Bugün OTP Bank'ta kredi bakiyesini bulmak müşteriler için en basit görev haline geldi. Banka çalışanları, kredi alan herkesin hesabın durumunu istediği zaman bilmesine yardımcı olmak için mümkün olan her şeyi yaptı. Kredi borcunuzu öğrenmenin kolay yolları sayesinde her zaman bilgi sahibi olabilirsiniz. Sonuç olarak bu, geri ödemeyi geciktirmemeyi ve bankaya zamanında ödeme yapmayı mümkün kılar. Banka şubesine gitmeden bile kredi bakiyenizi kontrol edebilirsiniz.
OTP Bank'ta kredi bakiyenizi öğrenmenin 5 yolu
OTP Bank uzmanları, 5 uygun yöntemden birini kullanarak kredi bakiyesini bulmanızı sağlar. Her özel durumda müşteri aşağıdakilerden herhangi birini kullanabilir: mevcut seçenekler. En önemlisi ise geniş seçenek yelpazesi sayesinde nerede olursanız olun kredi bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz.
Bir ofisi veya banka şubesini ziyaret etmek
OTP Bank'ın her müşterisi şubelerden birini ziyaret edebilir ve danışmanların yardımıyla kredi bakiyesini öğrenebilir. Bunu yapmak için bir banka çalışanıyla iletişime geçmeniz ve ona bu bilgilerle ilgilendiğinizi söylemeniz yeterlidir.
Telefonla
Banka terminali kullanma
Tüm OTP Bank terminalleri kredi bakiyesini öğrenme fırsatı sunuyor. Bunu yapmak için uygun bölümü ziyaret etmeniz yeterlidir. Net bir arayüz, menüde istediğiniz öğeyi hızlı bir şekilde bulmanızı sağlayacaktır. Daha sonra bakiyeyi öğrenebilir ve anında ödeyebilirsiniz.
Resmi web sitesi aracılığıyla (kişisel hesap)
Banka müşterileri, giriş yapmak için çalışanlardan özel hesaplar alıyor kişisel hesap resmi web sitesinde. Bu sayede kredinizin durumundaki değişiklikleri her yerden takip edebilirsiniz. Kullanıcı, kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak kredilerle ilgili bilgilerin bulunduğu kişisel hesap bölümünü kolayca ziyaret edebilir. Bulunduğu yer orası detaylı bilgi borçla ilgili.
Uygulama aracılığıyla
OTP Smart uygulamasının geniş bir özellik listesi vardır. Bunlara kredinin güncel durumunu öğrenme fırsatı da dahildir. Ayrı bir bölüm sayesinde her OTP Bank müşterisi, akıllı telefon veya tablet kullanarak borç göstergelerini takip edebilecek.
OTP Bank Ruslar arasında oldukça popüler; binlerce müşterisi zaten ondan kredi almış durumda. Borçlular kredi bakiyesini çeşitli şekillerde öğrenebilirler basit yollarla. Aşağıda telefon numaranızı kullanarak borcunuzu nasıl netleştireceğinizi anlatacağız.
En güvenilir yol Kredinizle ilgili bilgi edinmek için doğrudan banka şubesindeki uzmanlarla iletişime geçin. OTP ofisine gelmeniz mümkün değilse SMS servisini kullanabilirsiniz. Kredi borcunuzun durumuna ilişkin güncel verilere ulaşmanız çok daha kolay olacaktır.
Önemli! Mesaj aracılığıyla borçlular mevcut borç bakiyesini öğrenebilir, OTP veya üçüncü taraf bir bankada açılan hesaplar arasında transfer yapabilir, konut ve diğer hizmetler için ödeme yapabilir ve kartları bloke edebilir. Bir kredi hesabındaki borç bakiyesi telefon numarasına göre nasıl kontrol edilir:
- 5927 numaraya KREDİ yazıp mesaj gönderin, bu şekilde sadece kısa bilgi alabilirsiniz.
- Daha detaylı bilgiye ihtiyacınız varsa Yardım yazın ve aynı numaraya SMS gönderin.
Yanıt mesajı istenen bilgileri içerir. Bu, kredi borcunun bakiyesi hakkında gerekli bilgileri bulmanın hızlı ve kolay bir yoludur.
arayarak öğreneceğiz
İhtiyaç kredisi borcunuzu 8 800 200 70 05 numaralı ücretsiz danışma hattını arayarak kontrol edebilirsiniz. Hem sabit hatlardan hem de cep telefonlarından aranabilirsiniz. Bundan önce cihazın tonlu arama moduna geçirilmesi gerekir.
Bağlantı kurulduğunda 2'ye basıp tüketici kredisi sözleşmesinin numarasını yazın, ardından * (yıldız) koyup telekodu girin. Bu, müşteriye kredi belgelerini imzalarken verilen üç haneli kod kombinasyonudur. Mevcut telefon kodunu değiştirmek istiyorsanız aşağıdaki şekilde ilerlemeniz gerekir:
- Yardım hattı numarasını çevirdikten sonra 2'ye, ardından kredi sözleşmesi numarasına ve *'ye basın.
- Eski telefon kodu numarasını, ardından 4'ü ve ardından güncellenen telefon kodu değerini girin.
Borcunu netleştirmek için kredi kartı farklı bir telefon numarasını aramanız gerekir - 8 800 200 70 07. Komutlar aynı şekilde çevrilir: 2 rakamı, sonra *, ardından kredi kartı numarası, tekrar * ve telefon kodu. Telefon kodu 8 800 200 70 01 numaralı telefon hattından yukarıda anlatıldığı şekilde değiştirilebilir, kredi sözleşmesi yerine kredi kartı numarası girilir.
Bakiye hakkında başka nasıl bilgi alabilirim?
8-800-200-70-01 numaralı telefonu arayarak kredi hesabınızın hızlı bir özetini sipariş edebilirsiniz. Bunu yapmak için belirtilen telefon numarasını aramanız ve borç bakiyesi belgesine ihtiyacınız olduğunu bildirmeniz gerekir. Bu ücretli hizmet ekstre mektupla adrese teslim edilir e-posta borçlu.
OTP Bank'ta mevduat, banka kartı veya kredi kartı sahibi olan ve kredi kullanan müşteriler özel fırsattan yararlanabilirler. OTP uygulaması Uzaktan bakım için doğrudan. Kredi hesapları da dahil olmak üzere tüm müşteri hesapları hakkında eksiksiz bilgi içerir. İlk sayfada kredinin durumu ve ödenmesi gereken kalan borç hakkında bilgi verilmektedir.
Uygulamada istemcinin daha fazlasına erişimi vardır geniş fırsatlar SMS hizmetinin aksine. Sadece kredi sözleşmesine ilişkin güncel bilgileri görmekle kalmaz, aynı zamanda bankacılık uzmanlarına başvurmadan para transferi de yapabilirsiniz.
Bu seçeneği kullanmak için basit bir kayıt prosedüründen geçmeniz gerekir. Bundan sonra müşteri aşağıdaki çevrimiçi işlemlere erişebilecektir:
- gelen ve giden işlemlerin ekstrelerinin alınması;
- herhangi bir hesaba (mevduat, kredi, kredi veya banka kartı) ilişkin belirli bir süre için rapor;
- ödemelerin yapılması – konut, vergi, para cezaları vb.;
- kredi ödeme süresinin açıklığa kavuşturulması;
- ödeme ayrıntıları ve diğer birçok eylem hakkında bilgi edinme.
Yukarıdakiler OTP Bank kişisel hesabında sağlanan fırsatların eksik bir listesidir. Onun yardımıyla sadece banka içinde değil başkalarının hesaplarına da para aktarabilirsiniz. mali kuruluşlar. Tüm işlemler gerçek zamanlı olarak gerçekleştirilir.
15 ila 750 bin ruble arasında nakit teklif ediyor. Borç alan kişi kredi parasını her türlü ihtiyacı için kullanabilir. Kredi bir ila beş yıllık bir süre için verilmektedir, faiz oranı yıllık% 14,9'dur. OTP Bank'ın resmi web sitesinden kredi başvurusu yapılabilir. Formu doldurma sayfasında kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve kendinizle ilgili diğer bilgileri girmelisiniz.
OTP Bank'ta çevrimiçi başvuru kararı nasıl öğrenilir?
OTP Bank, diğer Rus bankaları gibi, hangi kararın verildiğine bakılmaksızın müşterilerini başvurunun değerlendirilmesinin sonucu hakkında bilgilendirir. Çevrimiçi başvurunuz hakkında karar vermek için yalnızca 15 dakikanız var. Banka çalışanları müşteriyi telefonla bilgilendirir. Başvurunun onaylanması durumunda borçluya, gerekli belgeleri tamamlamak ve nihai kararı vermek üzere banka ofisini ziyaret etmesi için bir süre verilir.
Bu nedenle formu doldururken iletişim bilgilerinizin doğru yazıldığını dikkatlice kontrol edin. Mümkünse birkaç kişiyi belirtin; bu, banka çalışanlarının sizinle iletişim kurmasını kolaylaştıracaktır. Hiçbir aramayı kaçırmamak için cep telefonunuzu açtığınızdan ve yakınınızda tuttuğunuzdan emin olun.
OTP Bank başvuruya ilişkin kararı bildirmediyse ne yapmalı
Bankanın sizi 15 dakika içerisinde geri aramaması durumunda verilerinizin doğrulanma süreci uzayabilir. Bu nedenle biraz daha beklemekte fayda var. Ancak birkaç iş günü geçtiyse ve operatör büyük olasılıkla teknik nedenlerden dolayı (örneğin iletişim bilgilerindeki bir hata nedeniyle) sizinle iletişime geçmediyse, bunu yapamaz. Bu durumda inisiyatif alabilirsiniz:
- bankanın iletişim merkezini arayın ve bu konuyu açıklığa kavuşturun - telefon numaraları resmi web sitesinde listelenmiştir;
- İkamet ettiğiniz yerdeki banka şubesine başvurarak başvurunuzun durumunu öğrenin.
Kredi alma şansınızı arttırmak için birden fazla bankaya aynı anda başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz birden fazla kredi kurumu tarafından aynı anda onaylanırsa, kredi şartlarını tekrar dikkatlice inceleyin ve kendiniz için en kabul edilebilir seçeneği seçin. Diğer bankalardan kredi almanıza gerek yoktur.
Maksim Demçenko
Yazı tipi bir bir
OTP Bank borçlularının sık sık yaptığı arama sorgusu "Kredim hakkında bilgi"dir. Credit.otpbank.ru ve direkt.otpbank.ru, OTP Bank müşterileri için self-servis hizmetlerdir. Kredi bakiyesini kontrol edin, borcu öğrenin, hesap bakiyesini görün, bir sonraki ödeme tarihini görün - tüm bunlar günün herhangi bir saatinde kişisel hesabınızdan evden çıkmadan yapılabilir.
Neredeyse hepsi gerekli bilgiler Sözleşme imzalandıktan sonra banka tarafından sağlanır. Bireysel kredi vadelerinde kredinin faiz oranını, tam maliyetini öğrenebilir, ödeme planını görebilirsiniz. Ancak anlaşma her zaman elinizin altında olmuyor ve kredi borcunu, tutarını bulmak imkansız. erken geri ödeme veya işlem geçmişi. Bunun için 8-800-100-55-55 numaralı yardım hattını arayabilir ve sözleşme numarasını kullanarak bilgileri netleştirebilirsiniz. Basılı biçimde bilgiye ihtiyacınız varsa ofisi ziyaret etmelisiniz.
Çoğu zaman, borçlular şunu öğrenmek için başvururlar:
- erken geri ödeme tutarı;
- bir sonraki ödemenin tutarı;
- bir sonraki ödemenin tarihi;
- işlem geçmişi;
- ödeme ayrıntıları;
- borca bak.
Aynı bilgiler kişisel hesabınızda da bulunabilir.
Resmi web sitesinde
Kişisel hesabınızla çalışmak için istikrarlı bir İnternet erişimine ihtiyacınız olacak. Self servis sistemine bankanın resmi internet sitesi üzerinden bilgisayarınızdan giriş yapabilirsiniz. Aynı yöntem telefon ve tabletler için de geçerli olacaktır. Ancak onlar için mobil cihazdan kullanımı daha uygun uygulamalar oluşturuldu. Resmi web sitesi, self servis sistemini kullanmanın ana yoludur.
Kayıt
Uzaktan bankacılık hizmetlerinin kullanım koşullarında belirtilen resmi bilgilere göre müşteri, bir uygulama üzerinden İnternet bankasına bağlanır. Kredi sözleşmesi kapatılmış olsa bile herhangi bir zamanda yazılabilir.
Kredi uzmanı bir giriş bilgisi (10 haneli) verecek ve sözleşmeyle ilişkili numaraya SMS yoluyla bir şifre (bir dizi rakam ve Latin harflerinden oluşan) gönderilecektir.
Koşullarda değişiklik var: Banka, herhangi bir müşteriyi başvuru yapmadan self servis sistemine bağlama hakkına sahiptir. Bu nedenle ofise gitmeden önce iletişim merkezini arayıp OTPDirect'e kayıtlı olup olmadığınızı kontrol etmeniz gerekmektedir. Operatörün kullanıcı adı ve şifre verebilmesi için pasaport verilerinizi ve kod kelimenizi sağlamanız gerekir. Banka, şifre olmadan bilgi sağlamayacaktır.
Numara değiştiyse, iletişim numarasını değiştirmek için bir başvuru ile ofisle iletişime geçmeniz gerekecektir. Bu bankanın bir hevesi değil, bir güvenlik gereğidir. Kişisel hesabınızdaki işlemler SMS'den gelen bir kodla onaylanır. Sözleşmede belirtilen numaraya varır. Müşteri bunu almamışsa işlemi onaylayamayacaktır. Ayrıca numaranın devredildiği yabancı, kişisel hesabını serbestçe kullanabilecek.
Yetkilendirme
Bu, İnternet bankacılığına erişim yolundaki bir sonraki adımdır. Yetkilendirme adımları:
Üç kez yanlış girilen şifre, İnternet bankasına erişimi engeller. Yetkilendirme penceresinin altındaki aynı isimli butonu kullanarak şifrenizi kurtarabilirsiniz. Açılan sayfada kod kelimesini ve kart numarasını girmeniz gerekmektedir. Bankacılık ürünü kart gerektirmiyorsa tam adınızı, doğum tarihinizi ve pasaport bilgilerinizi girin.
Başka birinin kişisel hesabınızı kullandığına dair en ufak bir şüpheniz varsa, takma adınızı ve şifrenizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle, şifreleri tarayıcıya kaydetmemek ve kişisel hesabınızı kullandıktan sonra "Çıkış" düğmesini tıklamak daha iyidir.
Kredi bilgileri
Ana sayfada banka ve kredi kartları, mevduatlar, hesaplar ve krediler dahil olmak üzere tüm bankacılık ürünlerine ilişkin temel bilgiler yer almaktadır.
Krediye ilişkin aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- İsim;
- açılış tarihi;
- kredi tutarı;
- erken geri ödeme tutarı;
- gecikmeler dikkate alınarak bir sonraki ödemenin tutarı;
- bir sonraki ödemenin tarihi.
Soldaki menü daha ayrıntılı bilgi içerir:
- krediye ilişkin detaylı bilgi;
- deşarj;
- detaylar.
Özet oluşturmak için ilgilendiğiniz ürünü seçmelisiniz. Seçilen terimin rengi yeşile dönecek ve yanında mavi bir nokta görünecektir. Daha sonra "Çıkarma ölçütü..." seçeneğine tıklamanız gerekir. Başlıkta temel finansal bilgiler görüntülenecektir: hesap numarası, mevcut fonlar, bloke edilen tutar, dönem başında ve sonundaki fonlar.
Ekstre parametrelerinde aralığı ayarlayabilir veya belirli bir işlemi arayabilirsiniz. Talep edilen beyan süresi 12 ayı geçmemelidir. "Çalıştır" düğmesine tıkladıktan sonra bir işlem listesi görünür: yenileme, faiz ödemesi, anapara ödemesi, cezalar ve para cezaları. İstenirse bilgiler kaydedilebilir veya yazdırılabilir. Belge, zarar yazma işlemleriyle kendi başınıza başa çıkmanıza yardımcı olacaktır: hangi tutarlar neye harcandı ve fonların alındığını kontrol edin.
Mobil banka
OTPDirect uygulaması IOS ve Android işletim sistemleri için geliştirilmiştir. Telefon, bir tarayıcı aracılığıyla kişisel hesabınıza giriş yapabilir, ancak uygulama ekrana uyarlanmıştır, bu nedenle kullanımı daha uygundur. Programı telefonunuza yükleyin; bunu telefonunuzdaki resmi uygulama mağazası aracılığıyla yapmak daha iyidir. işletim sistemi: Google Play ve AppStore. Self servis bankacılık sistemlerini doğrulanmamış ve güvenilmez kaynaklardan indirmemelisiniz. Geliştiricinin OTP Bank Rusya tarafından belirtilmesi gerekir.
Başvuru şunları gerektirecektir:
- IOS yazılım sürümü 4.3'ten düşük değil;
- Android yazılım sürümü 2.2'den düşük değil;
- istikrarlı internet erişimi.
Uygulamaya giriş yapmak için tarayıcıdakiyle aynı veriler kullanılır. Kullanıcı adı ve şifre girmeden uygulamanın nasıl çalıştığını ve size en yakın hizmet ofislerini örnek olarak görebilirsiniz. İşlevsellik tarayıcı sürümüne benzer. Ana ekranda temel bilgileri içeren bankacılık ürünlerinin bir listesi ve her biri için bir mini ekstre bulunmaktadır. Ek olarak ayarlar, OTPDirect'teki işlemlerin bir listesi, transferler ve ödemeler vardır.
Mobil uygulama
OTPDirect'e ek olarak, IOS ve Android için başka bir uygulama daha var - OTPKredit. OTPDirect'in aksine, bu uygulamada sözleşmeyi kaydederken belirtilen telefon numarasını kullanarak giriş yapabilirsiniz. Uygulamayı indirip telefon numaranızı girmeniz kayıt olmak için yeterli değildir. OTPDirect'te olduğu gibi uzaktan bankacılık hizmetini etkinleştirmek gerekir. Bunu yapmak için, başvuruyu kaydetmek üzere ofise başvurmanız gerekir.
OTPKredit yalnızca krediler için yapılır. OTPKredit'te banka kartları ve para yatırma işlemlerine ilişkin bilgiler görüntülenmiyor.
Burada borcu, ödeme planını, kredi tutarını görebilirsiniz. Uygulama, cezaları ve cezaları dikkate alarak ödemenin son tarihi ve kesin tutarı hakkında sizi bilgilendirecektir. OTPKredit'te ödeme yöntemleri ve ödeme noktaları hakkında bilgi bulabilirsiniz.
OTPDirect ve OTPCredit hizmetleri müşteriler için faydalıdır. Yardım hattına yapılan çağrıları ve ofis ziyaretlerini ortadan kaldırırlar. Hem sitenin hem de uygulamanın arayüzü ve kayıt süreci yeni başlayanlar için bile basit ve anlaşılırdır. Hiçbir arıza yok. Operasyon sırasında tüm bilgiler şifreli olarak iletildiği için SMS ile onay alınmadan işlem yapılmadığından verilerinizin güvenliği konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.
OTP Bank popüler bir finans kurumudur. Bu banka sadece sunduğu geniş hizmet yelpazesi nedeniyle değil, aynı zamanda müşteri hizmetlerine öncelik vermesi nedeniyle de popülerdir. Bu, müşterilerine kredi bakiyesini bulma fırsatı veren birkaç bankadan biridir. Banka bunun için her şeyi yaratıyor gerekli koşullar ve çeşitli seçenekler sunuyor.
OTP Bank'tan kredi bakiyesi hakkında bilgi almanın ana yolları
OTP Bank'taki kredi bakiyesini bulmanın birkaç yolu vardır:
- Bankanın destek servisini arayın. Hizmet haftanın yedi günü ve günün her saati çalışmaktadır.
- OTP Direct sistemine kaydolun. Bu sistem, OTP bankası kredi bakiyesini kontrol etme yeteneği de dahil olmak üzere işlemleri uzaktan gerçekleştirebileceğiniz çevrimiçi bir bankadır.
- Şuraya bir soru gönder: [e-posta korumalı] , talepte adınızı, soyadınızı, soyadınızı, sözleşme numaranızı, pasaport bilgilerinizi belirtmeli ve talebinizi formüle etmelisiniz.
- Bir sertifika kullanarak kredi bakiyesini öğrenebilirsiniz, bankanın web sitesinde sipariş edilir.
- OTP Bank kredi bakiyesini görüntüleyebilirsiniz bir bankacılık kurumunun ofisinde. Bunu yapmak için uzmana Rusya Federasyonu vatandaşı olarak pasaportunuzu göstermeniz gerekecektir.
- Ayrıca ses sistemini kullanabilirsiniz, bunu yapmak için Skype'ta oturum açmanız ve otpbank_russia kişisini eklemeniz gerekir.
Banka müşterileri SMS kullanarak kredi bakiyesini kontrol edebilir, kendi hesapları arasında veya üçüncü taraf hesaplarına para aktarabilir, İnternet erişimi için ödeme yapabilir veya kamu hizmetleri veya örneğin, Kredi kartınızı bloke edebilirsiniz.
Kredi bakiyenizi SMS ile kontrol etmek için 5927 numarasına “kredi” yazılı SMS göndermeniz gerekmektedir. SMS bankacılığına tam erişim sağlamak için aynı numaraya “yardım” kelimesini göndermeniz gerekmektedir.
OTP Bank'taki kredi bakiyesini internet üzerinden bulmak mümkün mü?
Hesap açan, para yatıran veya kredi sözleşmesi imzalayan müşteriler otomatik olarak OTP Direct'e bağlanır - Bankanın özel programı.
Bu hizmet, müşteri hesaplarını yönetmek için SMS bankacılığından çok daha kapsamlı fırsatlar sunar. Bir banka müşterisi, OTP Direct'i kullanarak kredi bakiyesini görüntüleme ve işlem yapma fırsatına sahiptir. bütün bir seri Bir banka ofisini ziyaret etmeden işlemler.
Sovcombank'ın müşterilerine sunduğu mevduat koşulları ve faiz oranlarını okuyabilirsiniz
İnternet bankacılığı için basit bir kayıt prosedürünü tamamladıktan sonra müşteriler şunları yapabilecektir:
- Fonların hareketi hakkında bilgi alın.
- Belirli bir süre için kredi, mevduat, banka ve kredi kartı ekstrelerini alın.
- Satın alma işlemleri, cezalar ve krediler için çevrimiçi ödeme yapın.
- Ödeme koşullarını öğrenin.
- Hesaptan hesaba aktarım peşin. Hesaplarınız arasında ve diğer bankaların hesaplarına transfer yapılabilir.
- Ödeme için gerekli ayrıntıları öğrenin.
- Ve çok daha fazlası.
Sberbank'ta ipotek için bir daireye değer biçmenin maliyeti ne kadar - okuyun
Yeni nesil hesap yönetimi için bu çok uygun hizmet Bu da diğer özelliklerinin yanı sıra zamandan tasarruf sağlar. OTP Direct sistemini kullanarak kredi bakiyenizi birkaç saniye içinde kontrol edebilirsiniz.
Sistemin kullanımına ilişkin adım adım talimatlar OTP Direct - aşağıdaki videoda:
