cu regulile limbii ruse. O reprezentare schematică a regulilor poate fi rescrisă pe o bucată de hârtie, iar informația poate fi folosită după cum este necesar până când este ferm înrădăcinată în memorie.
A mai rămas o singură întrebare interesantă. Știi, vrei bani buni? Atenție, acest lucru este normal, nu o treabă de un ban. Mă grăbesc să-ți fac pe plac. Acest subiect este tratat pe larg pe acest blog. Uită-te la publicații, sunt o mulțime de lucruri interesante. Abonati-va. Publicarea de noi materiale continuă. Pana data viitoare.
Probabil, toată lumea are un astfel de prieten, sau poate chiar ai avut norocul să te îndrăgostești de o astfel de persoană care crede mereu că are dreptate și că nu poate fi altfel. Astăzi vă vom spune cum să comunicați cu astfel de oameni, cum să evitați conflictul și chiar să câștigați o ceartă de la ei.
Conflict:
1. Rezistă impulsului de a te apăra. Înțelegeți că nu puteți învinge astfel de oameni într-un atac frontal, doar amintiți-vă asta. În opinia lor, tu ești sursa tuturor necazurilor și problemelor și nu le vei schimba în niciun fel părerea. Părerea ta nu contează, pentru că ești deja, prin definiție, vinovat, deși greșești complet.
2. Acceptă situația așa cum este. Nu te entuziasma, da, există o astfel de persoană în fața ta.
3. Nu încercați să implicați o altă persoană pentru a rezolva problema. Acest lucru nu va rezolva problema și vă va convinge interlocutorul că are dreptate.
4. Imaginează-ți că în fața ta este un copil. Cel mai mult, comportamentul unei astfel de persoane este similar cu cel al unui copil. Deci, ca și în cazul unui copil, nu va funcționa inteligent cu el.
5. Dacă nu este prima dată când comunici cu el, atunci amintește-ți ce s-a întâmplat înainte și nu te mai comporta la fel.
6. Nu ceda presiunii. E simplu. O persoană realizează în mod subconștient că el a fost cel care a greșit, dar natura lui îl obligă să se comporte astfel și să predea toată responsabilitatea asupra ta.
7. Nu da vina, ci pregateste faptele. Astfel de oameni se pricep foarte bine la blama, dar ratează cu ușurință loviturile faptelor incontestabile. Mai mult decât atât, o astfel de lovitură ia multă putere de la atacator.
8. Amintește-ți sloganul principal al unor astfel de oameni: „Nu pot greși !!!”
9. Alungă-ți gândurile. Fii cool și calculat. Nu lăsa emoțiile tale să preia controlul. Este exact ceea ce își dorește.
10. Fii drăguț și amabil. Le aprinde și le enervează.
11. Fii indiferent la emotii. Văzând că tacticile obișnuite nu dau roade, atacatorul însuși va deveni iritat.
12. În încercarea de a te enerva, atunci când o astfel de persoană este încolțită, s-ar putea să înceapă să reverse asupra ta toată murdăria care s-a acumulat de-a lungul întregului timp al cunoștinței tale. Insultele pot merge, dar fii cool.
13. Toate argumentele au ca scop exclusiv să te scoată. Stai asa!
Pregătirea pentru un atac de răzbunare:
1. Fii calculat. Nu grăbi lucrurile.
2. Așteptați până când persoana este epuizată.
3. În niciun caz, nici măcar parțial, nu vă recunoașteți vinovăția.
5. Nu lăsați să fiți condus într-un colț, de acolo va fi mai greu să ripostați.
6. Nu-ți permite să-ți pierzi propria stima de sine sub presiunea adversarului tău.
1. Începeți cu faptul incontestabil că adversarul este garantat să se poticnească și să continue atacul până când își revine în fire.
2. Spune-i persoanei cum se află acest moment priveste din afara, dar abtine-te de la insulte.
3. Dacă persoana este persoana iubită sau nu vrei să pierzi legătura cu ea, ai grijă de viitor. Folosește expresii: „Mâine vei înțelege toate acestea, dar acum aș vrea să...”
4. Amintiți-vă că la sfârșitul atacului, trebuie să creați o atmosferă astfel încât să puteți pleca în siguranță. După un atac reușit asupra unei persoane care are „întotdeauna dreptate”, trebuie să i se acorde timp să reflecteze.
5. Amintește-ți situații similare în care a fost și cum au ajuns în cele din urmă.
6. Amintiți-vă că o persoană va căuta o oportunitate de a vă agăța datele personale în atacul dvs. Nu vorbi despre tine.
7. În fața lui, trebuie să arăți indestructibil, tolerant și înțelept.
